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Basingstoke Country Hotel & Spa

Scures Hill, Nately Scures, Basingstoke RG27 9JS Inghilterra
Viaggiatori (390)
Camera e suite (106)
Piscina e spiaggia (16)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Piscina
Parcheggio gratuito
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Centro congressi con accesso a Internet
Hotel non fumatori
Internet a pagamento
Personale multilingue
Piscina coperta
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Sauna
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
1’418recensioni
9D+R
1consiglio sulle camere
Valutazione
  • 285
  • 320
  • 267
  • 223
  • 323
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
Filtri selezionati
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  • Italiano
L’aspetto è diverso da quello delle foto, ci hanno assegnato due camere senza finestre senza neanche dircelo! Fortunatamente una ragazza che parlava italiano ci ha fatto vedere le stanze e ce le ha cambiate. Il bagno è usurato dal tempo e in doccia ho trovato due asciugamani usati. L’albergo mostra un aspetto trasandato però ha una bella piscina che non compensa i difetti dell’ albergo. Il ristorante chiude troppo presto, alle 9, abbiamo cenato in modo scomodo al bar. La mattina dopo siamo stati costretti a pagare la colazione malgrado l'avessimo espressamente richiesta nella prenotazione.
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Le apparenze ingannano purtroppo. Struttura bella da vedere accogliente e ben posizionata, interno invece molto deludente. Arredi sporchi, poltrone macchiate e bagno vetusto. Senza acqua calda in camera per la doccia per due giorni, alla fine è dopo molteplici proteste ci hanno cambiato stanza a mezzanotte del secondo giorno, allucinante. Poi troppo caldo in camera abbiamo dormito con le finestre aperte per riposare un po’. Che amarezza.
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Risposta da GuestRelationsBH, Guest Relations Manager presso Basingstoke Country Hotel & Spa
Risposta inviata il 13 apr 2018
Thank you for taking the time to write a review. It is concerning to learn of the issues you encountered with your hotel room during you stay. I have forwarded these concerns over to the hotel for them to review. I hope your experience does not deter you from booking with us again.
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Non è stata una bellissima esperienza, sono arrivato alle 21.30 e il ristorante era chiuso. Ho dovuto mangiare nel bar. Niente di speciale. Il servizio era buono ma non meraviglioso. C'erano delle simpatiche coppiette
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Risposta da TheHotelCollection, General Manager presso Basingstoke Country Hotel & Spa
Risposta inviata il 19 mar 2015
Dear PeterJ13, Thank you for taking the time to write a review. I am sorry that you did not feel that the food was particularly special but pleased that you found the service good. We hope to welcome you back again in the near future. Kind Regards Peter Bartlett General Manager
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Luogo incantevole, servizio scarso, mancanza di adattatori per le prese elettriche. Ristorante chiuso alle 21.30. Il receptionist era disponibilissimo e va dato atto che ha tentato di essere d`aiuto. Ma nel complesso no.
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Risposta da TheHotelCollection, General Manager presso Basingstoke Country Hotel & Spa
Risposta inviata il 9 mar 2015
Dear Petter j, Thank you for your review and I am disappointed to read that you found the service not to be of our usual high standard. I do hope that you will return for another visit when you are next in the area. Kind regards Peter Bartlett General Manager
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Nel complesso, molto scarsa e generalmente piuttosto squallida. Le camere sono piccole e non particolarmente pulite. Ristorante è triste ( c'era un odore di cavolo - ho deciso di andare a mangiare fuori). Bar non vi farà entrare gratuitamente bevande o spuntini per la vostra camera e (nel caso in cui eseguire off suppongo) . La doccia è vecchio e ha alcuna pressione. Il tappo per il lavandino era la dimensione sbagliata così inutile. Non tornerò mai più e vi consigliamo i colleghi per evitare. Non so dove le quattro stelle venuti, ma si tratta di un hotel a due stelle a molto meglio.
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FASCIA PREZZO
USD 46 - USD 135 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
barcelo basingstokebasingstoke country hotel
LOCALITÀ
Regno UnitoInghilterraBasingstokeNately Scures
NUMERO DI CAMERE
100
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