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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
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Media di CHF 239 a notte, 20/1-21/1
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Corrisponde alla media di prezzi recenti a notte comunicati dai nostri partner e potrebbe non includere tasse o spese stimate. Il prezzo al momento del pagamento potrebbe variare.
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Questa struttura è classificata ufficialmente secondo gli standard di Hotelstars Union.
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Colazione gratuita
Attività per bambini/famiglie
Animali domestici ammessi
Trasporti per l'aeroporto
Strutture per conferenze
Colonnina di ricarica per veicoli elettrici
Wi-Fi
Bar/lounge
Ristorante
Sale riunioni
Concierge
Caratteristiche delle camere
Servizio in camera
Tipi di camera
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Località
Roland-Mack-Ring 3, 77977 Rust, Baden-Württemberg Germania
Nome/indirizzo nella lingua locale
"Kronasar" - The Museum-Hotel
236 recensioni
Come arrivarci
Abbastanza comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
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Abbiamo pernottato una notte in questo hotel davvero ben arredato e tematizzato. Camera standard molto bella, un po’ piccola per 4 persone ma comoda per due. Colazione buona con ampia scelta. Buone proposte per la cena anche se prezzi un po’ cari, bisogna fare attenzione all’orario perché alle 22 il buffet chiude. Spazi spa e piscina molto bello e ben curati, con accesso libero anche il giorno del check-out, sicuramente un plus molto apprezzato.
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Data del soggiorno: giugno 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Nonostante non sia tanto che sia aperto oramai siamo clienti abituali e ci trovino sempre alla grande ispirato ad un museo di storia naturale offre un soggiorno davvero speciale. Da quando oltrepassi la soglia sei “accolto” dallo scheletro gigantesco di un misterioso serpente marino. Oltre a ciò l’atmosfera è quasi “Disneyliana” è il trattamento efficiente e attento ad ogni tipo di dettaglio ristoranti e bar abbondanti e caratteristici, a prezzi adeguati al contesto, camere straordinarie e impeccabili E dulcis in fundo, percorrendo un ponte, gli ospiti dell’hotel accedono direttamente all’adiacente mondo acquatico I cani sono ben accetti
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Data del soggiorno: agosto 2020Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Bellissimo hotel nuovo. Siamo stati in suite presidenziale che era molto confortevole. C'erano letti un po 'difficile rispetto al nostro soggiorno a Bell Rock. La colazione era gratuita per tutti! Non come la rilassata e confortevole Bell Rock. Non sceglierei di rimanere di nuovo.
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Contenuto tradotto automaticamente
Data del soggiorno: luglio 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere:Breakfast is a crazy free for all.
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno di 2 notti al Kronosar con i nostri ragazzi (di 3,5 e 7,5 anni) e consigliamo vivamente la struttura e l'Europa Park in generale. Sarebbe stata un'esperienza quasi impeccabile se non fosse stato per i ripetuti intoppi nel trasporto dell'hotel.
Nel complesso, la struttura è bellissima, ben tenuta e molto pulita. È di gran lunga il miglior hotel con parco a tema in cui siamo mai stati.
Abbiamo prenotato direttamente tramite il sito dell'hotel. È stato un po' complicato prenotare, poiché le camere hanno un prezzo per persona, piuttosto che per notte, e non c'è molta trasparenza sulla configurazione di ciascuna camera. Abbiamo prenotato una "suite presidenziale" che poteva facilmente ospitare 6 persone ed era perfetta per il nostro gruppo di 5 persone. La nostra camera - la "Nobel Suite" - era su due piani, con l'ingresso al piano inferiore che conduceva direttamente in quella che sembrava una normale camera d'albergo con un grande letto per 2 persone, anche se c'era una scala contro una parete che conduceva alla seconda soggiorno aperto su livello con divano e tv (aperto sulla stanza sottostante, senza possibilità di chiudere le porte). Il secondo piano aveva anche una camera a castello con due letti a castello e una porta scorrevole per la privacy, nonché una camera da letto separata con porta, letto per 2 e un bagno molto spazioso. In totale, ci sono due bagni nella suite, uno su ogni livello. La suite era ben tenuta con bei materiali, letti comodi e bei bagni.
Ci è piaciuta soprattutto la vicinanza di Rulantica, che è il parco acquatico al coperto più incredibile che abbiamo mai visto. Abbiamo acquistato l'ingresso per entrambe le notti del nostro soggiorno, cosa che è piaciuta sia agli adulti che ai bambini. Soggiornando a Kronosar, baratti la comodità di dover prendere una navetta per Europa Park con la comodità di essere adiacente a Rulantica, che pensavamo fosse uno scambio equo. È bello poter lasciare il parco acquatico la sera e andare a fare la doccia accanto e prepararsi per andare a letto nella propria camera d'albergo.
L'unica lamentela con Kronosar riguarda i vari problemi che abbiamo avuto con il trasporto, tutto organizzato dall'hotel. Innanzitutto, il giorno del nostro arrivo dovevamo essere prelevati a circa 20 minuti dall'hotel. Avevo contattato l'hotel via e-mail per coordinare il trasporto con un orario di ritiro concordato alle 10:30, che è stato ulteriormente confermato via e-mail con l'hotel appena prima del nostro arrivo. Il giorno dell'arrivo, tuttavia, siamo rimasti ad aspettare quasi un'ora per essere prelevati. A peggiorare le cose, ho chiamato l'hotel e mi hanno detto che mi avrebbero richiamato per un aggiornamento, ma non l'hanno mai fatto, né nessuno si è mai scusato per questo.
Secondo problema di trasporto, gli autobus dell'Europa Park che collegano l'hotel al parco divertimenti possono essere uno zoo totale che tira fuori il peggio delle persone. Erano spesso molto affollati, e una volta c'erano troppe persone e non riuscivamo nemmeno a salire sull'autobus quando è arrivato, e un'altra esperienza in cui una donna arrabbiata che scendeva dall'autobus ci ha letteralmente e aggressivamente spinti fuori dalla sua strada.
Terzo problema di transito, la notte prima della nostra partenza sono andato alla reception per confermare un taxi per il nostro viaggio fino alla vicina stazione ferroviaria la mattina seguente per il nostro treno delle 9:58. L'addetto alla reception ha informato che un ritiro alle 9:30 avrebbe fornito tutto il tempo per raggiungere la stazione e ha confermato che il taxi era stato prenotato. Sorpresa sorpresa, la mattina dopo il taxi non è mai arrivato e, a peggiorare le cose, il personale della reception mi ha semplicemente allontanato quando ho chiesto aiuto. Alla fine, dopo aver chiesto aiuto alla reception per la terza volta alle 9:45 (13 minuti prima della partenza del treno), un ragazzo è uscito e si è offerto di accompagnarci con la navetta dell'hotel. Siamo arrivati alla stazione letteralmente pochi istanti prima della partenza prevista.
Nel complesso, nonostante i problemi di transito, è una proprietà straordinaria. Ci piacerebbe tornare di nuovo in un altro viaggio in Europa.
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Data del soggiorno: giugno 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Io e il mio ragazzo siamo stati qui per 2 notti. Abbiamo chiesto al service desk il rimborso di 5 euro. Ciò era necessario quando la tua camera veniva pulita dal servizio di pulizia. Non abbiamo utilizzato questo servizio e abbiamo spiegato la situazione. Ha affermato che era colpa nostra se non abbiamo chiamato il servizio la mattina prima delle 5. Chi sano di mente chiamerebbe così presto quando sei in vacanza? Abbiamo spiegato che non avevamo chiesto quali fossero le regole al nostro arrivo a causa della coda e del lungo viaggio in anticipo. Quindi era la nostra prima volta qui e abbiamo usato la carta "non disturbare" in modo da risolvere la situazione (che loro stessi avevano creato in primo luogo). Ci ha detto che era ancora colpa nostra e che le cose sarebbero andate diversamente quando visiterò la prossima volta. (Beh, sicuramente non ci sarà una prossima volta:) Non ci ripagherebbero, anche se le cose non fossero chiare per noi. È stata colpa nostra se non abbiamo capito queste cosiddette regole “facili”.
Non mi interessano i 5 euro, mi interessa il servizio clienti. E posso dirti che è stato il peggiore. Io e il mio ragazzo non ci aspettavamo questo trattamento perché durante questa conversazione siamo stati calmi ed educati. Eravamo rilassati, rilassati e alla mano. Anche comprensivi e pazienti, quindi abbiamo fatto la nostra parte. Ciò nonostante, non è bastato a rompere il suo guscio. È deplorevole dire che non abbiamo ottenuto il modo corretto di servizio al cliente che meritiamo come clienti paganti con la fascia di prezzo di un hotel. Come tutti sappiamo, questo è 3 volte di più che accamparsi in mezzo al nulla, in una fattoria o all'inferno in qualsiasi posto fuori. Spero che sia contenta di tenersi i soldi come pitbull, ma ci sta perdendo come clienti per il (prossimo) futuro.
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Data del soggiorno: settembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
non il n'y a pas de petit frigo dans les chambres standard malheureusement il me semble que c'est uniquement dans les chambre style suite qui en possede mais pour plus d'information regardez sur le site du europa park avec les chambres ils precisent tout leur contenu ;)
walking is not recommended, as you have to cross either some field or follow the main street without a side walk. The shuttle bus is operating from early morning approx 1 hour before park opening, as hotel guest you can enter the park about 30mins before the official opening to the eve, when the park is closed. In peak times the bus is operating every 15mins otherwise every 30mins. Kr
CHF 237 - CHF 256 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
GermaniaBaden-WürttembergRust
NUMERO DI CAMERE
304
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"Kronasar" - The Museum-Hotel offre un servizio di trasporto per l'aeroporto?
Sì, "Kronasar" - The Museum-Hotel offre agli ospiti un servizio di trasporto per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
