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Kelham House Country Manor Hotel

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Viaggiatori (75)
Camera e suite (44)
Ristorazione (13)
Dettagli
Main Street, Kelham, Newark-on-Trent NG23 5QP Inghilterra Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Camere per non fumatori
Ristorante
Servizio in camera
Suite
Bar/Lounge
Alloggio a 4 stelle
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Camere
7 ott8 ott
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Recensioni (353)
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1 - 5 di 259 recensioni
Recensito 11 settembre 2012

Ho trascorso un soggiorno impeccabile in questa stupenda struttura  immersa nel verde (vi sveglierete con le lepri e scoiattoli sotto la vostra finestra) Ottimo ristorante, belle camere,pulitissime, letti comodi e personale gentilissimo. Insomma penso proprio di ritornarci, consigliatissimo.Più

1  Grazie, Andrea_cameri_it
Risposta da JPKelham, Owner presso Kelham House Country Manor HotelRisposta inviata 19 febbraio 2014
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Dear Andrea Thank you for your lovely review of our property, we are glad that you had a good stay...Più

Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 2 agosto 2017

Avevamo prenotato il nostro soggiorno presso il Kelham House Hotel perché è collocato in una posizione ideale per un matrimonio che ci sarebbe stato partecipare a Kelham Hall. L'hotel è un edificio molto bello, e chiaramente un sacco di lavoro è andato in l'arredamento. Siamo...arrivati e siamo stati accolti da una signora molto cordiale che ci ha fatto il check-in e ci ha dato la chiave per numero 9 in the Coach House. La camera era perfettamente soddisfacente, un letto comodo e grande carino, ben accessoriate caffè e tè, e un clean en suite funzionale. Non ho niente di negativo da dire riguardo la camera, e nemmeno il personale, che erano tutti molto disponibile, cordiale e professionale. La delusione è stato dovuto per l'esperienza culinaria davvero. Quando siamo arrivati, ci hanno chiesto se si desidera mangiare al bar la sera, e ci hanno detto che ci sarebbe, per cui ci è stato chiesto di fornire una volta che vorremmo mangiare così che lo chef può essere informato. Questo è bene, ci ha dato una volta, e poi circa mezz'ora prima siamo andati giù al bar per un drink al sole. Quando siamo andati al bar per mangiare presso il nostro "assegnato" tempo, il nostro ordine è stato preso (due panini e patatine) e quindi l'attesa è iniziata. E ha continuato. Ci sono voluti 45 minuti per essere servito due panini e patatine, e c'era solo un'altra sala da pranzo di coppia (e la loro ha preso un'età troppo) . Si tratta di un buon lavoro non eravamo in fretta, e sono davvero non so come si può eventualmente richiedere che a lungo per fare un paio di sarnis, soprattutto quando ci hanno chiesto espressamente quanto tempo ci vuole per cenare così quella dello chef può essere informato! È stata una situazione analoga a colazione, con il quale ci sono voluti solo 30 minuti buoni per due colazioni fritte per essere consegnati, e di nuovo c'era solo una tavola più di 3 persone nella sala da pranzo. Una cosa che ho trovato la mia capra un po' era che, siamo scesi per la colazione a 9 . 00:00, non abbiamo ricevuto il nostro cibo fino alle 21.00 . 30 , E quindi viene portato via tutti i/le bevande di succhi, perché chiaramente la colazione fino alle ore 9 . 30 , Così lontano va tutto ciò che riguarda la colazione, anche se eravamo ancora lì mangiare perché abbiamo avuto solo appena ricevuto il nostro cibo. Ahimé ci potrebbe desiderare un'altra ditale di succo d'arancia. Il cibo era tutto buono. Comunque, a parte i problemi con l'esperienza culinaria, devo dire che questo è un bell'hotel, e molto confortevole per un soggiorno di una sola notte, i giardini sono bellissimi e per sedersi sulla terrazza al sole con una birra fredda era una delizia. Il personale è molto gentile, ma penso che vorrei prenotare in un altro posto per mangiare la sera e probabilmente impostare un allarme a fare colazione in un sacco di tempo.Più

Recensito 17 luglio 2017 da dispositivo mobile

Sono stata damigella d'onore del sabato presso il matrimonio di mio fratello e le celebrazioni di festa si è svolta presso la casa kelham. La giornata è stata bellissima e tutti il giorno tra cui Daniel e tutti gli altri membri del personale è fantastico,...ma ho a scrivere la mia recensione sulla base della camera e del cibo ho ricevuto. La camera in cui abbiamo soggiornato era la camera 14 in the guest house, le pareti erano sporche, tappeti scoloriti in parti e uncomtable letti, mia figlia letto estraibile era così duro che ha dovuto dormire con me e mio marito. Quando ho chiamato mi è stato detto che la camera era £ 90 quindi mi hanno detto che era omaggio , per poi era stato detto che era ora di £ 140 e un extra di £ 10 per bambino rendendo la nostra camera £ 140 . Molto caro per il tipo di camera che abbiamo ricevuto. La colazione la mattina era fantastico in tutti, ci hanno detto che era una colazione a buffet per l'ora per non essere. La colazione di mio marito non era nemmeno cucinato, ha lasciato e ha chiesto un altro per che per prendere anni ad arrivare. I miei amici ordinati presso una seconda colazione e aspettato per più di un'ora poi ha deciso di lasciare il proprio come erano dimenticato. Quando ho mandato un'e-mail house kelham circa i miei punti di vista il manager Noel messaggio con me avventato dicendo che egli vi lasciate che il team operativo non e che in realtà era la sposa e sposo che si stabilirono con i prezzi delle camere, che non è affatto vero. Quando ho risposto: a dire che mi vedo l'ora in udienza dal team operativo poi mi ha detto che mi voleva sentire anche in questo momento. Non abbastanza buono a tutti!Più

Recensito 16 luglio 2017 da dispositivo mobile

Quando mio figlio mi ha detto che aveva prenotato questo hotel per il ricevimento di nozze. Ho pensato che wow! Incantevole! Che non è come lo è stato. Per conoscere il nostro figlio era in corso il ricevimento di nozze qui io e mio marito...insieme ad altri membri della famiglia sono andato avanti e ho chiamato e prelimanory prenotato camere su un accordo verbale della camera è di £ 90 . Per avvicinarsi alla matrimonio abbiamo telefonato per confermare la nostra prenotazione ci hanno detto che era £ 140 e perché io e mio marito siamo due dei nostri nipoti nella nostra camera sarebbe un altro £ 10 per bambino. Avevamo anche prelimanory prenotato una camera per mia madre in diritto. La sua camera anche essere £ 90 poi ci hanno detto che sarebbe £ 140 . Questo ovviamente mi ha un po' confuso così ho chiamato per essere parlato da un Duty Manager denominata Fran. Francisco è venuto dall'altra parte come burbero scostante e indifferente come da accordi precedenti anche se erano verbali. Ho chiesto Fran se mi può parlare con il manager e mi è stato detto che non c'era e su mia chiedendo se e quando egli avrebbe dovuto essere lì Fran ha risposto non sapeva dove fosse. Ho chiesto se avevano rota e lei ha risposto non ancora. Ho detto che sicuramente come un manager di turno se stessi si sarebbe sapere quando il manager è accanto a. Ancora una volta ho ricevuto una risposta di no. Ora mi ha inizio per ottenere frustrati con Frans atteggiamento e negativeness verso il servizio di assistenza clienti. Fran continuava a ripetere se stessa circa i prezzi della camera ed era totalmente non disposto ad ascoltare i clienti a lato del servizio e i prezzi ci è stata data. Mi hanno detto che mi avrebbero Fran anello nuovamente sulla speranza di parlare con il Manager. Il giorno successivo ho chiamato nuovamente a cui rispondere a da Fran. Ho chiesto di parlare con il manager e Fran mi ha messo su di un uomo chiamato Noel. Noel si è imbattuto così male come Fran. Mi è stato detto che a un certo punto che Fran aveva detto una figura a me che non ho potuto ricordare e gli ho detto che lei era così. Noel poi mi ha detto che anche lui avrebbe potuto controllare su questo e conversazioni telefoniche sono stati registrati. Sono stato in nessun punto all'inizio del corso o alla fine di una qualsiasi delle mie conversazioni informato che vorrei essere registrati. Non autorizzati a farlo senza il mio consenso. Così ancora una volta il lato managenent del personale erano totalmente indisponibili impietosa e negativo sul loro servizio clienti. Ho deciso di recensione questo servizio una volta i miei figli matrimonio ha avuto motivo di esistere. Quattro giorni dopo il grande giorno siamo arrivati. I personale quel giorno era incredibile. Camerieri e cameriere Daniel che sembrava essere supervisiona il giorno era in particolare molto buono e ha fatto di tutto per rendere le coppie felici giorno speciale. Una fantastica giornata con un buon personale e nessun segno di Fran o Noel. Per fortuna. Quindi, dopo una giornata e buona notte siamo andati per le nostre camere per dormire. La nostra camera era ok ma le nostre figlie camera era sporca con segni e macchie fino alla parete. Lei aveva prenotato una camera familiare con i suoi due figli per essere anche detto che sarebbe stato un altro £ 10 per bambino. Tuttavia, se lei aveva prenotato una camera per famiglie perché è stata lei come noi dover pagare un altro £ 10 per bambino? Ci siamo poi andati a fare colazione la mattina seguente a cui ci è stato detto che sarebbe una colazione a buffet. Siamo entrati nella nostra camera a trovare nessun buffet ma ci hanno detto che le cameriere che era una colazione a buffet, ma che abbiamo dovuto ordinare. C'erano 18 di noi per colazione e ognuno di noi ha dato la cameriera le nostre preferenze quando abbiamo chiesto. Ottima la colazione era buona e alcuni non erano. La mia colazione era una di quelle belle ma le tre o quattro persone a cui non avevano dovuto chiedere un altro e si è lamentato che le cose non erano cotte. Dire che questo è stato venduto come una prima colazione a buffet alcune persone hanno dovuto chiedere di più. Io credo che il lato di gestione del servizio clienti era terribile e io personalmente lungo con gli altri ospiti non ci verrà a stare o consigliare questo hotel ad altri. Come un luogo per matrimoni questo un posto bellissimo ma il lato di gestione delle cose più certamente che lascia a desiderare. Mio figlio e sua moglie ha avuto un giorno fantastico a causa di amici e il personale che lavora per il loro giorno ma questo avrebbero potuto essere più incredibile a mio figlio e figlia in famiglie di leggi avendo un ottimo tempo e soggiorno in questo hotel.Più

Recensito 15 luglio 2017 da dispositivo mobile

Imponente edificio in un terreno abbastanza ampie. Camera doppia piccola con letto di dimensioni standard. /Caffè di tè tutte adeguate. Purtroppo il ristorante era chiuso perché stavano preparando per un matrimonio il giorno successivo. Abbiamo mangiato al bar. Cibo ok e il prezzo era conveniente,...ma quando ho chiesto balcomie links con salsa di gelato alla vaniglia mi ha detto " non " . Come è facile da fare! Non potevano essere disturbati e non erano occupati. L'unico quotidiano nazionale sui il bar è stata una settimana di data. L'addetto al turno al nostro arrivo il venerdì pomeriggio era molto piacevole e disponibile come lo è stata la ragazza che viene servita la colazione. Tuttavia non c'era nessun pudding nero come indicato sul menu. La maggiore attenzione al dettaglio richiesto in questo hotel. Metà del rotolo di carta igienica usato e utilizzato vasellame non rimosso dal tavolo per la prima colazione mentre il piatto principale era servito. L'accento principale qui è per i matrimoni, in caso contrario è sufficiente per adattarsi.Più

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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizio in camera
Accessibile in sedia a rotelle
Lavaggio a secco
Sala banchetti
Sale riunioni
Strutture per conferenze
Piscina
Sulla spiaggia
Spa
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
12
Fascia prezzo
USD 108 - USD 169 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Red House Country Manor
noto anche come
Red Hotel Country Manor
Località
Regno Unito > Inghilterra > Nottinghamshire > Newark-on-Trent > Kelham
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
12
Fascia prezzo
USD 108 - USD 169 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Red House Country Manor
noto anche come
Red Hotel Country Manor
Località
Regno Unito > Inghilterra > Nottinghamshire > Newark-on-Trent > Kelham
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