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The Imperial Exmouth Hotel

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Recensito il 6 agosto 2017

Ho alloggiato in un certo numero di Costa e Country Hotels in passato e non abbiamo mai avuto il bisogno di scrivere una recensione negativa. Non è il caso di questo hotel. Ci siamo fermati per 4 notti (Lun - Ven) all'inizio di agosto e...siamo rimasti molto delusi. Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è eccellente, con ottime vedute e buoni servizi di parcheggio auto. Questo è dove finisce però. In primo luogo, la camera di per sé. Abbiamo pagato per una vista mare upgrade superior. All'arrivo, siamo rimasti delusi di essere indicato per una piccola camera e dall'aspetto stanco, dove gran parte dell'arredamento aveva visto giorni migliori. Il primo problema era la porta del balcone. Il meccanismo di bloccaggio era bloccato significato la porta non poteva essere chiuso correttamente. Segnalato questo subito ma non ha risolto fino al mercoledì. Il problema successivo era la porta di ingresso alla camera stessa. La serratura era logoro la camera potrebbe essere inserito senza usare la chiave fornita! Segnalato questo il lunedì sera che siamo arrivati, e nonostante che richiede un certo numero di volte che non era stato ancora risolto quando abbiamo lasciato il venerdì. Pertanto posso solo supporre la direzione dell'hotel che è perfettamente accettabile per consentire agli ospiti un soggiorno in camera non protetta per la durata del loro soggiorno. Assolutamente inaccettabile a mio parere. Tra gli altri problemi inclusa una doccia dall'epoca passata di un momento caldo e freddo, un asciugamano riscaldata radiatore che non sembravano essere protetti in modo adeguato a un'estremità + non funzionava, e tre di 4 ganci appendiabiti sulla porta era rotta. Non dovrebbe essere fino agli ospiti di trovare questi problemi e ottenere la loro rivolta, è la responsabilità del personale che il servizio delle camere ogni giorno e, in ultima analisi la gestione di effettuare ispezioni. Accanto al ristorante. Una nota positiva, la colazione. Scelta e qualità ragionevole. Il servizio era ok perché era - self service i. e. che avete fatto voi stessi. Il pasto serale era comunque servita da quello che posso solo descrivere come disinteressato, personale scarsamente qualificato e non molto ben gestito. Il cibo era molto indifferente - ok una sera, poveri accanto. Io non sono un grande mangiatore ma anche per me le porzioni erano molto piccole e avari. Gran parte dell'arredamento nel ristorante aveva anche visto giorni migliori, alcune delle sedie erano molto sporche e macchiate. Se soggiornate presso l'hotel per il futuro non consiglierei il pasto serale - mangiare fuori in locale dove avrete il cibo, il servizio e il rapporto qualità/prezzo migliore. Quando c'è stato un hotel risposta alle recensioni critiche precedenti su Trip Advisor, ci sono le solite promesse circa esaminando i problemi. A mio parere, ciò non è così e qualcuno ha bisogno di dare un'occhiata a lungo e difficile come questo albergo è gestito, in particolare comunicazione tra il personale. Per finire ho speso buona per fermarsi in questo hotel e non era quello che mi aspettavo. E' troppo caro per quello che è. Non sarà difficilmente tornerò.Più

Data del soggiorno: agosto 2017
Recensito il 2 agosto 2017

Abbiamo pagato per le camere superior con vista sul mare, che erano ok . Siamo rimasti molto delusi tuttavia per scoprire c'era alcun intrattenimento che abbiamo assunto essendo sotto l'ombrello di Shearings tedesche che erano in realtà la pubblicità del fatto che l'Imperial aveva "...intrattenimento fantastico di sera " è stato una delusione. Abbiamo scelto Shearings tedesche per questa ragione e siamo rimasti delusi. Entrando nella lobby dell'hotel ed era molto buia la vernice grigio molto scuro - ha bisogno di un lifting. Il personale del ristorante era molto triste con nessun tipo di interazione con gli ospiti. Non ci tornerò mai più. Capitava spesso continuamente le porte chiuse?Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Recensito il 1 agosto 2017 da dispositivo mobile

I miei nonni siamo stati qui 2 anni fa per 6 notti e sono stato molto soddisfatto del loro soggiorno. Ci abbiamo alloggiato qui per 7 notti la settimana scorsa (costa e paese) e siamo tornati a casa ieri. Il Parcheggio Si pre prenotato lo...spazio per il parcheggio presso il parcheggio auto dell'hotel, era di £ 8 al giorno. Il parcheggio utilizzato da £ 5 al giorno. Il parcheggio auto non ha accettato il parcheggio gratuito per un badge per disabili. Camera All'arrivo, la loro camera era molto malandata e l'arredamento era gravemente graffiato. Il letto era abbastanza confortevole. Prima colazione La prima colazione era semplice. Tuttavia c'era più pane scorpioni fritti, uova bollite, funghi o budino nero. La colazione era a self service. In precedenza, questo è un servizio al tavolo. La cena Nessun caffè o tè dopo il pasto di sera, il che è molto strano. Le porzioni sono molto piccole. In due occasioni, hanno dovuto chiedere per coltelli taglienti per tagliare la carne. Sul menu, radicchio di cavallo è incluso con carni arrosto. Tuttavia, nessuno ha ricevuto il radicchio di cavallo con la loro carne arrosto. (Strano) . Intrattenimento intrattenimento solo 1 notte per 1 . 5 Ore. È stato detto che ci sarebbe stata animazione su un'altra notte, però questo non è accaduto. Prezzo totale della vacanza è stato di £ 900 per 2 adulti per 7 notti. I miei nonni erano molto delusi con il loro soggiorno, e non ci torneremo. Spero che questo aiuta - non fatevi ingannare dalle recensioni positive.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Recensito il 31 luglio 2017

Era okay, se il vostro vecchio. Ho prenotato superior vista Spiaggia penso che avrebbe dovuto essere Vista Giardino dato che eravamo al piano terra e gli alberi si nascose il mare. Era pulito e accogliente. Il servizio andava bene. La colazione era okay il cameriere...spezzare il mio tè sul tavolo e siamo andati a piedi fuori.Più

Data del soggiorno: luglio 2017
Recensito il 31 luglio 2017

Quest'hotel si trova in un posto incantevole con viste straordinarie. Abbiamo pagato un extra per una camera con vista sul mare ma questo è dove la delusione è iniziata. La camera era molto stanco e necessitano di un rinnovamento completo. La moquette era mal equipaggiato...con una piega grande. Mobili graffiati e le piastrelle in bagno ammuffito. Il cibo nel ristorante era molto poveri e porzioni minuscole. Tè e caffè a colazione servita da palloni! ! Venite a sulla Costa & Country, è necessario il tuo gioco, se ci sono da sempre tornare. Mariano. Colwyn BayPiù

Data del soggiorno: luglio 2017
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USD 81 - USD 184 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
imperial hotel exmouth
LOCALITÀ
Regno UnitoInghilterraExmouth
NUMERO DI CAMERE
57
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