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Hotel Parque Tropical

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Avenida de Italia, 1, 35100 Playa del Inglés, Maspalomas, Gran Canaria Spagna
Aggiornamento dell'hotel: questa struttura ha indicato di aver adottato misure di sicurezza contro il COVID-19.Leggete altro
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Nota da Hotel Parque Tropical
Aggiornamento: 05.08.20

Informazioni

N.5 di 135 hotel a Playa del Inglés
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice

Trovare l'hotel incantevole ideale a Playa del Inglés è semplice. Benvenuto all'Hotel Parque Tropical, un'ottima opzione per i viaggiatori come te.

Durante il soggiorno al Parque Tropical, i viaggiatori possono visitare Aguila Roja Centro Comercial (0,5 km) e Templo Ecumenico de San Salvador (0,7 km), alcune delle principali attrazioni di Playa del Inglés.

Hotel Parque Tropical offre agli ospiti diversi servizi in camera come TV a schermo piatto, aria condizionata e frigorifero e l'internet gratis.

L'hotel offre reception 24 ore su 24, servizio in camera e concierge per rendere la tua visita ancora più piacevole. In questa struttura troverai anche una piscina e un bar a bordo piscina.

Mentre sei a Playa del Inglés, perché non provi uno dei ristoranti sushi più rinomati? Restaurante Gran Asia, Sakura III e Sake Restaurant, per esempio, servono piatti deliziosi.

Se cerchi qualcosa da fare, Art Blue EuroCenter è un'ottima idea per trascorrere il tempo libero.

L'Hotel Parque Tropical non vede l'ora di darti il benvenuto a Playa del Inglés.

Scopri di più
Vista completa
Servizi della struttura
Parcheggio pubblico a pagamento nelle vicinanze
Con accesso a Internet gratuito
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/lounge
Spiaggia
Noleggio di biciclette
Parco giochi per bambini
Parcheggio in strada
Internet
Piscina all'aperto
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Pasti per bambini
Snack bar
Menù dietetici speciali
Distributore automatico
Bar a bordo piscina
Mini golf
Campo da tennis
Biliardo
Freccette
Personale di intrattenimento
Intrattenimento serale
Ping pong
Reti televisive per bambini
Attività per bambini/famiglie
Piscina per bambini
Giochi all'aperto per bambini
Seggioloni disponibili
Animali domestici ammessi
Noleggio auto
Massaggio
Salon
Solarium
Deposito bagagli
Concierge
Lounge/sala TV in comune
Terrazza solarium
Ombrelloni
Reception 24 ore su 24
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio stireria
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Bagno aggiuntivo
Scrivania
Servizio di pulizia
Minibar
TV satellitare/via cavo
Divano letto
Bagno/doccia
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Zona soggiorno
Divano
Telefono
Armadio/cabina
Appendiabiti
Pavimento in piastrelle/marmo
Servizio di sveglia/orologio sveglia
TV a schermo piatto
Articoli da toeletta omaggio
Asciugacapelli
Mostra di più
Tipi di camera
Vista sull'oceano
Vista sulla città
Vista sulla piscina
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Romantico
Vista spettacolare
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e 2 altre lingue
612recensioni52D+R8consigli sulle camere
Valutazione
  • 387
  • 174
  • 38
  • 9
  • 4
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
  • Filtra
  • Italiano
Francesco ha scritto una recensione a gen 2020
Roma, Italia3 contributi5 voti utili
Ho alloggiato per ben 8 notti presso l'Hotel Parque Tropical riservando 2 stanze doppie uso doppio (la n. 269 e la n. 277) con colazione e cena incluse alla modica cifra di 4500,00 Euro totali circa. Sin dal giorno in cui sono arrivato in entrambe le stanze non hanno funzionato il wifi e la visione in tv dei canali italiani. In aggiunta, il giorno in cui siamo arrivati in una stanza ci ha dato il benvenuto un paio di scarpe sporche e usate dal cliente precedente che il personale di pulizia si era ben guardato di rimuovere. Il secondo giorno, invece, non ci sono stati rimessi shampoo e bagnoschiuma dopo la pulizia della stanza. Ho fatto vanamente presente il tutto alla reception (tutti estremamente gentili e accoglienti tanto al ristorante come alla reception) e, il terzo giorno, ho chiesto di parlare con il Direttore e mi è stata concessa la possibilità di parlare con la Sig.ra Cristina. Incredula dinanzi ciò che gli stessi raccontando, è più volte salita in camera a provare vanamente wifi e tv con i suoi smartphone. Gli ho spiegato la situazione di disagio di fronte alla quale mi stavo trovando sin dai primi minuti di soggiorno e la sua risposta è stata "se vuole le cambiamo stanza, in alternativa le apriamo il divano letto che sta più vicino al balcone dove il wifi prende un po meglio". Sono rimasto letteralmente shokkato dinanzi il fatto che un hotel di questo livello non chiamasse immediatamente un tecnico professionista a risolvere il (facile e banale!!!) problema del cliente, rispondendomi piuttosto in quella maniera, e mi sono sentito profondamente offeso e incredulo per la maniera in cui mi si stesse parlando e trattando. Pensava probabilmente che il wifi in camera fosse un capriccio mio, invece sia per me che per mio padre (che occupava l'altra stanza) era indispensabile e necessario usare il PC per motivi di lavoro (cosa che ovviamente non abbiamo potuto fare nelle nostre due stanze). Nella pagina web dell'hotel e su booking.com c'è scritto chiaramente che "TV satellitare a schermo piatto" e un "hotspot WiFi gratuito" sono servizi offerti dall'hotel. Purtroppo nel mio caso NON è stato così e non mi è stata restituita neppure minima parte dei 4500,00 Euro totali circa spesi. La struttura dell'hotel è molto bella, peccato non vi sia alcuna tutela per il cliente che vi alloggia. Unica pecca di un viaggio meraviglioso in un'isola unica!
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Data del soggiorno: dicembre 2019
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Consiglio sulle camere: Da evitare
Altri consigli sulle camere
3 voti utili
Utile
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Risposta da H-ParqueTropical, Public Relations Manager presso Hotel Parque Tropical
Risposta inviata il 15 gen 2020
Estimado Francesco, Le agradecemos que decidiera elegirnos a nosotros para pasar sus vacaciones y que se haya tomado el tiempo para dejarnos su valoración. En primer lugar, nos alegra saber que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, leer sus agradables palabras acerca servicio que recibieron por parte del personal del hotel y que hayan disfrutado de una de nuestras maravillosas islas. Por otra parte, nos apena que su experiencia con nosotros no haya sido 100% positiva y memorable. Nuestro mayor objetivo es asegurar una experiencia única y satisfactoria para todos nuestros huéspedes y nos entristece saber que en su caso no haya sido posible. Por nuestra parte, tan pronto lo puso en nuestro conocimiento, solventamos la situación con la reposición de amenities en la habitación y con los canales de televisión italianos. Respecto al wifi, ofrecemos conexión wifi gratuita en todo el hotel para los huéspedes, no obstante, sentimos que dentro de su habitación no fuera todo lo rápida que Usted deseaba y lamentamos que no aceptara el cambio de habitación que le ofrecimos para solventar dicho problema. Nuevamente sentimos que se haya quedado con un mal recuerdo de su estancia con nosotros. Estaremos encantados de recibirles de nuevo para mejorar su pasada experiencia y le deseamos todo lo mejor. Atentamente, Cristina Hernández Asistente de dirección
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E.D. ha scritto una recensione a gen 2020
2 contributi1 voto utile
la struttura è l’unica della zona a non essere un anonimo cubo di cemento con una piscina in mezzo. Ambiente davvero curato, pulito, personale gentile e sempre disponibile. Cucina buona e chef sempre a disposizione per soddisfare ogni richiesta. Abbiamo avuto un problema con il nostro volo di andata e l’amministrazione ci è venuta in contro nel miglior modo possibile. Bravi. Continuate cosi!
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Data del soggiorno: dicembre 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Utile
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Risposta da H-ParqueTropical, Public Relations Manager presso Hotel Parque Tropical
Risposta inviata il 10 gen 2020
Dear Guest, Firstly, we would like to apologise for not responding in your native language. We are happy to read that you enjoyed your experience in our Hotel Parque Tropical. Our goal is 100% customer satisfaction and it sounds like we achieved that goal with you. We are pleased to hear you loved our environment, cleanliness, staff and cuisine and hope to see you again soon. Best Regards, Quality Department
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alessandro ha scritto una recensione a ago 2019
59 contributi8 voti utili
+1
In stile coloniale è situato vicino al mare ed accanto alle stazioni dei bus e dei taxi ... comodissimo. Pulito nonostante sia immerso in un bellissimo giardino botanico. Ottima colazione (c'è di tutto e di più) ed a cena si mangia bene e c'è una bella scelta (ci sono anche chef italiani). Inoltre non ci sono problemi per i celiaci, ti spiegano cosa puoi mangiare e sono molto collaborativi. Il personale è gentile e affabile e nel bagno, udite udite ... c'è il bidet. Ottima scelta.
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Data del soggiorno: agosto 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Utile
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Risposta da H-ParqueTropical, Public Relations Manager presso Hotel Parque Tropical
Risposta inviata il 22 ago 2019
Dear Alessandro, We are sorry for not providing an answer in your mother tongue but we reply in English. Thank you for choosing Parque Tropical for your stay in Gran Canaria and leaving us a review. We are pleased to hear you enjoyed your holiday with us. Furthermore, thank you for the compliments regarding our cleanliness, food and staff. We hope your next stay is right around the corner. Best Regards, Cristina Hernández Qualiity Department
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EmilianoScar ha scritto una recensione a lug 2019
Racale, Italia63 contributi12 voti utili
Per una vacanza di una settamana a Gran Canaria abbiamo soggiornato quattro giorni in questo albergo. La struttura è diversa da tutte le altre della zona grazie alla presenza di tanto verde all'interno e di un curatissimo giardino all'interno. Siamo stati coccolati da tutto il personale, pulizia impeccabile, camere silenziose e cibo molto buono. Dalla piscina è possibile accedere sul lungo mare e alle spiagge, ogni sera dopo cena c'è uno spettacolo diverso per intrattenere gli ospiti. Nel giardino, dove è presente anche una piscina, vi è un bar in cui si possono bere ottimi drink o addirittura pranzare all'ombra di una palma. Unica che posso trovare, sperando che sia spunto di miglioramento, è che nessuno parlava l'italiano ad eccezione dello Chef. Esperienza che è andata oltre le aspettative.
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Data del soggiorno: luglio 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1 voto utile
Utile
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Risposta da H-ParqueTropical, Public Relations Manager presso Hotel Parque Tropical
Risposta inviata il 16 lug 2019
Dear EmilianoScar, We would like to apologise for not responding in your native language. Thank you for choosing Parque Tropical for your holiday and sharing your experience on TripAdvisor. We are honoured to hear we exceed your expectations and you had a lovely 4 day break with us. It is wonderful to hear that we were able to provide you with the excellent experience we strive to provide all our customers. Furthermore, we would like to thank you for the compliments regarding our gardens, staff, cleanliness, rooms, food and entertainment. Thank you for letting us know about the issue you faced regarding communication. Our staff speak different languages, hoping to comunicate with guests from all over the world and making their stay memorable. We are sad to read you did not feel comfortable, being Italian similar to our local language Spanish, and thank you for your feedback which helps us to improve. We would love to see you again and make your next experience even more amazing. Best Regards, Quality Department
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claudio c ha scritto una recensione a apr 2019
Reggio Emilia, Italia5 contributi3 voti utili
Ho soggiornato in questo splendido hotel dal 4 al 11 Aprile , dire che ho trovato tutto perfetto e il minimo che possa dire, dalla pulizia, alla camera spaziosa e ben arredata, alla piscina con i suoi lettini comodissimi passando poi dalla cucina, la cucina insuperabile, piatti sempre buonissimi e originali, sempre cucinati con maestria da chef molto professionali, la sala sempre luccicante e pulita, camerieri gentili e simpatici. Unica piccola pecca , si parla poco l’italiano, ma ci si capisce ugualmente. Ritornerò sicuramente in questo hotel
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Data del soggiorno: aprile 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1 voto utile
Utile
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Risposta da H-ParqueTropical, Public Relations Manager presso Hotel Parque Tropical
Risposta inviata il 17 apr 2019
Caro Claudio, Siamo felicissimi di ricevere la tua recensione e la valutazione perfetta. È nostra massima priorità che i clienti abbiano un soggiorno meraviglioso e siamo lieti di averlo raggiunto con te. Non vediamo l'ora di incontrarti per il tuo prossimo soggiorno a Gran Canaria. I migliori saluti, Dipartimento di qualità
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FASCIA PREZZO
USD 128 - USD 236 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
SpagnaIsole CanarieGran CanariaMaspalomasPlaya del Inglés
NUMERO DI CAMERE
235
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Domande frequenti su Hotel Parque Tropical
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Hotel Parque Tropical?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Shopping Centre CC Tropical (0.1 km), Mood Club Canarias (0.2 km) e The Golden Shaker (0.2 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Hotel Parque Tropical?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono piscina, ristorante e lounge.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Hotel Parque Tropical?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Hotel Parque Tropical?
Gli ospiti possono usufruire di ristorante, lounge e bar a bordo piscina durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Hotel Parque Tropical?
Sì, parcheggio pubblico a pagamento nelle vicinanze e parcheggio in strada sono disponibili per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Hotel Parque Tropical?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Segundo Muelle Playa del Ingles, West End Restaurant e Bollywood Indian Masala.
È possibile fare esercizio fisico presso Hotel Parque Tropical?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina e centro fitness durante il soggiorno.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Hotel Parque Tropical?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Gli animali sono ammessi presso Hotel Parque Tropical?
Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare.
Quali lingue parla il personale presso Hotel Parque Tropical?
Il personale parla varie lingue, tra cui inglese, spagnolo, francese, tedesco, italiano e olandese.
Ci sono siti storici vicino a Hotel Parque Tropical?
Molti viaggiatori amano visitare Casa Iriarte (13.7 km) e Finca Condal Vega Grande (10.1 km).