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Viaggiatori (10)
Camera e suite (3)
Piscina e spiaggia (2)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Bar/Lounge
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Concierge
Hotel non fumatori
Servizio lavanderia
Servizio navetta
Trasporti per l'aeroporto
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Minibar
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Camere per fumatori
Cucinino
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL

Località

Vista completa
46Auto consigliata
Punteggio: 46 su 100
13ristorantinel raggio di 1 km
1attrazionenel raggio di 1 km
9recensioni
20foto
0D+R
0consigli sulle camere
Valutazione
  • 5
  • 1
  • 1
  • 1
  • 1
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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+1
Relax!!! questa è la parola che mi viene in mente quando penso al week-and appena trascorso e ahimè gia terminato nel Resort Villa in compagnia del mio ragazzo. A cominciare dall'arrivo in struttura da non sottovalutare , ambiente elegante, musica soffusa accompagnato da
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Ho avuto modo di soggiornare con la mia ragazza in questa struttura solo tre giorni per staccare un attimo la spina. Avendo già soggiornato in passato presso l hotel villa, questa volta evidentemente, per via Dell' alta stagione, Il titolare mi ha gentilmente consigliato una
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Struttura un po' stile anni 80, con una complicata promisquità tra hotel e resort, collegati da un lugubre sottopassaggio sprovvisto di ascensore, ricoperto di una pericolosa moquette tenuta male. In piscina è obbligatorio l'uso della cuffia ma non quello del retino da parte
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Risposta da GIANCARLO R, Direttore presso Resort Villa
Risposta inviata il 18 lug 2017
Gentile Sig.ra Rosa F, la ringraziamo comunque per aver soggiornato, anche se in maniera per lei deludente, nel nostro Resort Villa*** Veniamo per gradi alla sua strutturata e divertente recensione, il RESORT VILLA è stato inaugurato nel 1992, (mi sembra gia qui ben difficile risalire ai suoi anni 80) è in stile mediterraneo ed ècomposta da 1 piano, la struttura è totalmente bianca ed contornata da fiori e piante della macchia mediterranea, la promiscuità (si scrive così in realtà) tra Hotel e Resort e ribadita in molte modalità, sul sito, nelle risposte telefoniche, nelle risposte inviate per email, insomma non sapere che il resort villa è la dependance dell'Hotel Villa distante 50 metri è davvero per pochi.. Il sottopasso stradale composto da 2 rampe di scale è un semplice attraversamento di sicurezza e comodità per raggiungere la dependance (Resort Villa) senza così attraversare la strada comunale, non riusciamo a capire la sua bizzarra idea di un "ascensore" per pochi gradini? Tuttavia, qualora il cliente segnalasse una eventuale disabilità, naturalmente non lo percorrerebbe. Il sottopassaggio è largo 3 metri ed è lungo 20, esso e costituito da una moquette nuovissima ed illuminato con faretti led con radar a distanza, il muro è a sbruffo mediterraneo di colore bianco ed è anche arredato con poster giganti della Puglia con angoli suggestivi con piante di aloe. Ci sembra di capire che Lei non è una grande frequentatrice di piscine pubbliche dal suo stupore nell'apprendere dell'obbligo dell'uso della cuffia, le spiego: è una normativa nazionale per tutte le piscine pubbliche. Ma in realtà non capiamo la sua pseudo allusione sul "retino da parte degli addetti" ma in quale piscina è stata? (realmente incomprensibile). Il "campanello" simpaticamente citato, non è altro che un "cercapersone" e viene utilizzato solo quando ci sono poche persone in piscina, ma questa ahimè è un'altra storia.. I suoi tempi biblici corrispondono ai nostri 90 secondi, possiamo capire in questo caso che per lei il tempo è davvero relativo.. Riteniamo invece molto grave le sue meno allusive frasi: "in caso di annegamento" "E' legale tutto ciò?" in quanto Lei ipotizza un reato penale, i nostri legali valuteranno attentamente. Deve invece sapere, prima di avventurarsi in azzardate e compromettenti frasi, che le norme in materia obbligano la presenza di un bagnino oltre l'altezza di 1,50 mt. la nostra piscina è alta 1,30 mt. come risulta dalle indicazioni su bordo acqua. Per quanto riguarda i bambini, ci sembra strano che una persona attenta come lei, non abbia notato che c'erano ben 3 steward accompagnatori, essendo una scuola calcio. Sorvoliamo sulla questione del caffè al bar perchè la sua in realtà mi sembra una ragione di "lana caprina" ai limiti dell'infantile. Possiamo invece capire della sua difficoltà di adolescente, visto il suo vivido ricordo delle punizioni della mamma.. Senza commento la sua splendida uscita: "gli asciugamani raccolti dal pavimento e rimessi al posto", la riteniamo una sua divertente divagazione. Sul suo “dulcis in fundo “abbiamo capito che per Lei le regole, vista la costruzione del suo fallace racconto, sono un optional. La ringraziamo tuttavia della sua deludente riflessione.
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Per Sabato 3/6 notte ci hanno proposto una suite a 110€: livello due e' anche troppo: una camera orrenda manovella finestre rotta , condizionatori rumorosi , porta bagno schiuma rotti!! Prima colazione scarsissima cornetti freddi , crostata ghiacciata , biscotti che sapevano di
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Risposta da GIANCARLO R, Responsabile relazioni con la clientela presso Resort Villa
Risposta inviata il 21 giu 2017
Gentile Signora, con riferimento alle sue note poco lusinghiere, spiacenti non aver atteso le sue ampie aspettative, per significarle innanzitutto che Lei è arrivata in nottata inoltrata ed il receptionist le ha cortesemente detto che aveva solo questa opportunità essendo la struttura al completo ovvero una Suite ad un costo Last minute di 110€ anzichè 150€ come da listino. La camera in realtà non aveva tutti i difetti da Lei rappresentati, le camere sono in stile mediterraneo con colori sobri ed estivi essendo un resort aperto solo stagionalmente, la suite è ampia 50 mq con soggiorno con salotto, tavolo e TV Led 32", adiacente la camera da Letto con materasso matrimoniale DORELAN da 25 cm con memory foam, TV Led 32", minibar e aria condizionata bagno con vasca doccia di 6 mq, balcone attrezzato di 12 mq con vista giardino, La manovella in realtà è stata rotta (purtroppo per noi) proprio durante il suo soggiorno, l'orario di arrivo non facilitava in effetti...nel bagno i porta bagno schiuma rotti non sappiamo come li abbia visti, visto che utilizziamo solo set di cortesie con sapone plissettato e bagno schiuma in flacone.. per quanto riguarda la prima colazione, all'arrivo le era stato detto che l'orario della prima colazione era dalle 07.00 alle ore 10.00, come da welcome card probabilmente ignorata, presentandosi alle 11 circa era davvero molto difficile che avrebbe potuto trovare la prima colazione completa ed in realtà pensavamo ad un suo gentile ringraziamento, visto che il cameriere SCORBUTICO (si dice così in italiano ma forse è solo un opinione per lei.. ) ha eccezionalmente acconsentito di farle fare una piccola colazione fuori orario nonostante la sua protervia. Vede, a volte "pensare" a ciò che si scrive facilità il dialogo tra le persone. Ma questa è un altra storia.. Sconsigliata come cliente !!
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Sono stato per lavoro e molto bene sia per quanto riguarda l'accoglienza (grazie Giancarlo!) sia per la sistemazione che pur un pochino lontana dai servizi (colazione e cena) è risultata piacevole. Tornerò!
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Risposta da GIANCARLO R, Responsabile relazioni pubbliche presso Resort Villa
Risposta inviata il 22 giu 2017
Gentilissimo, è stato un vero piacere averla ospite presso la nostra struttura alberghiera, sono davvero lieto apprendere che il suo soggiorno qui da noi al Resort Villa sia risultato soddisfacente. In realtà pensiamo che il prossimo autunno sarà aperta una nuova reception con sala colazione all'interno del Resort, per evitare in effetti la camminata che occorre per raggiungere la struttura. Felici di incontrarla in un suo prossimo viaggio a Bisceglie, sempre a sua disposizione cordialmente Giancarlo Ruggieri
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Foto offerta dalla direzioneResort Villa
PARTICOLARE LETTO
Foto offerta dalla direzioneResort Villa
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FASCIA PREZZO
USD 66 - USD 135 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
ItaliaPugliaProvincia di Barletta-Andria-TraniBisceglie
NUMERO DI CAMERE
15
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