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Roc Carolina

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Viaggiatori (777)
Camera e suite (173)
Piscina e spiaggia (145)
Dettagli
Av. Cala Provenzals 11 Font de sa Cala, 07181 Cala Ratjada, Maiorca Spagna Trova sulla mappa
SERVIZI
Internet gratis
Parch. gratis
Colazione inclusa
Sulla spiaggia
Piscina
Hotel per non fumatori
Ristorante
Alloggio a 3 stelle
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1 - 5 di 7 recensioni
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Recensito il 12 luglio 2018 da dispositivo mobile

Bell'albergo da visitare. Grandi persone, Buon cibo, In spiaggia, Vista frontale al vedere dalle camere. Piccoli villaggi Natura originale per fare viaggi Non mi piacciono gli hotel veramente grandi, il Roc Carolina Hotel è tutto ciò di cui avevamo bisogno. Questo mi rende felice!Più

Risposta da Roc H, Gerente presso Roc CarolinaRisposta inviata 24 luglio 2018
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Recensito il 9 agosto 2017

Abbiamo scelto questo hotel dalla brochure Thomas Cook Belgium, 1 settimana tutto incluso (non abbiamo avuto l'opzione per bed & breakfast o mezza pensione, perché non sono un fan di tutto incluso). C'era poco da trovare su internet in termini di recensioni dato che era...appena stato rinnovato nella stagione invernale 16/17 e quindi abbiamo preso una supposizione selvaggia al momento della prenotazione di questo hotel. Le foto sembravano OK, quindi abbiamo prenotato per l'ultima settimana di luglio. Abbiamo optato per un piano più alto, le camere dal 6 ° al 9 ° piano, perché sono leggermente più costose, ma si sente meno l'animazione serale e si gode di una splendida vista, quindi vale la pena pagare quel piccolo extra. è un hotel con un grande potenziale, peccato che abbiano fatto un pessimo lavoro per la ristrutturazione. Potrebbe essere davvero bello, non hanno sfruttato l'opportunità, volevano solo averlo aperto per la stagione estiva. Questo hotel potrebbe essere un posto davvero fantastico, ma mancano alcune cose per essere un hotel 4 stelle. Secondo la mia onesta opinione, 3 * sarebbe una valutazione corretta. Quindi non ritenevo che avessimo un buon rapporto qualità-prezzo per essere onesti. postives:  - Tutte le camere hanno vista sul mare - vista meravigliosa (bella costa qui)  - hotel pulito  - centro benessere: piscina coperta / sauna / hammam  - Roof Top: ci sono 2 Jacuzzi e 6 sdraio qui, ottimo per rilassarsi durante il giorno (* ma non c'è bar qui durante il giorno, quindi non si può avere alcun drink)  - Personale cordiale, ottimi camerieri, reception, pulizia (Maria dalla reception è il migliore! e così è il capo delle pulizie)  - colazione: ottima colazione, anche se quasi tutti i giorni lo stesso, hai una grande varietà. Un sacco di opzioni per l'intolleranza alimentare senza glutine / latticini - hanno latte di riso, latte di soia, latte di mandorle. . . )  - asciugamani piscina / spiaggia disponibili (anche se con deposito)  - accappatoi e pantofole disponibili su richiesta  - Bagno molto pratico con doccia fantastica (purtroppo mal rifinita durante la ristrutturazione, che è triste vedere)  - scelte di cuscini Aspetti negativi:  - minibar vuoto nella stanza - ho pensato che questo era un villaggio all inclusive, quindi almeno 2 piccole bottiglie d'acqua al giorno dovrebbero essere incluse, ma è possibile acquistare quelle al bar per 1 € a testa - questo è ridicolo. L'acqua è cosa fondamentale per un 4 *.  - devi pagare per gli asciugamani della piscina da cambiare (1 € per ottenere uno pulito)  - devi pagare per usare la cassaforte? ? inaudito! viaggio tutto il tempo e l'hotel 4 * non dovrebbe chiedere di pagare per usare la cassaforte. . . questo è così 80 - 90 's. . .  - Gestione alberghiera: la signora tedesca, che presumo sia il direttore dell'hotel, è visibile e invisibile allo stesso tempo. È "intorno" ma non sembra vedere i problemi; lei sta lì nel ristorante ma non vede che non c'è abbastanza personale per riempire cibo, bicchieri, piatti, tavoli puliti durante il pranzo e il servizio cena. Ogni giorno finivano gli occhiali, i piatti, ecc. Stava lì o in piedi a non fare nulla, o a mangiare allo stesso tempo degli ospiti (che trovo inappropriato tra l'altro).  - All Inclusive: solo tra 10: 30 - 23 H per le bevande, solo le opzioni di cibo fino alle 21 H, quindi se torni tardi da un'escursione, non puoi più mangiare in hotel (abbiamo avuto questo 3 volte) e c'è non molto vicino all'hotel, quindi bisognerebbe prendere un taxi per Cala Ratjada quindi  - posizione: anche se è una zona molto bella, con una splendida vista, non c'è davvero nulla in Font de Sa Cala. Per ristorante / bar / vita notturna è necessario andare 4 km più avanti a Cala Ratjada, che non è neanche eccezionale (molto focalizzato sui tedeschi: wurst, pizza, pasta, hamburger e asilo nido) ma ha dei bei bar (euforia e noah che hanno buona musica e tapas e cocktail). Se vuoi andare a fare una passeggiata serale dopo cena e vedere bei negozi e andare a fare un bel bar, non sei nel posto giusto a Cala Ratjada.  - cibo: nessuna varietà, siamo rimasti solo una settimana e abbiamo avuto diversi piatti 2 x o 3 x durante quella settimana. La qualità del cibo è mediocre, sembra che utilizzino solo verdure surgelate, che non stagionano. Quindi verdure acquose e cotte troppo cotte, patate scottate, niente condimento, patatine fradice,. . . I deserti sono fantastici.  - Bevande: opzioni limitate per le bevande con formula all inclusive e alcol di bassa qualità (ad esempio gin molto economico, vini molto economici dal rubinetto - anche il vino rosso è freddo (?!)  - L'hotel è stato recentemente rinnovato ma sembra che non abbiano ancora finito dato che sono venuti in camera un paio di volte per sistemare / fare le cose ed è una ristrutturazione mediocre, purtroppo, sembra che sia fatto in fretta e con pessima qualità.  - materassi da letto! non abbiamo dormito molto, inizialmente abbiamo pensato che fossero i cuscini ma no.  - Nessun letto matrimoniale, solo letti separati. . . molto fastidioso, in quanto non sono "fissi", quindi si muovono e in coppia non si può dormire in un letto. Dovrebbero renderli come 1 letto matrimoniale per le coppie.  - ascensori: i nuovi ascensori sono CALDI, senza aria condizionata. I vecchi non sono stati rinnovati, 1 è rotto e non c'è carta che dice che è fuori servizio.  - L'animazione è un disonore: questo è stato fatto da un ragazzo tedesco, che è scortese con i non tedeschi, dicendo che non dovremmo venire in un "hotel tedesco" ed era andato da qualche altra parte, ovviamente dimentica che ci sono bambini in albergo e dovrebbe comportarsi di conseguenza, non andare in giro in una stringa, o vestire come drag queen per metà settimana e non flirtare con ogni uomo che attraversa. In breve, il suo comportamento è molto inappropriato e non in linea con la categoria dell'hotel. Inoltre, la sua animazione è molto anni '90 e anche la generazione più anziana la pensava così.  - bar sul tetto: dovrebbe essere aperto tutto il giorno  - spiaggia / piscina: per un hotel sulla spiaggia, sono stato negativamente sorpreso di non offrire sedie a sdraio sulla spiaggia. Questi devono essere pagati separatamente. Non ci sono abbastanza sedie a sdraio in piscina, quindi l'hotel dovrebbe trovare una soluzione qui (e la qualità dei lettini è molto scarsa), non ci sono abbastanza lettini per metà delle camere.  - pool bar / snack bar: molto molto semplice e attenzione qui, come abbiamo mangiato qui due volte e mi sono ammalato due volte. Le condizioni qui non sono ottimali. Il cibo è lì tutto il pomeriggio e dopo le 17 iniziano a mettere il cibo (incluse le torte) per il barbecue alle 7:00 già, con il caldo). Comunque, è sempre lo stesso: hamburger, salsicce, pizza. . .  - lobby bar dell'hotel: il bar più sfortunato di sempre (intendo nel senso inteso); quindi se piove - come ha fatto 2 giorni quando eravamo lì - è necessario sedersi in un lobby bar maleodorante (penso che sia l'aria condizionata) che sembra una caffetteria economica. raccomandazioni:  - Metti più personale - Queste persone lavorano come pazzi lunghi giorni e devono essere ovunque. Se l'hotel è pieno, non c'è abbastanza personale in attesa.  - cambia animatore  - non ci sono solo tedeschi qui, anche molti belgi e anche italiani, quindi per favore sii consapevole di ciò quando prepari cibo, animazione, ecc. Sembra che tu accetti solo il gusto e le esigenze tedesche.  - alcol: la Spagna ha vini molto buoni e poco costosi, e non ne servi nessuno. Inoltre, servi solo il dolce cava, per favore lascia l'opzione  - stanza: non sono grandi ma lo spazio è ben utilizzato, ma molto stile 'ikea'. Consiglio vivamente di costruire alcuni cassetti nell'armadio perché non ce n'è per mettere cose come biancheria intima e costumi da bagno. Investire in una buona biancheria da letto per favore! Minibar: almeno mettere un po 'd'acqua per favore. Sotto la doccia, non c'è niente da mettere il tuo shampoo / sapone (nel caso in cui non vuoi usare il sapone dell'hotel appeso sotto la doccia sul muro)  - orari di apertura del ristorante: la chiusura alle 21.00 è anticipata, forse prevediamo spuntini al bar dopo le 21.00, perché se le persone lasciano le escursioni potrebbero entrare più tardi. Inoltre, i tedeschi mangiano alle 7 di sera, i belgi no. . . ma di nuovo dici che questo è un hotel tedesco. . .Più

Risposta da Roc H, Gerente presso Roc CarolinaRisposta inviata 11 agosto 2017
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Recensito il 11 luglio 2017 da dispositivo mobile

L'albergo è molto nuovo , tutto sembra fantastico, ma il personale può sicuramente migliorare su molti punti. Volevamo fare il check-in e la signora che ci ha aiutato a parlava tedesco e spagnolo. L'inglese è stato terribile che ci ha lasciato alle nostre abitudini di...capire dove fosse la nostra camera e come arrivarci. Siamo venuti in circa 23 . 00 E di non avere la cena ancora, abbiamo visto che gli altri ospiti che sono arrivati al tempo stesso qualcosa da mangiare. Abbiamo cercato di comunicare che ci vorrei anche aggiungere qualcosa ma c'era semplicemente un modo per portare in tutto ciò che volevamo, quindi siamo andati a letto con uno stomaco vuoto. Il gap della lingua è molto evidente e se non si parla tedesco non prenotare in questo hotel. Comunque, il cibo era ottimo, andate alla piscina dove hanno serate barbeque , la sua meno trafficata e il cibo è appena fatte per voi. Inoltre le camere sono incredibili, tutto è nuovo e se si dispone di una doccia a pioggia (non so come spiegare questo in inglese) che eccezionale.Più

Risposta da Roc H, Gerente presso Roc CarolinaRisposta inviata 14 luglio 2017
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Recensito il 31 agosto 2016

Questa è stata la mia prima vacanza all'estero nel 1967. Sono stato 12. Mi è stato fantastico. Io sono un po' confusa sul motivo per cui la scrittura fino dice costruito nel 1987 ma devono significa fare un po', e leggermente rinominata. L'hotel appare esattamente...come le mie vecchie foto, anche la piscina . I giardini prima della spiaggia sono diverse con un po' più concreto ma fondamentalmente non molto. Abbiamo usato per andare alla città su un autobus locale ogni altro giorno era così diversamente da Londra. Era così strano vedere tutte le donne anziane vestite dalla testa ai piedi con abiti e maglie nere. Gli uomini utilizzato per prendere le loro capre e polli sul entrava in autobus per vendere in città. Gli autobus non hanno finestre appena fori. Ho voluto tornare per per un viaggio lungo il viale di memoria, ma dopo aver letto le recensioni mi appena ho dei ricordi molto felici del passato. Mi ricordo che il ristorante è così così bene la mia mamma e papà aveva aragosta come una speciale per le vacanze. Ho avuto il cioccolato caldo nella bella area lounge/bar dove c'era animazione con cantanti e spettacoli di flamenco. Purtroppo i tempi cambiano e ci spostiamo in.Più

Recensito il 1 agosto 2016 da dispositivo mobile

OMG...da dove iniziare ??? Camera: molto piccola, abbiamo prenotato per 1 adulti e 2 bambini... è praticamente implorare per una terza catena per il balcone...abbiamo dovuto chiedere il 3° letto due volte. NIENTE Aria condizionata, più caldo infernale nelle camere. È necessario NOLEGGIARE un ventilatore...per rinfrescarsi. È necessario NOLEGGIARE la cassaforte MOLTO POVERI internet nella lobby, MOLTO costoso internet in camera..UN DISPOSITIVO SOLO a pagamento. Piscina è affollata in luglio e agosto, non basta più sedie. Tavolo da Ping Pong sono, ma la reception passa sulla responsabilità di palette di "animazione" che è difficile da rintracciare per ottenerli. La lobby area è l'area dove la gente tenta di ottenere qualche servizio di internet... missione impossibile. Vuoi per sedersi, divani sono generalmente bagnato da persone provenienti dalla piscina. La lobby non ha TV remote, si ust chiedere alla reception per selezionare un canale... (Via del 1930). Gli ascensori: dimenticate... 4 pax ascensore solo, uno dei due generalmente non funzionava... dopo 2 giorni, vi verrà a camminare su e giù a meno che non si sia disposti ad attendere 20 minuti... EL Rancho GRANDE escursione... scordatevelo. Roberto la famosa host è un 86 anni su Viagra...lui è un travisare e dicendo 18+ commenti tra i bambini che potrebbe rendere il vostro padre sento arrossire... incredibile. 180 Euro per 2 persone, al buggy a cavallo, 1 bambino sul cavallo .....sangria gratis per gli adulti, ma i bambini hanno dovuto pagare 2 euro per una bottiglia di acqua dopo aver mangiato polvere per un'ora per la corsa di cavalli... NON CONSIGLIATO!!! Lo scuba diving discovery è ingannevole... il volantino informativo si riferisce a visitare il bordo di grotte...non sia il caso, appena fuori dalla spiaggia pubblica. L'hotel dispone di una bella vista e il mare è molto vicino (spiaggia pubblica). Nel complesso, ottimo posto se siete disperati o bloccato senza alloggi. Il cibo nella caffetteria è OK, alcune modifiche giorno in giorno... buono per i bambini...ma niente elegante... non lo chef per essere visti... semplicemente industrial cibo per le masse. The Marmara ha veramente abbassato il loro standard con questo hotel.....un denaro reale grab probabilmente vi pentirete !!!Più

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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Piscina
Sulla spiaggia
Internet gratis
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Colazione inclusa
Attività per bambini/famiglie
Hotel per non fumatori
Trasporti per l'aeroporto
Servizio in camera
Spa
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Numero di camere
216
Fascia prezzo
USD 101 - USD 426 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Club Marmara Roc Carolina Hotel Cala Ratjada
,
Hotel Roc Carolina
Località
Spagna > Isole Baleari > Maiorca > Cala Ratjada
Categoria hotel
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Certificato di Eccellenza
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Numero di camere
216
Fascia prezzo
USD 101 - USD 426 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
Club Marmara Roc Carolina Hotel Cala Ratjada
,
Hotel Roc Carolina
Località
Spagna > Isole Baleari > Maiorca > Cala Ratjada
Foto
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Ristorazione (20)
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