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Lago Ritom
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Informazioni
3.0
N. 1 di 1 pensione a PiottaPosizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
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Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Di lusso
Servizi della struttura
Con accesso a Internet gratuito
Wi-Fi
Bar/lounge
Ristorante
Servizio di babysitter
Attività per bambini/famiglie
Animali domestici ammessi
Hotel per non fumatori
Tipi di camera
Camere non fumatori
Località
Val Leventina, Piotta 6776 Svizzera
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
Lugano Airport
59.9 km•
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Autonoleggio
26 ristoranti
entro 10 chilometri
38recensioni0Domande e risposte1consiglio sulle camere
RecensioniEseguiamo controlli sulle recensioni.
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Valutazione
- 6
- 10
- 3
- 7
- 12
Periodo dell'anno
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Eravamo nella splendida regione del Ritom e ci siamo fermati a pranzare al rifugio Lago Ritom, ai piedi della diga.
Personale gentile, servizio veloce e cibo ottimo.
Una sosta, anche solo per un gelato, uno spuntino o una bibita rinfrescante vale la pena farla.
Personale gentile, servizio veloce e cibo ottimo.
Una sosta, anche solo per un gelato, uno spuntino o una bibita rinfrescante vale la pena farla.
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Data del soggiorno: agosto 2020
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Luca Canonica, Geschäftsführer presso Lago Ritom
Risposta inviata il 22 set 2020
Gentile Signora la ringraziamo molto per le sue parole, ci fa un immenso piacere che vi siete trovati bene. Molto cordialmente Luca Canonica
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
A parte il posto e la posizione il resto è da evitare, menu scarso e salatissimo, salumi venduti come oro, il piatto misto si e no 150 gr di salumi a 28 chf, una sola fetta di 80 gr di formaggio (Alpe priora buonissimo) 14 chf , una volta che abbiamo fatto presente la scarsa quantità delle porzioni il proprietario, a nostro parere con poco garbo, come se avesse una stella Michelin, ci ribatte dicendo che il formaggio piora costa a lui 54 chf al kilo.
A parte il fatto che non abbiamo contestato il prezzo ma la quantità, comunque parlando del prezzo al chilo del , continuando la nostra passeggiata, lo abbiamo comprato in un posto poco distante da li e ci è costato 40 chf al kilo ... prezzo a noi quindi il ristoratore lo paga meno dovendo avere giustamente il suo guadagno.
Posto in una bella posizione, con molto passaggio di chi vuole fare un’ottima escursione dove si tornerebbe volentieri se si venisse accolti e trattati con gentilezza e rispetto
A parte il fatto che non abbiamo contestato il prezzo ma la quantità, comunque parlando del prezzo al chilo del , continuando la nostra passeggiata, lo abbiamo comprato in un posto poco distante da li e ci è costato 40 chf al kilo ... prezzo a noi quindi il ristoratore lo paga meno dovendo avere giustamente il suo guadagno.
Posto in una bella posizione, con molto passaggio di chi vuole fare un’ottima escursione dove si tornerebbe volentieri se si venisse accolti e trattati con gentilezza e rispetto
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Data del soggiorno: luglio 2020Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Luca Canonica, Geschäftsführer presso Lago Ritom
Risposta inviata il 22 set 2020
Gentili ospiti, la ringrazio per averci segnalato sul posto la vostra opinione riguardo la quantità del piatto di salumi e la porzione di formaggio e che ci abbia dato la possibilità di fornirle delle spiegazioni in merito. Come spiegato non è possibile confrontare i prezzi dei piatti dei ristoranti applicati in Svizzera con quelli delle vicine nazioni. Ci dispiace molto che abbia indicato dei pesi che non corrispondano alla quantità servita. Occorre comunque segnalare che la porzione di affettato e la porzione di formaggio era (ora di pranzo) per quattro adulti e che non si possa pretendere che basti come pranzo. Per quel che riguarda la critica in merito alla scarsità del menu, la informo che l'offerta della nostra carta è basata su ciò che la legge ci permette di proporre in base alla dimensione del nostro ristorante. La nostra carta offre una varietà di piatti freddi e caldi adeguati ad un ristorante di montagna. Per quel che riguarda il formaggio DOP Alpe Piora le ho spiegato che è un formaggio molto costoso e che il prezzo del formaggio Piora 2019 (stagionato un anno come quello da noi servito) è di ca. 54.-/kg (il prezzo di vendita presso il caseificio di produzione Alpe Piora à di chf. 54.50/kg). E' dunque molto probabile che il formaggio che ha acquistato a chf. 40.- non sia un formaggio stagionato o che non si tratti dello stesso prodotto.
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Servizio ristorante:
Dopo lunga attesa per ordinare e personale di servizio poco affabile e di lingua straniera (che non capiva né italiano, né francese, né tedesco...), siamo stati serviti con scortesia e scarsa professionalità, con una bella sorpresa finale di un conto salatissimo !! Un gran peccato dare questa impressione del Ticino ai turisti, di solito l'accoglienza è il nostro punto forte.
Non lo consiglio, una delusione! Leggete tutte le recensioni e vi renderete conto da soli.
Dopo lunga attesa per ordinare e personale di servizio poco affabile e di lingua straniera (che non capiva né italiano, né francese, né tedesco...), siamo stati serviti con scortesia e scarsa professionalità, con una bella sorpresa finale di un conto salatissimo !! Un gran peccato dare questa impressione del Ticino ai turisti, di solito l'accoglienza è il nostro punto forte.
Non lo consiglio, una delusione! Leggete tutte le recensioni e vi renderete conto da soli.
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Data del soggiorno: luglio 2020
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Luca Canonica, Geschäftsführer presso Lago Ritom
Risposta inviata il 22 set 2020
Gentile Giada G. teniamo a scusarci se il nostro servizio non abbia corrisposto alle sue aspettative. L'afflusso di clienti dipende fortemente dal numero di persone che salgono in funicolare e che giungono in seguito tutti insieme presso il ristorante. Può pertanto capitare che il servizio non possa essere immediato. Il nostro personale di servizio è di lingua italiana e parla come minimo una seconda lingua. Il suo commento nei confronti del nostro personale ci sembra purtroppo fuori luogo. Ci dispiace molto che non abbia riferito i disagi descritti direttamente sul posto. Ritengo che parlare di persona per poter meglio capire l'accaduto e poter dare la possibilità di rimediare se sono stati commessi degli sbagli sarebbe la cosa più opportuna. Se lo desidera mi contatti telefonicamente in modo da discutere i punti da lei esposti e poter prendere meglio rispondere alle sue critiche.
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Dopo una passeggiata incantevole intorno ai laghi di questa splendida Valle, ci siamo fermati con i bimbi per rifocillarci con qualcosa di fresco, vista la giornata particolarmente calda. La disponibilità di 3 o 4 tipi di gelati confezionati non ci ha soddisfatto, per cui abbiamo optato per una coca (sgasata) e dell'acqua fresca, senza rimanere particolarmente colpiti dalla cortesia del personale. Considerando la posizione strategica del rifugio, basterebbe un minimo sforzo in più per ottenere risultati migliori in termini di soddisfazione della clientela.
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Data del soggiorno: agosto 2018Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Dopo una magnifica e lunga passeggiata fino al laghetto Tom e giro didattico del lago Ritom, ci fermiamo per una bevanda fresca in questo rifugio prima di camminare fino alla stazione di partenza della funicolare che ci avrebbe riportate a fondo valle. La lavagnetta all'entrata scriveva: oggi strudel fresco fatto in casa. Ne comandiamo due, con l'acquolina in bocca, visto il grande sforzo fisico prodotto dopo cinque ore di camminata. Lo strudel si è rivelato essere duro come un sasso, secco e con parti dove la muffa si era già formata. Al momento di pagare, diciamo gentilmente e senza polemica che lo strudel conteneva muffa, ma che lo paghiamo ugualmente. La reazione non è stara di scusa o di dispiacere, ma al contrario, aggressiva e accusatoria: come osate criticare lo strudel, non venite più nel nostro "ristorante ". Veramente assurdo, se fossimo state meno educate non avremmo dovuto pagarlo. Un servizio inaccettabile e indegno della ristorazione. Da evitare e denunciare.
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Data del soggiorno: agosto 2018Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da kentinoeluca, Proprietario presso Lago Ritom
Risposta inviata il 27 mar 2019
Gentili clienti che leggete questa recensione, se lo strudel fosse stato come descritto nella recensione (con muffa, secco e duro come un sasso) voi lo avreste mangiato, avreste chiamato il cameriere per mostrare la muffa e lo stato dello strudel, e/o lo avreste lasciato nel piatto? Chi mangia un alimento contenente della muffa?. Questi clienti hanno reclamato dopo essersi mangiato lo strudel (!) con salsa vaniglia e panna montata. Mi chiedo come si possa replicare a questo reclamo. La segnalazione sulla nostra reazione è assolutamente inveritiera. E' sempre nostra premura correggere uno sbaglio quando capita e scusarci, ci mancherebbe altro, ma in questo caso sapendo che lo strudel era fresco e non avendo nessuna evidenza di quanto sostenuto questa recensione è puramente diffamatoria.
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"Non dormite in questo albergo andate a valle spendete meno e state meglio."Leggi tutta la recensione
LOCALITÀ
SvizzeraAlpi svizzereTicinoPiotta
NUMERO DI CAMERE
18
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Domande frequenti su Lago Ritom
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Lago Ritom?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Lago Ritom (2.9 km), Funivie Airolo Valbianca (5.4 km) e Museo Forte Airolo (6.5 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Lago Ritom?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono ristorante, lounge e attività per bambini.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Lago Ritom?
Gli ospiti possono usufruire di ristorante e lounge durante il soggiorno.
Quali ristoranti ci sono vicino a Lago Ritom?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Tremola San Gottardo Osteria, Caseificio del Gottardo e Ristorante Forni.
Lago Ritom si trova vicino al centro della città?
Sì, dista 0.4 km dal centro di Piotta.
Gli animali sono ammessi presso Lago Ritom?
Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare.
Ci sono siti storici vicino a Lago Ritom?
Molti viaggiatori amano visitare Monumento Vittime del Lavoro (5.1 km).