La cena e' stata ottima fino al momento del pagamento. Poi un incubo. Sostanzialmente il loro POS non funzionava bene ma loro attribuivano la colpa alle mie carte di cedito. Mi hanno lasciato li al tavolo per una buona mezzora a provare tutte le mie...carte di credito piu e piu volte. La scena e' stata imbarazzante. La mia famiglia con i bimbi erano stanchi e sono andati su in stanza ed il personale del ristorante ha continuato a lasciarmi al tavolo a provare con il POS. Sebbene successivamente abbia chiamato la mia banca la quale mi ha detto che non c'era alcun problema con le miei carte di credito, il personale continuava a sostenere che non poteva essere colpa del loro terminale. Ad un certo punto mi hanno pure invitato a prendere la macchina, guidare 20 km di notte per andare a ritirare i soldi sebbene avessi bevuto 1 negroni ed 1 bottiglia di vino! inaccettabile! Sebbene gli avessimo suggerito di spegnere e riaccendere il POS, non lo hanno fatto dicendo che non era posisbile che il problema fosse il loro. Alla fine, e dopo una buona mezzora, li ho convinti a spegnere e riaccendere il terminale e....indovinate?...la mia carta ha funzionato al primo tentativo!
Il loro comportamento e' stato inaccettabile. Potente immaginare che sebbene alloggiassimo nel loro hotel al paino di sopra, e quindi non e' che potessimo scappare, mi hanno suggerito di guidare di notte per 20 km dopo tutto l'alcol che avevo bevuto? In totale tra alloggio e cena per 2 adulti e due bimbi piccoli abbiamo speso piu di 500 CHF e siamo stati trattati come dei ladri/truffatori! Mai piu!Più