Ho comandato 3 pizze da asporto, due delle quali piccole (per bambini). Il menu online indicava un prezzo di 18.- per la pizza normale. Quando sono andata a ritirarle mi è stato presentato un conto di 57.- CHF, senza specificare come fossero arrivati a questo...importo. Ho fatto notare che due pizze erano piccole e che avrebbero dovuto costare meno. La cameriera ha risposto che, trattandosi di take away, anche le pizze piccole vengono fatturate al prezzo di quella normale... e oltretutto il prezzo è stato aumentato rispetto a quanto indicato sul menu online (19.- invece che 18.- CHF).
Già un’altra volta ci eravamo accorti, purtroppo solo dopo esser già tornati a casa, che il conto del cibo da asporto era sbagliato. Ingenuamente avevamo attribuito la cosa ad uno sbaglio. Alla luce di quanto appena successo sembra invece che cerchino sistematicamente di fregare i clienti. Peccato, perché in tempo di pandemia e chiusure forzate dei locali dovrebbero invece fare di tutto per tenersi i clienti. Anche se la pizza è veramente buona non andremo più in questo ristorante.
PS una volta che erano in ritardo con la preparazione del cibo da asporto mi hanno offerto, nell’attesa, un succo di arancia. Poi però lo hanno poco generosamente fatturato... Proprio sembrano non sapere come ci si comporta con i clienti!Più
