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Marco Pierre White Steakhouse, Bar & Grill Southampton

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2
dom 21/4
20:00

Punteggi e recensioni

PUNTEGGI
Cucina
Servizio
Qualità/prezzo

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USD 19 - USD 40
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Recensito 4 giorni fa da dispositivo mobile

Aveva un pasto mediocre al ristorante Marco Pierre White in albergo con un voucher groupon che includeva 2 ore di parcheggio. Dopo aver visitato il ristorante, abbiamo inserito il nostro numero di reg in iPad come indicato, ma circa un mese dopo riceviamo una multa...di 100 di parcheggio! Avendo chiamato l'hotel due volte e sentendosi dire che un manager mi avrebbe richiamato invano, ho telefonato per la terza volta e alla fine ho ricevuto un'e-mail diretta per inviare il mio reclamo a (Maciej). Email inviata venerdì pomeriggio ma ancora nessuna risposta, anche dopo l'invio a un dipendente direttamente e quindi l'inoltro al servizio clienti generale. Se questo dovesse andare avanti ancora per molto, sono preoccupato che la multa si trasformi in qualcosa di più serio dal momento che non lo paghiamo perché è stato emesso per errore. Questo deve essere corretto con effetto immediato.Più

Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Deliziosi panini appena fatti (uova, tonno e salmone) con focaccine calde (marmellata e panna rappresa) torta di carote, cheesecake, torta al cioccolato e amaretti seguiti da caffè e panna. . . molto piacevole.

Data della visita: aprile 2019
Recensito 2 settimane fa da dispositivo mobile

È venuto al ristorante come regalo per mia moglie per il suo compleanno questo fine settimana e devo dire che meraviglia! Il personale è incredibile. Sebbene la cameriera che ci ha salutato chiaramente aveva avuto giorni migliori e sembrava infelice e irritata che eravamo lì....La nostra cameriera Emily, tuttavia, ha partecipato rapidamente al nostro tavolo per offrire bevande che era così attenta ed entusiasta del suo lavoro che ha reso l'intera esperienza migliore. Lei non poteva fare abbastanza per noi ed è un credito assoluto per il ristorante. Abbiamo saltato gli antipasti e siamo andati dritto per alimentazione dove abbiamo ordinato il chateaubriand e il mio dio era cucinato alla perfezione. Unico inconveniente era il "triple chip cotte" erano un po 'troppo cotto ma la bistecca sicuramente compensato per questo. Per il deserto ho ordinato un alce al cioccolato e mia moglie ha ordinato un budino al caramello appiccicoso entrambi sembrava incredibile e assaggiato divino! L'unica cosa negativa che ho notato mentre cenavo qui era il fatto che tutta la cameriera era in esecuzione per il servizio di consegna e di lavoro i piedi mentre la ragazza che ci ha accolto sulla porta ha proceduto a sedersi al computer tutta la notte invece di aiutare e assistere il suo personale, lei l'atteggiamento puzzava e lei stava chiaramente invitando gli ordini alle cameriere mentre lei si sedeva e si rilassava. In ogni caso positivo, tutto il cibo, l'atmosfera e l'arredamento è stato fantastico ci torneremo sicuramente! e ancora grazie alla nostra eccellente cameriera Emily che ha reso speciale la nostra serata, spero che ti noterai presto per il tuo lavoro perché sei decisamente eccellente nel tuo lavoro! E grazie speciale all'altra cameriera Charlotte che ci ha anche assistito se Emily non poteva arrivare in tempo che grande membro della squadra! ben fatto ragazzi!Più

Data della visita: aprile 2019
Recensito 2 settimane fa

Ho visitato lo scorso mercoledì con mio figlio, la sua ragazza e mia madre per il mio compleanno. Mio figlio aveva prenotato Afternoon Tea tramite un accordo di Groupon. Appena arrivati la cameriera era molto inospitale, scortese e ci ha trattati come cittadini di seconda...classe. Certo, eravamo in ritardo ma mio figlio aveva chiamato l'hotel un'ora prima per informarli e mi hanno detto che andava bene. Continuava a parlarmi del problema quando era abbastanza chiaro che mio figlio era quello che aveva fatto la prenotazione e lei insistette che lei gli avesse mostrato un "codice" prima ancora di salutarlo! Le mostrò l'e-mail di conferma, ma fece un sacco di storie sul "codice". C'erano così tanti altri modi in cui avrebbe potuto affrontarlo. Dopo aver parlato con un altro membro dello staff lei ci ha mostrato con riluttanza a un tavolo. Appena ci ha dato la possibilità di sederci prima di chiedere quale tè ci piacerebbe, il tè è stato portato e sbattuto sul tavolo. A nessun punto più lontano durante il tè ha chiesto se vorremmo un rabbocco, più acqua calda ecc. E in nessun punto ha chiesto se tutto era ok con il nostro cibo. Mentre il cibo era "ok", l'intera esperienza e celebrazione è stata rovinata dal suo comportamento negativo. Solo perché mio figlio ha usato un buono non significa che non siamo abituati a cenare in luoghi esclusivi e costosi, quindi siamo più che familiari con quale tipo di servizio è previsto in questo tipo di stabilimento. #spoiltbirthdaytreatPiù

Recensito il 4 gennaio 2019

Nel complesso una buona esperienza. Servizio rapido ed efficiente. Cibo bene L'accordo consisteva in un bicchiere di champagne, che era molto piacevole, tè o caffè e panini, focaccine tiepide con marmellata e panna e piccole torte. Abbiamo apprezzato tutte le offerte, che erano ben presentate...e gli importi serviti erano più che adeguata. Perché non 5 stelle? Abbiamo sentito che mancava l'attenzione ai dettagli. La nostra cameriera non ci ha detto cosa contenevano i panini o ci ha dato una breve descrizione delle torte. Sarebbe stato bello essere offerto un tè top e una scelta di marmellate: probabilmente avremmo chiesto, ma in altre esperienze del tè del pomeriggio questo era stato fatto come un mater naturalmente. Tuttavia, abbiamo apprezzato il nostro tè.Più

GuestRelationsGHH, Guest Relations Manager alle Marco Pierre White Steakhouse, Bar & Grill Southampton, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 11 gennaio 2019
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Recensito il 17 ottobre 2018

Supposto ristorante di destinazione situato al piano seminterrato del Grand Harbour Hotel di fronte alle mura della città. Non una stanza poco attraente, ei tavoli sono ben distanziati e ben sistemati. Quando abbiamo visitato, la clientela sembrava essere soprattutto gente durante la notte prima di...una crociera, o altri prenotati dal loro lavoro. Chiunque creda di avere un'atmosfera frizzante con una cucina tagliente sarà deluso. È tutto molto prudente con i piatti che tua madre farebbe, e sicuramente qualsiasi ristorante pub decente. Eravamo su un tavolo di due notti d'accordo con l'offerta di "barattare" se volevamo. Dato che il menu del menu ha rappresentato una proporzione decente del menu a la carte non ci siamo preoccupati.   Non posso dire di essere stato eccessivamente impressionato dal cibo. Per due notti, l'antipasto di salmone affumicato era migliore del piatto di barbabietole affettate (con piccoli scaglie di formaggio di capra e noci), la portata principale di un hamburger molto denso e carnoso era migliore della zampa d'anatra, ed entrambi i budini erano povero - una cheesecake al forno pesante contro tre cucchiai di gelato alla vaniglia. Essendo un filisteo, mi piacevano le patatine fritte in entrambe le notti. Ma non mi piace il mio piatto principale servito su tavole di legno dalla forma strana; utile, i piatti laterali sul tavolo erano utili per creare più spazio. La lista dei vini non ha un prezzo sportivo. Il personale giovane, tutte donne, era attento ed efficiente. Forse merita una visita solo per vedere di cosa si tratta, ma, davvero, non si tratta di molto.Più

Data della visita: ottobre 2018
MGervasoni17, General Manager alle Marco Pierre White Steakhouse, Bar & Grill Southampton, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 18 ottobre 2018
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Recensito il 12 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Nelle ultime due settimane ho mangiato in ristoranti che hanno due chef di livello mondiale al timone. La scorsa settimana Petrus a Londra è di proprietà di Gordon Ramsey. . . . un'esperienza eccezionale. Stasera la steakhouse nel grand hotel del porto di Southampton di...proprietà di Marco Pierre White. . . . . incredibilmente povero. Evitalo a tutti i costi.Più

Data della visita: ottobre 2018
MGervasoni17, General Manager alle Marco Pierre White Steakhouse, Bar & Grill Southampton, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 15 ottobre 2018
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Recensito il 7 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Forse Marco dovrebbe visitare i suoi ristoranti e controllare lo standard e la qualità del cibo servito. Il cibo mancava di sapore e presentazione molti dei nostri pasti devono essere stati sotto il piatto caldo come dove oltre cotto e asciutto. Bistecca che era secca...e dura. Gnocchi che era molto secco. Una griglia di maiali che aveva solo del budino nero con umidità in tutte le altre carni era secca. ! ! Patatine fantastiche! ! Il dessert era ok ma pesante. Torta alla frutta e formaggio blu è un incidente in tutto e per tutto terribile e non vale nemmeno i soldi, anche se era bello e placcato su un piatto molto caldo una fetta sottile di torta alla frutta e un pezzo molto piccolo di formaggio blu che era caldo perché il piatto era Devo dire che questo ristorante era una totale delusione per quanto riguarda prezzi e qualità molto scarsa. Mangeremmo di nuovo qui MAI Lo raccomanderemmo. MAIPiù

Data della visita: ottobre 2018
MGervasoni17, General Manager alle Marco Pierre White Steakhouse, Bar & Grill Southampton, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 10 ottobre 2018
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Recensito il 3 ottobre 2018

Questo ristorante non dovrebbe avere il nome di Marcos era molto ordinario, il servizio non era il migliore e il cibo al di sotto della media. Era anche costoso. Il mio budino appiccicoso non era nemmeno caldo. Non lo consiglierei a nessuno. Quando ce ne...siamo andati mi hanno inseguito dicendo che non avevo credito, sono rimasto stupito dal fatto che stessimo alloggiando in una Suite all'ultimo piano e abbiamo avuto un sacco di credito, senza scuse, l'hanno solo incolpato in un altro dipartimento.Più

Data della visita: ottobre 2018
MGervasoni17, General Manager alle Marco Pierre White Steakhouse, Bar & Grill Southampton, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 ottobre 2018
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Recensito il 1 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Ci siamo organizzati un tè pomeridiano come regalo perché l'hotel era sempre considerato il migliore della zona, ma il servizio era lento, la cameriera ostile e tutti quelli che avevano prenotato avevano un'area specifica dove potevano sedersi, quindi ci siamo sentiti un po 'pasturati. Ma...abbiamo sfruttato al massimo l'occasione.Più

MGervasoni17, General Manager alle Marco Pierre White Steakhouse, Bar & Grill Southampton, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 1 ottobre 2018
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