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The Botanical at Kew

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Recensito il 28 aprile 2019

Ci stavamo godendo una bella giornata a Kew guardando le incredibili installazioni di vetro e quindi dopo aver cenato al The Botanical prima di aver fatto una prenotazione. L'host è stato molto gentile e ci ha portato al nostro tavolo e questo è quando il...servizio si è fermato. Abbiamo dovuto chiedere / provare e attirare l'attenzione di qualcuno per tutto. Prima di tutto abbiamo dovuto chiedere il nostro ordine, quindi abbiamo dovuto chiedere più acqua due volte, anche se hanno riempito solo uno dei nostri bicchieri e siamo andati via, così abbiamo chiesto di nuovo. Hanno portato il tavolo dietro di noi il loro cibo quando avevano ancora i loro antipasti sul tavolo. Abbiamo quindi dovuto chiedere dei dessert menu, quindi abbiamo dovuto chiedere a qualcuno di prendere il nostro ordine. Quando volevamo dei caffè, dovevamo andare al bar per ordinarli spiegando che dovevamo chiedere tutto. L'unica volta che qualcuno ci ha chiesto se ci è piaciuto il cibo è stato quando hanno ripulito i nostri piatti. La grazia salvifica era il cibo, era delizioso, il risotto di piselli e aglio era delizioso come era la passera. Il dessert di mousse al cioccolato fondente, marshmallow ecc. Era semplicemente divino. Il personale era gentile ma semplicemente non attento o attento ai loro ospiti. I tavoli intorno a noi hanno dovuto chiedere i loro drink, il cibo è stato portato alle tabelle sbagliate ecc. Non so cosa sia successo qui di recente, forse era un giorno di pausa per loro ma il servizio era molto cordiale e disponibile, oggi nessuno ha mai detto addio mentre ce ne siamo andati.Più

Data della visita: aprile 2019
Recensito il 14 aprile 2019

Il tè del pomeriggio a 32. 50 a persona è molto costoso per il cibo che si riceve, l'atmosfera e il servizio che viene fornito. Non importa pagare per la qualità, ma questo è venuto meno in così tante aree. Ha dato 2 stelle come...i bagni erano eleganti e puliti.Più

Data della visita: aprile 2019
Recensito il 13 aprile 2019 da dispositivo mobile

Fermati per il pranzo della domenica qui durante una visita a Kew. Had Roast Beef e la qualità / gusto era molto buono. Un po 'costoso per il pranzo della domenica però alle 18. 50 a testa. Il servizio era eccellente e il nostro cameriere...è stato molto utile.Più

Data della visita: aprile 2019
Recensito il 13 aprile 2019

Davvero bello, un vero cibo delizioso meraviglioso. Personale divertente e utile. Buona selezione di tè. L'unico lato negativo era posti a sedere vicino alla porta per l'ingresso di loos. Ritornerei al guadagno.

Data della visita: marzo 2019
Recensito il 7 aprile 2019 da dispositivo mobile

30 di noi hanno prenotato in anticipo per essere serviti tè alla crema completo a 3. 00:00 Spinto la barca e iniziato con un bicchiere di Prosecco. A prima vista sembrano costosi, ma in realtà un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Data della visita: maggio 2018
Recensito il 22 ottobre 2018

Non sono sicuro di cosa sta succedendo qui, ma il mio senso è il Manager e lo staff è in disaccordo. Servizio molto freddo, una volta servito - eravamo pronti a uscire quando finalmente un cameriere dall'aspetto acuto venne a trovarci. 3 altri tavoli sono...usciti, da non essere serviti. La sezione in cui eravamo non era molto occupata - solo 4 tavoli con persone - quindi non ho idea del perché il cameriere ci abbia messo così tanto tempo solo per il tè del pomeriggio. Il Manager è un classico folle impegnato - dall'aspetto maniacale e allungato, ma che non riesce a rallentare - osserva la stanza e forse addirittura lancia - se necessario. Dovevamo andare fino alla reception per ricevere il conto pagato - non c'era alcuna possibilità di catturare l'occhio di qualcuno perché tutto lo staff non voleva davvero stabilire un contatto visivo. Non ci vorrebbe molto per rimetterlo in pista. 27. 50 per il tè del pomeriggio è costoso - E non si ottiene tè o caffè inclusi in quel prezzo! ? Vai a The Ivy a Richmond dove puoi prendere il tè del pomeriggio per 18 anni. 95 con Tea include - e si prende cura adeguatamente.Più

Data della visita: ottobre 2018
Recensito il 14 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Siamo visitatori abituali dei giardini e la ristorazione in tutti i loro caffè è deludente. Questa è stata la nostra prima visita a Botanical: era una giornata calda e avevamo bisogno di un pranzo leggero; c'erano tavoli fuori quindi abbiamo preso uno di questi e...chiesto un menu. Ho optato per il gratin di topinambur e un'insalata mentre mio marito aveva un tè alla panna. Il servizio era eccellente, così come il cibo. Il mio gratin era delizioso - solo la giusta quantità di condimento e si fondeva perfettamente con l'insalata sottilmente vestita. Un paio di panini freschi ha reso questo un pasto ideale. Anche il te alla panna era perfetto. Certamente mangiamo di nuovo qui.Più

Data della visita: ottobre 2018
Recensito il 9 ottobre 2018

Non vedevo l'ora di un tè alla panna nel Botancial, ma è stato rovinato dal servizio ricevuto. Il cameriere era molto sbrigativo quando prendeva l'ordine. Il tè è stato dimenticato e tutto è stato abbastanza affrettato. Questo è il ristorante più costoso in Kew e...sono rimasto molto affezionato.Più

Data della visita: ottobre 2018
Recensito il 6 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Essendo stati seduti per la nostra prenotazione di tè pomeridiano abbiamo dovuto chiamare il cameriere dopo 15 minuti solo per vedere il menu. Ordinato subito dopo e il tè stesso era servito prontamente, ma poi ci sono voluti circa 30 minuti per arrivare il cibo....Come tutto dovrebbe essere pronto in anticipo, perché abbiamo dovuto aspettare così tanto tempo. Sarebbe stato bello se il cameriere ci avesse detto quali erano le torte. Tutto ciò che ha detto che il cibo era gustoso.Più

Data della visita: ottobre 2018
Recensito il 3 ottobre 2018 da dispositivo mobile

Era il mio sogno di bere un high tea a Londra e soprattutto nei giardini di Kew, è stato il momento clou per me. Il servizio e la qualità, fantastico.

Data della visita: settembre 2018
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