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Recensione cancellata

Garrufo, Italia
Contributore livello
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Recensione cancellata

Buon giorno perché una mia recensione negativa é stata cancellata dopo 2 mesi? Anche le recensioni negative servono a chi usa il sito

Di triPADVISOR

12 risposte su questo argomento
Italia
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1. Re: Recensione cancellata

Buonasera, le recensioni vengono cancellate se segnalate come non conformi al regolamento o se la struttura cambia gestione o chiude definitivamente. Il sito è pieno di recensioni negative quindi non è quello il punto.

Torino, Italia
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653 post
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2. Re: Recensione cancellata

Non penso sia stata cancellata in quanto negativa, se è stata cancellata ci saranno altri motivi

Garrufo, Italia
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3. Re: Recensione cancellata

Era una recensione vera. Il proprietario rispondendo è stato molto maleducato

Torino, Italia
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4. Re: Recensione cancellata

Ciao Garrufo, anche le recensioni vere possono violare il regolamento, per esempio potresti ( non dico che tu l’abbia fatto, faccio solo ipotesi) aver fatto paragoni con altre attività o aver usato termini non consentiti.

Puoi sempre provare a riscriverla, magari dando prima un’occhiata al regolamento:

https://www.tripadvisorsupport.com/hc/it/art…

Milano, Italia
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5. Re: Recensione cancellata

Se ti cancellano una recensione, ci sono dei motivi che riguardano il regolamento, a me ne anno cancellate diverse decine, però mi hanno sempre mandato mail per dirmi cosa c'era che non andava nella mia recensione, basta cambiare una parola o una frase e la recensione viene pubblicata.

Marche, Italia
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6. Re: Recensione cancellata

Il problema è proprio cambiare una parola, in tantissimi casi è il 33% dell'intera recensione.

Nave San Rocco
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809 recensioni
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7. Re: Recensione cancellata

in ogni caso, sia x cambio gestione che per averla scritta non conforme alle regole ti arriva un'email, ma anche se fosse stata segnalata... quindi... ti deve essere arrivata.... io quel 33% non so dove l'hai trovato, a me partono sempre tutte senza doverle riscrivere.....

Firenze, Italia
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8. Re: Recensione cancellata

Un trucco usato dagli esercenti che non accettano recensioni negative, anche se non offensive, è quello di rispondere in malo modo, con frasi tipo: "clienti come Lei meglio perderli", confidando nel fatto che qualcuno segnalerà la recensione pur di far sparire tutto. A me è successo qualche volta e non son stata io a segnalare, dato che le risposte aggressive rinforzavano le mie recensioni negative, svelando l'approccio diffidente e insofferente del titolare verso chiunque non appartenga alla categoria "pago senza far storie"

Milano, Italia
Esperto locale
di New York City, Great Exuma
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15’260 post
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9. Re: Recensione cancellata

Maria

Mi sembra una strategia alquanto debole.

Se è la replica ad essere offensiva la logica vuole che venga segnalata (ed eventualmente rimossa) la replica stessa e non la recensione.

Concordo invece che in molti casi è meglio non segnalare le repliche offensive... aiutano gli utenti a tenersi alla larga.

Modificato: 10 agosto 2019, 13:58
Roma, Italia
Esperto locale
di Barbados, Great Exuma, Eleuthera, California, New York City, Parco nazionale di Los Roques, Turks e Caicos, Venezuela, Caracas, Stati Uniti, New York
Contributore livello
37’893 post
1’497 recensioni
9’528 voti utili
10. Re: Recensione cancellata

Concordo con Vale

Quando vedi che una recensione ( purché sia scritta bene , rispettando il regolamento di TA e non lesiva della onorabilità del locale ) nonostante la replica a dir poco ineducata e sgrammaticata del gestore , ha avuto più di 120 voti utili è segno che è stata utile e ciò è uno degli obbiettivi di TripAdvisor .

Meglio lasciare le repliche ben visibili quindi .

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