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“Ottimo”
Recensione di Air Arabia


Recensito 28 giugno 2024

Ho letto le recensioni negative su questa compagnia la sera prima di partire, ovviamente con già i biglietti acquistati, e mi ero preoccupato tantissimo.
Ora non so se chi le ha scritte sia stato sfortunato o è solo molto noioso nel viaggiare ma la mia esperienza è più che positiva: personale di terra e di bordo sempre gentilissimo, sedili comodi e ben distanziati con spazio per le gambe (ho problemi di circolazione ed ho potuto allungarmi senza problemi), intrattenimento a bordo affidato ad un wifi interno e col proprio cellulare si hanno a disposizione diversi film, anche in italiano, costo delle consumazioni ridotto (meglio comprare a bordo acqua e vivere piuttosto che in aereoporto), addirittura la prima tratta era in ritardo di un'ora (capita) e rischiavamo di perdere la coincidenza, io e altri passeggeri eravamo preoccupati ma hanno fatto attendere il secondo aereo (sempre Air Arabia) e all'arrivo all'aereoporto di scambio abbiamo trovato una persona che ci ha portato di corsa all'aereo facendoci saltare le file e così non abbiamo perso la coincidenza, trattamento migliore di questo non potevo chiedere.
Unica pecca il servizio clienti, sperate di non averne bisogno perchè è da manicomio

Data del viaggio: giugno 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, Roberto S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensioni (3’271)
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20 - 24 di 3’271 recensioni

Recensito 26 giugno 2024

Ho volato da Milano a Il Cairo, andata il 17 giugno, ritorno il 24. Prima di partire ero preoccupata perché avevo visto molte recensioni negative di questa compagnia. Invece tutto è andato molto bene. Lo spazio delle sedute è confortevole, ci hanno servito il pasto completo e dopo tè e caffè. Prima di atterrare hanno spruzzato nell'abitacolo un piacevole fresco profumo. Al check in non abbiamo avuto nessun problema, anche se non eravamo riusciti a stampare il boardin pass dall'app. L'aereo A320 è ottimo. Complimenti !

Data del viaggio: giugno 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, francesca g
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Recensito 14 giugno 2024

La più terribile compagnia aerea che esiste, servizio terribile, personale scortese e maleducato, ti parlano con minacce poi usano la strategia di pagare i Kili in più o rifare la fila anche per 100 grammi in più, in poche parole fanno schifo meglio Ryanair 100000 volte

Data del viaggio: giugno 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
2  Grazie, Yazan N
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito 9 giugno 2024

Mai più Air Arabia. Prima e ultima volta, organizzazione scarsissima. 19 ore di ritardo sia andata e sia ritorno. Non si riesce a fare neanche il rimborso sul sito, comunicazione 0 da parte del personale e per scusarsi del ritardo hanno offerto solo un buono per consumare la colazione in un bar, tra l'altro solo all'andata.

Data del viaggio: maggio 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
1  Grazie, Sara H
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito 8 giugno 2024

Il volo è stato ritardato di 10 ore 😨
10 ore….ma com’è possibile?
Da Casablanca a Bergamo … senza dare motivazione o giustificazioni !

Data del viaggio: giugno 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
1  Grazie, Meryem K
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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