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“Il peggior volo”
Recensione di Air Arabia


Recensito 1 agosto 2024

Il peggior volo della mia vita,arrivati con l' autobus per prendere l'aereo ,volo cancellato.motivo non di sa, soluzione????

Data del viaggio: agosto 2024
Grazie, Ghizlane F
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensioni (3’271)
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17 - 21 di 3’272 recensioni

Recensito 23 luglio 2024

Avevo il volo di rientro in Italia il 22 luglio 2024 da Casablanca con Air Arabia, e ritengo che sia stata una delle peggiori esperienze.
Il volo è stato riprogrammato diverse volte: inizialmente previsto per le 15, è stato posticipato prima alle 18 e poi nuovamente alle 20. Ero in aeroporto dalle 13, potete immaginare il disagio e la frustrazione accumulati durante queste ore di attesa interminabile.
Questa situazione è stata particolarmente difficile per chi viaggiava con bambini. Gestire l'ansia e l'irrequietezza dei più piccoli in un ambiente così stressante è stato estremamente impegnativo. La mancanza di informazioni tempestive e di supporto da parte del personale di Air Arabia ha solo peggiorato la situazione.

Mi aspettavo un servizio più professionale e una maggiore attenzione alle esigenze dei passeggeri, soprattutto anziani.
Questa esperienza mi ha lasciato profondamente delusa e sicuramente influenzerà le mie scelte future in fatto di compagnie aeree.
MAI PIÙ!!

Data del viaggio: luglio 2024
Grazie, Haj S
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Recensito 13 luglio 2024

Il 6/6/2024 volo da Venezia a Casablanca
con air Arabia ho fatto il peggior viaggio della mia vita pagato 1680 € due adulti e tre bambini il volo aveva 3 ore di ritardo in andata e 1 al ritorno nessun rimborso e neanche una merenda per i bambini nn volerò mai più con questa compagnia i passeggeri con bambini erano esausti nn ci hanno rimborsato neanche la cena

Data del viaggio: giugno 2024
Grazie, said b
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Recensito 28 giugno 2024

Ho letto le recensioni negative su questa compagnia la sera prima di partire, ovviamente con già i biglietti acquistati, e mi ero preoccupato tantissimo.
Ora non so se chi le ha scritte sia stato sfortunato o è solo molto noioso nel viaggiare ma la mia esperienza è più che positiva: personale di terra e di bordo sempre gentilissimo, sedili comodi e ben distanziati con spazio per le gambe (ho problemi di circolazione ed ho potuto allungarmi senza problemi), intrattenimento a bordo affidato ad un wifi interno e col proprio cellulare si hanno a disposizione diversi film, anche in italiano, costo delle consumazioni ridotto (meglio comprare a bordo acqua e vivere piuttosto che in aereoporto), addirittura la prima tratta era in ritardo di un'ora (capita) e rischiavamo di perdere la coincidenza, io e altri passeggeri eravamo preoccupati ma hanno fatto attendere il secondo aereo (sempre Air Arabia) e all'arrivo all'aereoporto di scambio abbiamo trovato una persona che ci ha portato di corsa all'aereo facendoci saltare le file e così non abbiamo perso la coincidenza, trattamento migliore di questo non potevo chiedere.
Unica pecca il servizio clienti, sperate di non averne bisogno perchè è da manicomio

Data del viaggio: giugno 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, Roberto S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito 26 giugno 2024

Ho volato da Milano a Il Cairo, andata il 17 giugno, ritorno il 24. Prima di partire ero preoccupata perché avevo visto molte recensioni negative di questa compagnia. Invece tutto è andato molto bene. Lo spazio delle sedute è confortevole, ci hanno servito il pasto completo e dopo tè e caffè. Prima di atterrare hanno spruzzato nell'abitacolo un piacevole fresco profumo. Al check in non abbiamo avuto nessun problema, anche se non eravamo riusciti a stampare il boardin pass dall'app. L'aereo A320 è ottimo. Complimenti !

Data del viaggio: giugno 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, francesca g
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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