La puntualità questa sconosciuta.... i ritardi sono continui, i posti strettissimi, si definiscono "low cost" ma cosa voglia dire non è chiaro, i prezzi sono in linea con tutte le altre compagnie. Che sia un modo per giustificare il trattamento che si riceve? In realtà non è low cost. Il bagaglio a mano viene misurato al millimetro per cercare di chiedere piu'soldi. E per quanto riguarda la rivista di bordo... beh... ci sono anche bambini che viaggiano, sarebbe il caso di evitare di normalizzare qualcosa che rasenta la follia.

Volo Easy-jet del 19 agosto 2024
Kos-Napoli delle ore 21:40 annullato due ore prima del volo tramite e-mail.
Un INCUBO.... Siamo stati lasciati senza alcun supporto di alloggio e di alternative di voli o altri mezzi di trasporto anche nei giorni a seguire.....ritengo che sia doveroso la tutela del viaggiatore soprattutto perché tutto è avvenuto a tarda sera.
Ci siamo sobbarcati l' onere delle spese che sono state altissime per trovare da soli altri voli per rientrare a casa nei due giorni seguenti inclusi i pernottamenti
(cosa che è risultata molto complicata).
Abbiamo dovuto acquistare due voli
con un' altra compagnia aerea SWISS con imbarco nei due giorni seguenti:
-un volo Kos-Zurigo il giorno 20 agosto 2024
-un altro volo Zurigo-Napoli il giorno 21 agosto 2024
sostenendo tutti i costi incluso i due pernottamenti in hotel, gli spostamenti in taxi e il vitto.
......................VERGOGNOSI........................
Adiremo per le vie legali contro Easy-jet
per danni morali e materiali

Easyjet è una compagnia aerea di truffatori è scorretta. Ho comprato un biglietto aereo per me, mio figlio di 2 anni e la mia compagna. Al check-in mi hanno riferito che c’è overbooking e mi hanno proposto di partire solo con mio figlio senza la mia compagna senza la certezza che lei sul prossimo volo sarebbe riuscita a salire, lasciando mio figlio senza la madre. Il personale è stato maleducato, ha insultato me e mio figlio senza alcun rispetto. Inoltre il personale di Easyjet non ha neanche chiesto agli altri passeggeri se volessero cedere il proprio posto, come prevede la normativa di overbooking, senza dare priorità ad una famiglia con un bambino piccolo. Un danno ed un disagio che ho dovuto rimediare comprando un altro biglietto aereo per non perdere la vacanza e gli hotel prenotati. Una esperienza pessima e vergognosa. Seguiranno azioni legali .

Volo di andata ritardo di due ore volo di ritorno dopo un ritardo di un'ora ci viene comunicato che il volo è stato annullato. Ci viene detto di scaricare la app e di prenotare un'altro volo per il giorno dopo. Alla richiesta di spiegazioni la risposta è stata "it's not my problem"
Non volerò più con Easy Jet in vita mia!

Se cercate una compagnia inaffidabile, senza un servizio di assistenza, che in caso di intoppi vi lascerà completamente senza riferimenti, questa è la scelta giusta.