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“Esperienza pessima”
Recensione di easyJet


Recensito 31 agosto 2024

Mai avuta un' esperienza simile con nessuna compagnia aerea.
Sia andata che ritorno da Londra pessimi... Ritardi da 2 a 4 ore e personale scortese.
All'andata ci hanno tenuto segregati sull'aereo per un'ora senza aria condizionata in attesa che arrivasse un ingegnere a capire quale fosse il guasto al sistema prima di partire; mentre al ritorno, per non si sa quale motivo, la partenza dall'aeroporto è stata ritardata senza alcun tipo di spiegazione dal personale di bordo. A poco sono serviti i ringraziamenti del pilota dell'aereo per la nostra pazienza, perché i passeggeri erano tutti contrariati. Senza contare la presenza di bambini piccoli e persone anziane sul volo, per i quali non c'è stata alcun tipo di attenzione particolare (dare acqua fresca per esempio in questa estate torrida).
Sicuramente non usufruirò mai più di questa compagnia per viaggiare. Non tanto per i guasti o i ritardi che sono pressoché normali, quanto più per la disumanità mostrata nella gestione della situazione di emergenza.

Data del viaggio: agosto 2024
Grazie, Lucrezia N
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensioni (64’890)
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55 - 59 di 64’891 recensioni

Recensito 30 agosto 2024

Questo è uno dei tanti voli easyjet che mi ha deluso.
Ore interminabili di attesa per ritardi aerei sia andata che ritorno, con l'ansia che il volo venisse cancellato.

Data del viaggio: luglio 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, fffff_29_
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Recensito 30 agosto 2024

È sempre in ritardo.
Compagnia vergognosa.
Non è possibile che la tratta Pisa/Oporto subisca sempre ritardi da 2 o 4 ore.

Data del viaggio: agosto 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, Thais L
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Recensito 29 agosto 2024

Volo
Cancellato rimborso a metà nonostante impegno a rimborsare nuovo biglietto con altra compagnia e nonostante solleciti

Data del viaggio: luglio 2024
Grazie, genn1955
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Recensito 28 agosto 2024

all'andata nessun problema con il bagaglio che rispettava le misure richieste.
al ritorno magicamente non era più idoneo quindi ho dovuto pagare €58 per metterlo in stiva!!!una vera truffa legalizzata,non userò mai più questa compagnia aerea.
Vergognatevi!!!!

Data del viaggio: agosto 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, Luca C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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