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“EASYJET PESSIMI”
Recensione di easyJet


Recensito 25 novembre 2024

Gate chiuso 10 minuti prima, arriviamo in orario, e non ci fanno salire con le persone che visivamente ancora dovevano salire in aereo. Facciamo presente che hanno chiuso prima. La loro risposta è stata “dovevi essere qui 40 minuti fa” partenza del volo 6:55. Abbiamo imbarcato le valigie alle ore 5:10. Ai controlli ci hanno perquisiti facendoci perdere più di 1 ora. Andiamo dal maneger della compagnia, perché la ragazza che era alla porta dell’imbarco ci ha letteralmente mandati a quel paese. Dicendoci non è un problema mio, andate dal maneger. Oltre 20 minuti per trovalo… conclusioni volo perso. Per un gate chiuso in anticipo. Il gate doveva chiudere alle 6:30, alle 6:25 era già chiuso. Torniamo a riprendere le valigie e troviamo otre 8 persone con lo stesso problema, con voli diversi ma stessa compagnia….. in poche parole compagnia. maneger e personale poco professionali. Il tempo che hanno perso per riprendere le valigie già imbarcate ecc. lo potevano sfruttare per aprire una porta. Tutto ciò con 2 bambini piccoli. GRAZIE EASYJET

Data del viaggio: novembre 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, Bruno C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensioni (65’473)
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51 - 55 di 65’473 recensioni

Recensito 24 novembre 2024

Vergognoso!!!! Con quello che costa il biglietto prezzi esagerati, Il Bagaglio a mano è uno zainetto e solo quello perché la borsa da ( da donna te la fanno lasciare) prima di fare il check-in bisogna far entrare lo zainetto (altro che zaino) dentro uno spazio di 20 cm di larghezza ( quindi fare di tutto per inserirlo altrimenti bisogna svuotarlo) e lungo 40 cm di informazioni c’è scritto 15 kg NON È COSÌ PERCHÉ IN QUELLO SPAZIO CI STA UNO ZAINETTO DO 5/7 kg!!! allego foto dove bisogna inserirlo!!! Quello è classificato bagaglio a mano una vergogna!!!! Tantissime persone questa mattina hanno dovuto svuotare gli zaini per non entravano in questa fessura e le donne hanno dovuto lasciare le borse!!! Altrimenti dovevamo pagare 58 € se non lasciavano le borsette e non svuotavano gli zaini… uno schifo!!! Una volta il bagaglio a mano era uno zaino più borsetta personale!!!
SCONSIGLIO LA COMPAGNIA EASYJET.

Data del viaggio: novembre 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, Morena P
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Recensito 23 novembre 2024

Dovevamo prendere volo il 22/11/2024 quel giorno aeroporto è stato chiuso per emergenza bomba, nessuno ci ha avvisati che all’aeroporto non si poteva andare che i volo sono stati cancellati, niente di niente, siamo arrivati all’aeroporto abbiamo trovato la sorpresa, ci hanno dato un biglietto nuovo per il giorno dopo alla sera, abbiamo chiesto come fare per passare la notte dato che la cancellazione dei voli non era dovuta a noi ci è stato risposto che questo tipo dì emergenza la compagnia aerea non si prende la responsabilità, quindi ci hanno lasciati in balia al destino, abbiamo dovuto andare in albergo e spendere una barca di soldi, va Bhe abbiamo trovato la sistemazione per dormire per passare un’altra giornata vicino al aeroporto ma le sorprese non finiscono qui, siamo state prese di mira derise dal personale al controllo del imbarco, ci hanno fatto chiudere e aprire le valigie ben tre volte mentre ridevano di noi, parliamo del personale easy get, gli addetti dopo questo bel divertimento ci ha semplicemente detto in inglese grazie dello show davanti a quasi 200 persone dire che è stato umiliante e niente

Data del viaggio: novembre 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, Marina S
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Recensito 21 novembre 2024

Vi racconto la mia esperienza con la celiachia…
Nel giorno 11/07 mi sono imbarcata all'aeroporto di tenerife e nonostante avessi l'esenzione per la celiachia e anche la conferma di richiesta per assistenza speciale, quindi diritto ad un bagaglio in più per portare gli alimenti, la hostess presente con tono arrogante e senza dare peso alla mia malattia, mi ha fatto pagare 58€ per il costo del bagaglio che avevo con me del quale io avevo diritto.
Dopo MESI a compilare segnalazioni, la risposta di easyjet è sempre stata con esito negativo.

Data del viaggio: luglio 2024
Grazie, siria c
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Recensito 18 novembre 2024

Un'ora di ritardo per dei controlli di routine che avrebbero dovuto essere effettuati prima dell'imbarco è inaccettabile.
Mancanza totale di informazioni.
Posti molto scomodi e stretti

Data del viaggio: novembre 2024
    • Comodità dei posti
    • Servizio clienti
    • Pulizia
    • Cibo e bevande
    • Spazio per le gambe
    • Intrattenimento in volo
    • Rapporto qualità/prezzo
    • Check-in e imbarco
Grazie, L1990Ge
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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