Personale super scortese, poco chiaro e burbero e maleducato senza capacità di farsi nemmeno capire e anche lento. Mi è stata fatta pagare 60 euro una borsetta da spalla perche lo
zaino era gia considerato come borsa personale.
Sono rimasta molto delusa perche pensavo di avere a che fare con una compagnia aerea seria, e credo che non viaggerò piu con loro.
Il voli della giornata inoltre tutti in ritardo di almeno un ora e inoltre come sempre overbooking quindi delle persone sono rimaste giu.

Ho prenotato questo volo A/R l'8/9 e dopo pochi minuti mi sono accorto di avere sbagliato la data di partenza di un giorno;ho iniziato subito la procedura di cambio data che è andata a buon fine ma la sorpresa negativa è stata che ho dovuto pagare BEN 129 Euro per un semplice click sbagliato.(i biglietti[2]erano costati 255,90 + ho comprato un bagaglio a mano 83,98) Totale 468,88. E meno male che è una compagnia Low Cost.Comunque il succo del discorso è che pagare 129Euro per un cambio data immediato mi sembra veramente ECCESSIVO.

Gate chiuso 10 minuti prima, arriviamo in orario, e non ci fanno salire con le persone che visivamente ancora dovevano salire in aereo. Facciamo presente che hanno chiuso prima. La loro risposta è stata “dovevi essere qui 40 minuti fa” partenza del volo 6:55. Abbiamo imbarcato le valigie alle ore 5:10. Ai controlli ci hanno perquisiti facendoci perdere più di 1 ora. Andiamo dal maneger della compagnia, perché la ragazza che era alla porta dell’imbarco ci ha letteralmente mandati a quel paese. Dicendoci non è un problema mio, andate dal maneger. Oltre 20 minuti per trovalo… conclusioni volo perso. Per un gate chiuso in anticipo. Il gate doveva chiudere alle 6:30, alle 6:25 era già chiuso. Torniamo a riprendere le valigie e troviamo otre 8 persone con lo stesso problema, con voli diversi ma stessa compagnia….. in poche parole compagnia. maneger e personale poco professionali. Il tempo che hanno perso per riprendere le valigie già imbarcate ecc. lo potevano sfruttare per aprire una porta. Tutto ciò con 2 bambini piccoli. GRAZIE EASYJET

Vergognoso!!!! Con quello che costa il biglietto prezzi esagerati, Il Bagaglio a mano è uno zainetto e solo quello perché la borsa da ( da donna te la fanno lasciare) prima di fare il check-in bisogna far entrare lo zainetto (altro che zaino) dentro uno spazio di 20 cm di larghezza ( quindi fare di tutto per inserirlo altrimenti bisogna svuotarlo) e lungo 40 cm di informazioni c’è scritto 15 kg NON È COSÌ PERCHÉ IN QUELLO SPAZIO CI STA UNO ZAINETTO DO 5/7 kg!!! allego foto dove bisogna inserirlo!!! Quello è classificato bagaglio a mano una vergogna!!!! Tantissime persone questa mattina hanno dovuto svuotare gli zaini per non entravano in questa fessura e le donne hanno dovuto lasciare le borse!!! Altrimenti dovevamo pagare 58 € se non lasciavano le borsette e non svuotavano gli zaini… uno schifo!!! Una volta il bagaglio a mano era uno zaino più borsetta personale!!!
SCONSIGLIO LA COMPAGNIA EASYJET.

Dovevamo prendere volo il 22/11/2024 quel giorno aeroporto è stato chiuso per emergenza bomba, nessuno ci ha avvisati che all’aeroporto non si poteva andare che i volo sono stati cancellati, niente di niente, siamo arrivati all’aeroporto abbiamo trovato la sorpresa, ci hanno dato un biglietto nuovo per il giorno dopo alla sera, abbiamo chiesto come fare per passare la notte dato che la cancellazione dei voli non era dovuta a noi ci è stato risposto che questo tipo dì emergenza la compagnia aerea non si prende la responsabilità, quindi ci hanno lasciati in balia al destino, abbiamo dovuto andare in albergo e spendere una barca di soldi, va Bhe abbiamo trovato la sistemazione per dormire per passare un’altra giornata vicino al aeroporto ma le sorprese non finiscono qui, siamo state prese di mira derise dal personale al controllo del imbarco, ci hanno fatto chiudere e aprire le valigie ben tre volte mentre ridevano di noi, parliamo del personale easy get, gli addetti dopo questo bel divertimento ci ha semplicemente detto in inglese grazie dello show davanti a quasi 200 persone dire che è stato umiliante e niente