Ho apprezzato la posizione dell’hotel, a ridosso dell’oceano, la cortesia e là professionalità dello staff, le dimensioni della stanza e la vista oceano dal terrazzino. Non ho apprezzato la confusione e il caos in piscina e nella sala ristorante. Molti bambini senza controllo che si tuffavano sporchi di sabbia nelle piscine, mangiavano cibo unto sui lettini, difficile trovarne uno con il materassino pulito, e le urla e gli schiamazzi in piscina sotto lo sguardo incurante dei genitori. I pasti nel ristorante principale, Canvas, erano un “assalto ai forni” la maleducazione di molti ospiti rendeva la sala molto rumorosa e irritante l’attesa davanti al buffet. Nonostante gli sforzi del personale di sala nel cercare di contenere l’esuberanza di molti spesso sembrava di essere in una trattoria malfamata, cibo a terra e tavoli molto sporchi. Avrei preferito cibo di qualità migliore, e un attenzione in più alle abitudini alimentari degli ospiti non mussulmani. In un luogo ricco di piantagioni di mango (le bancarelle dei mercatini del luogo abbondano di mango maturi e buoni)questo frutto non è mai stato servito preferendone altri che arrivavano da chissà dove e di bassa qualità. Inoltre avrei preferito sapere che il Fairmont a Fujairah è una delle destinazioni preferite da un turismo locale e popolare. Nonostante le 5 stelle vantate dall’hotel i prezzi sono sensibilmente più bassi rispetto allo stesso hotel a Dubai, io stessa ho approfittato di un offerta on line, e l’ho preferito per la vicinanza al mare senza però sapere al momento della prenotazione che avrei dovuto convivere con la maleducazione e incuranza di molti ospiti.

Che dire!? Fortunatamente di alberghi a cinque stelle ne ho visti abbastanza ma L accoglienza ricevuta qui a volte mi ha lasciato senza parole.

Il personale e' di una professionalità ed educazione impressionante; sempre disponibili, veloci ed efficienti, tutti.

La reception voto 10, così come il servizio in piscina.
Attenti in tutto, attenti alla pulizia in camera, sempre molto pulita. Massima efficienza, attenti a soddisfare i bisogni dei clienti in qualsiasi momento ed inoltre ho notato una massima attenzione ai nostri bambini in ogni momento

Direi che se qualcuno dei miei amici dovesse visitare Dubai, senza alcun dubbio gli consiglierei di passare almeno qualche giorno in questo bellissimo Hotel.
Siete un ottimo staff ed un ottima struttura. Complimenti!
10 e lode in tutto .

Ho soggiornato a Natale 2016 con la famiglia.