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3 - 8 di 775 recensioni
Recensito il 23 ottobre 2016

Sono stata in questo hotel a fine Settembre una settimana per affari.
Ha la pretesa di essere un hotel di lusso visto che ci sono la Spa e il campo da golf ma in realtà è piuttosto scadente. Appena arrivata in hotel ho trovato in camera il bollitore sporco e ho chiesto che venisse cambiato ma l'hanno sciacquato e me l'hanno restituito. Una sera ho chiesto il servizio in camera per la cena invece di andare al ristorante dell'hotel. Anche se il servizio è a partire dalle 19 e io avevo chiesto che mi portassero la cena alle 19:30, mi hanno risposto che potevano solo alle 18:30 oppure dopo le 22. Ciliegina sulla torta, ho trovato un insetto nel piatto cotto insieme ai gamberetti...

Data del soggiorno: settembre 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, mery321
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
James H, Operations Director alle Cricklade House Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 aprile 2018
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Thank you for your reveiw

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 20 agosto 2014

Abbiamo prenotato una stanza doppia con letto aggiunto per mio figlio di 10 anni. All'arrivo ci hanno consegnato le chiavi e, senza accompagnarci , ci hanno indicato dove si trovava la stanza. Era collocata in una dependance esterna. Stanza piccola e scarna, oltre ad essere umidissima e gelida ( intorno i 15 gradi ad agosto), priva di frigo.Per completare il tutto, il letto aggiunto era formato da una rete metallica sfondata con sopra un materassino di un paio di cm. Mio figlio ha tentato di dormire , ma si lamentava a causa dei ferri della rete che gli spingevano sulla schiena. Alle 23 ci siamo recati alla reception per protestare e l"addetto ci ha portato un materassino più spesso. Alla mattina abbiamo protestato vivamente sia per il freddo umido che per il letto da tortura. Alla sera abbiamo trovato due termoconvettori e finalmente una rete a doghe. Ciliegina sulla torta: una volta partiti abbiamo avvisato che ci eravamo dimenticati una borsa nella stanza. Ci veniva risposto che avevano verificato e non avevano trovato nulla. Allora abbiamo chiesto di accompoagnarci nella stanza per verificare. LA BORSA ERA ALL'INTERNO DELLA STANZA, già risistemata dalle signore delle pulizie. Quindi se decidete di soggiornare in questa struttura siete avvisati. Inoltre la colazione è stata veramente scarna

Data del soggiorno: agosto 2014
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, pirizia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
James H, Operations Director alle Cricklade House Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 luglio 2018
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Thank you for your review.

As you may be aware the hotel is under new ownership and as such we are analysing past feedback.

Your input is important to us.

I hope you get to visit us again to see the investments and improvements we are making.

Best wishes,

James

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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 5 agosto 2017

Data del soggiorno: agosto 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CrickladeManager, General Manager alle Cricklade House Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 agosto 2017
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Recensito il 1 agosto 2017 da dispositivo mobile

Data del soggiorno: luglio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CrickladeManager, General Manager alle Cricklade House Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 agosto 2017
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 30 luglio 2017 da dispositivo mobile

Data del soggiorno: luglio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CrickladeManager, General Manager alle Cricklade House Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 agosto 2017
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