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16 - 21 di 609 recensioni
Recensito 19 giugno 2017

Quando si sceglie Grecotel si ha la garanzia del top, infatti anche questa struttura e' perfetta..... pulizia,manutenzione,gentilezza del personale,qualita' e varieta'del cibo inoltre simpatico acqua-park compreso. Tutto il personale e' gentile ma in particolare modo la ragazza Evelina all'entrata del ristorante e Angelika all'entrata dell'acqua-park sempre sorridenti e gentilissime.
Assistenza Francorosso il top, Francesco bravissimo e Thomas superrrr...si fa in quattro per qualsiasi esigenza senza essere troppo invadente, complimenti !!!!!!

  • Ha soggiornato a: giugno 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, joeBergamo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Club_Marine_Palace, GRECOTEL Club Marine Palace & Suites management team alle Grecotel Club Marine Palace, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 30 giugno 2017
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Dear Trip Advisor member joeBergamo
We would like to thank you for choosing our hotel, GRECOTEL Club Marine Palace & Suites, and for sharing your experience on Trip Advisor. We are very pleased to know your expectations were exceeded in numerous aspects, from the provided accommodation to the culinary offers.

The fact that you emphasized the personalized service that distinguishes Grecotel chain is a great reward for us. Commentaries as yours help us try harder in order to exceed our guest’s expectations.

Furthermore we are extremely happy that you mentioned the friendliness and professionalism of our stuff because Club Marine Palace is very proud of its employee’s hospitality spirit. Please make sure that your kind comments will be transferred to Angeliki, Evelina, Thomas, Francesco as well as whole the Francorosso team.
Once again, it has been a pleasure welcoming you in our resort, and we hope we have the chance to accommodate you once more in the near future.
Kind regards
GRECOTEL Club Marine Palace & Suites management team

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 14 maggio 2017 da dispositivo mobile

Siamo appena tornati dopo una settimana in questo splendido hotel.
Appena si arriva si viene accolti da una hall molto elegante, spaziosa e luminosa
Le ragazze della reception sono gentilissime
Noi avevamo la camera vista mare laterale ed praticamente eravamo a pochi metri dal mare. La camera era a piano terra e affacciava su un piccolo giardino privato
La camera oltre ad essere vicino al mare era vicina alla active pool e alla Taverna greca dove si può pranzare liberamente mentre a cena è a la carte e su prenotazione (abbiamo mangiato molto bene e con un ottimo servizio)
Il personale TUTTO è estremamente gentile, cortese e sorridente
La spiaggia è piccolina ma ben attrezzata con un bel punto mare
Vi è anche un diving center
Vi è una bella palestra, una spa con bagno turco, sauna, jacuzzi, piscina interna con acqua di mare riscaldata
Vi è un grande acqua park per adulti e bambini
Per i bimbi c'è animazione dal mattino fino a sera e ci sono altalene scivoli giostrine ...
Il cibo è ottimo ed abbondante e si vede che c'è molta molta attenzione: rifornivano i vassoi del buffet in continuazione
L'hotel è a cinque minuti a piedi dal piccolo paesino di Panormos dove si possono trovare la farmacia, qualche taverna e negozi di souvenir
Animazione internazionale (con presenza di due animatori della Francorosso) mai invadente e tutti bravi e simpatici.
Spettacoli serali e tante attività diurne
A 56 km si trova Rethymno che noi abbiamo raggiunto con un taxi (Si trovano subito fuori dalla hall) 28 euro andata (prezzi non a tassametro ma già predefinito)
Noi siamo un ottimo voto a questo hotel per tanti motivi: bellezza del luogo e della struttura, gentilezza del personale, giardini estremamente curati, all inclusive ottimo, cibo abbondante e buono, bella camera...
Solo due piccoli appunti: piscine un pochino fredde e letto in camera davvero scomodo!
Comunque stiamo già pensando di tornare il prossimo anno
Grazie A tutti e continuate così!
Bravissimi

Ha soggiornato a: maggio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
3  Grazie, zakrosy
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Club_Marine_Palace, GRECOTEL Club Marine Palace management team alle Grecotel Club Marine Palace, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 24 maggio 2017
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Dear Trip Advisor member zakrosy

Thank you for choosing our hotel, GRECOTEL Club Marine Palace & suites for your recent holiday and for taking some time to write such a wonderful review of your experience on Trip Advisor.

We are delighted to receive your positive comments for the rooms, the spa and generally the services we provide. Furthermore it is a pleasure to read that you appreciated the hospitality and the professionalism of our staff.
It is true that commentaries as yours help us try harder in order to exceed our guest’s expectations.

We would like to thank you once again for your feedback and we hope that we will have the chance to accommodate you once more at Club Marine Palace in the near future,
Best regards,

GRECOTEL Club Marine Palace management team

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Recensito 1 maggio 2017

Una settimana di vacanza in un complesso alberghiero senza pari.
Cortese accoglienza, pulizia e puntualità, ottimo cibo.
E' stata inoltre apprezzata l'ottima manutenzione di piante e giardini e la pulizia delle camere, piscine e della spiaggia.

  • Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato con gli amici
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
2  Grazie, strellog
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Club_Marine_Palace, Η διεύθυνση του GRECOTEL Club Marine Palace & Suites alle Grecotel Club Marine Palace, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 maggio 2017
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Dear trip Advisor member strellog

We would like to thank you for the time and effort you spent reviewing our hotel, GRECOTEL Club Marine Palace & Suites, and we are glad to hear that you enjoyed your stay with us.

As a team, we pride ourselves in exceeding our guest’s expectations, so we are all delighted that you enjoyed our hospitality, our accommodation as well as our gastronomic offers.

Please be sure that your kind words regarding the maintenance and cleanliness of our hotel inside and out, will be passed to whole Club Marine Palace team.
It is always our first priority to meet the expectations of all guests by paying attention to every single detail.

We are looking forward welcoming you again in our resort in the near future, and we wish you a delightful summer!

GRECOTEL Club Marine Palace & Suites management team

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Recensito 17 marzo 2017

Il Grecotel di Panormo (Creta) si trova in una posizione panoramica degradante verso il mare ed è costituito da un corpo centrale, vari blocchi di bungalow a 2 piani e un complesso di suites. Tutto ammantato da un splendida vegetazione di palme e bouganville. 5 piscine una delle quali con acqua di mare. Ristoranti a scelta, cibo e servizio sempre di ottima qualità. Una spiaggetta raccolta dotata di tutti i comfort affacciata su una piccola baia. Un mare stupendo come il nostro della Puglia o della Sardegna.
La ns. camera (ampia e pulita) era nel corpo centrale, dotata di un ampio terrazzo dal quale si vedeva il mare (vista laterale). Una sistemazione classica da hotel; ovviamente chi risiedeva nei bungalow (specie quelli al 1° piano) godeva di maggior privacy e lusso però al prezzo di oltre 200 Euro in più a settimana.
All’arrivo, un’accoglienza sorprendente per affabilità e signorilità, mantenuta per tutta la settimana del ns. soggiorno.
Bellissime le escursioni. Raccomando la città di Rethymno (20 km. dal Grecotel) con la sua Fortezza del XVI° secolo; il bellissimo Museo di Heraklion; la spiaggia tropicale di Elafonissi, con sabbia rosa e palme fino al mare; il sito archeologico di Cnosso, la città governata dal re Minosse e la leggenda del Minotauro.
Una nota dolente della vacanza, l’aeroporto di Heraklion: piccolo, basso superaffollato. Decisamente non per claustrofobici. Quando tornerò, sceglierò un altro aeroporto greco dal quale prendere un traghetto per Creta.
Una vacanza bellissima che consiglio assolutamente.
Cmalvestio

  • Ha soggiornato a: luglio 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, cmalvestio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 28 ottobre 2016

Struttura molto bella e pulita, la spiaggia è piccola ma non troppo, unico neo lettini occupati da asciugamani si dalle prime ore del mattino. Bellissimo l'acquascivolo annesso alla struttura, unica nota dolente, tutto ad uso e consumo di russi e tedeschi, l'italiano passa in secondo piano e non è bellissimo essendo un hotel venduto anche da Francorosso. Se avete intenzione di usare solo la struttura e non animazione o mini club lo consiglio altrimenti attenzione i bambini potrebbero rimanere con animatori che parlano solo russo o tedesco...

Ha soggiornato a: luglio 2016
2  Grazie, Nicola B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Club_Marine_Palace, The Grecotel Club Marine Palace Social Media Team alle Grecotel Club Marine Palace, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 29 ottobre 2016
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Dear Tripadvisor member Nicola B,

thank you very much for taking the time to review our hotel on Tripadvisor.

We are pleased to hear about your positive experience with the Grecotel Club Marine Palace. The overall satisfaction of our guests is our major priority and with pleasure we see that we managed to meet your expectations.

We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future.

With many thanks and best regards,

Your Grecotel Club Marine Palace Social Media Management Team

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