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“vacanza disturbata”
Recensione di Chanalai Flora Resort

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Chanalai Flora Resort
Classificato al n.8 di 55 hotel a Kata Beach
Certificato di Eccellenza
Recensito 25 marzo 2017

qualita' prezzo mediocre, spiaggia niente di speciale e neanche troppo vicina alla struttura. wi-fi in camera non funziona e scarso sul balcone. siamo stati in alta stagione e abbiamo richiesto cambio stanza per rumori di trapano e muratori dalle 8 del mattino ma non ci siamo spostati perche' la proposta di un altra in sostituzione era peggiore, almeno sono intervenuti a posticipare alle 9 l inizio lavori. Personale abbastanza disponibile e gentile. La piscina niente di che (anche perche' per maggior parte della giornata e' in ombra) pero' cocktails al bar della piscina buoni.

Consiglio sulle camere: vista piscina
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Marzo 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, enrico r
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Nana J, Manager alle Chanalai Flora Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 15 aprile 2017
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Dear enrico r,

Greetings from Chanalai Flora Resort – Kata,Phuket!

Thank you for sharing a review from your recent stay with us.

Please accept our apology for the inconvenience cause to you during your stay with us with regard to the noisy from construction.

We regret that we could not deliver the true Chanalai Holiday experience to make your stay exceed of your expectation.

We really hope that you will give us an opportunity to serve you again in the future. 1. If I can be your further assistance of your next stay, please email me at hm@chanalaifloraresort.com and I will be happy to handle the arrangements personally.

Best regards,

Jintana Duangkong (Ms.)
Hotel Manager
Chanalai Flora Resort, Kata Beach - Phuket Hotels and Resorts!

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Recensioni (588)
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3 - 7 di 590 recensioni

Recensito 10 marzo 2017 tramite dispositivo mobile

Io e il mio ragazzo tornavamo da kho lipe e nonostante ci fossimo trovati molto bene nel primo albergo a phuket, tornando indietro abbiamo voluto cambiare e abbiamo scelto il Chanalai flora resort.
Erano i nostri ultimi 5 giorni e la delusione è stata totale.
Dopo aver pagato per una camera vista giardino, ci portano in questa camera dove il sole non lo vedevamo neanche per sbaglio, con davanti un muro di cemento e una puzza di umidità allucinante.
Tiriamo giù le lenzuola e l'odore si fa più consistente, il materasso era ammuffito, federe, cuscini, lenzuola, TUTTO AMMUFFITO.
Mi hanno cambiato le lenzuola dopo che gliel'avevo già chiesto una volta, dopo un giorno e mezzo e ovviamente dopo 3 ore l'odore si è ripresentato.
Lo sconsiglio a chiunque stava pensando di passare le sue vacanze in questo resort che di quattro stelle, non ha proprio niente!
Anche il personale scocciato ha risposto malamente alle mie richieste!

Ha soggiornato a: Marzo 2017
Grazie, Nicole M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Nana J, Manager alle Chanalai Flora Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 marzo 2017
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Dear Nicole M,

Greetings from Chanalai Flora Resort – Kata,Phuket!

Thank you for sharing the review from your recently stay at Chanalai Flora Resort.

We regret that we could not deliver the true Chanalai Holiday experience for you and we apologize for the inconvenience caused to you.

We passed your comments during stay to all concern department for their corrective actions and we assure you that we have briefed our team members to be more sensitive to our guest requests and to take prompt action so that our guests are not inconvenienced.

If I can be your further assistance of your next visit in Phuket, please email me at hm@chanalaifloraresort.com and I will be happy to handle the arrangements personally.

Best regards,

Jintana Duangkong (Ms.)
Hotel Manager
Chanalai Flora Resort, Kata Beach - Phuket Hotels and Resorts!


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Recensito 18 gennaio 2017

Ho alloggiato 5 giorni al Chanalai Flora, camera spaziosissima, wifi che prendeva perfettamente sia in camera che nella hall, personale disponibile e preparato!
La colazione internazionale era molto buona, ho provato anche piatti del ristorante e sono rimasta soddisfattissima!
Senza dubbio ci ritornerei!

  • Ha soggiornato a: Gennaio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Brenda B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Nana J, Manager alle Chanalai Flora Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 febbraio 2017
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Dear Brenda B,

Greetings from Chanalai Flora Resort – Kata,Phuket!

All our colleagues join me in thanking you for your wonderful feedback about your stay at our resort. We are so delighted to learn that you enjoyed the different facilities and services that we offer at the resort, which created memorable experiences that you have taken back home with you.

We are always waiting to welcome you back to in next visit. Kindly feel free to email me at hm@chanalaifloraresort.com I am delighted to assist you in any inquiry.

Best regards,

Jintana Duangkong (Ms.)
Hotel Manager
Chanalai Flora Resort, Kata Beach - Phuket Hotels and Resorts

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Recensito 18 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato presso questa struttura dal 27 dicembre al 6 gennaio con nostro figlio di 3 anni. Abbiamo prenotato con anticipo una stanza deluxe affacciata sulla piscina. Camera pulita e spaziosa, unica pecca il bagno, un po' vecchio, acqua freddina e sciacquone del wc poco funzionante. Resort pieno di famiglie, personale cortese, due piscine belle e pulite, colazione abbondante e in grado di soddisfare tutte le necessità. Posizione strategica: in 5 minuti a piedi si raggiunge la bella spiaggia di kata. Noi andavamo a piedi anche alle spiagge di karon e kata noi. Centro massaggi di fronte al resort. Siamo rimasti molto soddisfatti.

Ha soggiornato a: Dicembre 2016 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, MarikinaLodi_Italia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Nana J, Manager alle Chanalai Flora Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 2 febbraio 2017
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Dear MarikinaLodi_Italia,

Greetings from Chanalai Flora Resort – Kata,Phuket!

Thank you for your positive review, I am glad to read your comments, especially that the staff and hotel was pleasant.

It is our pleasure to serve a best service to our guest, our team will keep doing for this good job as you mentioned.

If I can be your further assistance of your next stay, please email me at hm@chanalaifloraresort.com and I will be happy to handle the arrangements personally.

Best regards,

Jintana Duangkong (Ms.)
Hotel Manager
Chanalai Flora Resort, Kata Beach - Phuket Hotels and Resorts

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Recensito 7 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

Personale accogliente e gentilissimo,ottima posizione,ottima colazione,struttura un po' datata ma confortevole
Vicinissimo alla spiaggia e alla via principale
Bella la piscina e mai affollata
Ci tornerò!!!

Ha soggiornato a: Dicembre 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Emanuela G
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Nana J, Manager alle Chanalai Flora Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 gennaio 2017
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Dear Camille H,

Greetings from Chanalai Hotels and Resorts!!!

Thank you for taking the time to write a review on Trip Advisor. We truly appreciate your candid feedback regarding your stay with us at Chanalai Flora Resort, Kata Beach - Phuket, we are delighted to hear that you had a great stay with us.

We are very grateful to receive such a clear and sincere feedbacks from you. We hope we can serve you for our True Chanalai Experience again.

We look forward to welcoming you soon again at 'Chanalai Flora Resort, Karon Beach' with our Friendly Smiles and Thai Hospitality.

Best regards,

Jintana Duangkong (Ms.)
Hotel Manager
Chanalai Flora Resort, Kata Beach - Phuket Hotels and Resorts!!!

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Ulteriori informazioni sull'hotel Chanalai Flora Resort

Indirizzo: 175 Koktanode Road, Kata Beach, Karon, Phuket 83100, Thailandia (Nome precedente: Serene Resort)
Numero di telefono:
Regione: Thailandia > Phuket > Karon > Kata Beach
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Servizio in camera Piscina Accesso disabili Trasporti per l'aeroporto
Stile hotel:
N. 2 migliori hotel resort a Kata Beach
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N. 12 hotel per famiglie a Kata Beach
Fascia prezzo: CHF 60 - CHF 279 (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Chanalai Flora Resort 4*
Numero di camere: 144
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Hotels.com, Sabre Hospitality Solutions, Ctrip TA, Ebookers, ACCOR, Hotelplan Suisse (MTCH AG), Agoda, TripOnline SA, Expedia, 5viajes2012 S.L., Evoline ltd e HotelQuickly per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Chanalai Flora Resort. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Serene Hotel Kata Beach
Serene Resort Kata

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