Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel nelle vicinanze
Recensioni (2’132)
Filtra recensioni
2’132 risultati
Valutazione
1’184
601
239
66
42
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
LinguaTutte le lingue
Altre lingue
1’184
601
239
66
42
Scopri i commenti dei viaggiatori:
Filtra
Aggiornamento elenco in corso…
1 - 6 di 2’132 recensioni
Recensito il 4 aprile 2018

Simo ritornati per il secondo anno consecutivo in questo bellissimo resort, ma l'esperienza è sempre unica. La struttura è molto rilassante, affacciata sul mare con una spiaggia bianca e grandissima.
Il personale è molto qualificato e la cordialità è fantastica sia nei ristoranti che alla reception, le camere e l'organizzazione sono ottime e sempre all'altezza.
Un pregio e mille grazie davvero al simpaticissimo Chef Italiano Mirko che ci ha coccolato durante tutto il nostro soggiorno facendoci assaporare le sue prelibatezze. Piatti preparati benissimo, la pasta sempre assolutamente al dente e un risotto che era degno di nota!! Con lui ci siamo divertiti molto!! Ricordo anche con molto piacere due giovani camerieri mi pare si chiamassero Kittipop e Tanaphat che prestavano servizio al ristorante italiano di Mirko, veramente carini,molto gentili sempre sorridenti, ed attenti ad esaudire ogni tuo dedisiderio!! Bravi a tutti! avete reso la nostra vacanza indimenticabile!

  • Ha soggiornato a: febbraio 2018 e ha viaggiato da solo
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, GraziaS910
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Gordon Michael ... A, General Manager alle Dusit Thani Laguna Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 aprile 2018
Google Traduttore

Dear GraziaS910

Thank you for sharing your personal experiences during your recent stay. Your feedback is appreciated as it will assist us to continue improving our services.

We are delighted that you are returning back to us for the second consecutive year and we greatly appreciate your loyalty. we're glad you our beautiful resort and our friendly staff and excellent organization during your holiday. Your positive comments on Chef Mirko in our Italian Restaurant was very well received. I will be sure to let him know. Thanks so much!

Our resort after more than 30 years has developed it's own charm and personality. And we're fortunate to also have staff who try their best to offer unique and gracious Thai hospitality.

Thank you for your review and we look forward to welcome you back in the near future.

Kind regards

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 11 febbraio 2018

L'albergo si trova in una bella posizione adiacente ad una spiaggia tranquilla e piacevole al quale si accede attraverso un boschetto di casuarina . Le sdraio sono sotto agli alberi in una situazione estremamente piacevole. Hotel appena ristrutturato, molto gradevole, pur essendo grande risulta molto intimo e assolutamente di ottima qualita'. Il personale e' incredibilmente servizievole e disponibile, anche per gli standard thai gia' elevati. Incredibilmente parlano anche l'inglese (cosa stranamente poco frequente negli alberghi thailandesi). 4 ristoranti a la carte , li abbiamo provati tutti e sono buoni. Forse un po costosi rispetto agli standard locali, ma non troppo. Non perdetevi le grigliate sulla spiaggia che fanno una o due volte la settimana, continuavano a portarci aragoste molto ben cucinate anche senza richiesta . In conclusione scegliete pure questa struttura che non deludera' neppure i piu' esigenti. Colazione superba in un contesto straordinario. Purtroppo le citta' principali sono piuttosto lontane, per Patong ci si mette almeno 45 minuti di taxi.

  • Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, holywater
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Gordon Michael ... A, General Manager alle Dusit Thani Laguna Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 15 febbraio 2018
Google Traduttore

Dear holywater

We would like to express our thanks for sharing your experiences during your recent stay at our resort. Your feedback is much appreciated as it will assist us to continue improve our services.

We are delighted that you had a pleasant stay and our location beautiful. Your comments of our accommodating and helpful staff, our four good ala carte restaurants and beach barbecues is well received too.

Our resort after 30 years has developed it's own charm and personality. And we're fortunate to also have staff who try their best offering gracious Thai hospitality.

Thank you for your review and look forward to welcome you back in the near future.

May we also take this opportunity to wish you all the best in the Year of the Dog!

Xin Nian Kuai Le !

Kind regards

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 16 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Ero stato anni fa in questo Resort e devo riconoscere che il livello qualitativo si è mantenuto alto.
Pulizia due volte al giorno delle stanze,nessuna ressa per le sdraio che sono state eliminate dalla spiaggia e collocate sotto le palme.
Buona la ristorazione con colazione abbondante,gentile il personale.
Consigliato

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, virgy58
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Gordon Michael ... A, General Manager alle Dusit Thani Laguna Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 21 gennaio 2018
Google Traduttore

Dear virgy58

We would like to express our thanks for sharing your experiences during your recent stay at our resort. Your feedback is much appreciated as it will assist us to continue improve our services.

We are delighted that you appreciate the high quality, the cleaning of our rooms and the good quality food. Your comments of our friendly staff is well received too. Thanks so much!

Our resort after 30 years has developed it's own charm and personality. And we're fortunate to also have staff who try their best offering gracious Thai hospitality.

Thank you for your review and look forward to welcome you back in the near future.

May we also take this opportunity to wish you the best in 2018!

Kind regards

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 21 marzo 2017

Un'esperienza eccellente ed un resort che mi sento davvero di voler consigliare. Siamo stati coccolati dal primo all'ultimo giorno, da un personale gentile, riservato, attento, che ha sempre anticipato le nostre esigenze e ci ha esaudito in tutto, con puntualità ed accuratezza. Il resort è bello, dispone di piscina e di tanti ristoranti per ogni gusto, dall'internazionale all'italiano al thailandese...Personalmente, ho particolarmente apprezzato che le sdraie siano posizionate sull'erba, sotto la pineta e non sulla spiaggia, che è così tenuta libera da ombrelloni e conserva la sua identità! E' stato piacevolissimo essere accolti con un bracciale di fiori ed un succo di aloe vera, come è stato piacevolissimo trovare ogni giorno i fiori freschi sul letto appena rifatto. Si tratta di un resort tranquillo, particolarmente adatto alle famiglie, dove ci si può senz'altro rilassare, lontano da rumori e caos. Molto buoni i ristoranti: consiglio la tartare di tonno, il filetto di seabass, il pad thai ed il pesce grigilato al ristorante Casuarina, ed il mango sticky rice al ristorante Laguna Cafè. Mi è piaciuto molto anche il ristorante thailandese, da provare.
E cosa dire delle massaggiatrici in spiaggia, messe a disposizione dal resort? In ogni momento puoi alzarti e sottoporti ad un bel massaggio di un'ora a soli 500 BATH, l'equivalente di 15 euro! Vale la pena soggiornare qui :)

Consiglio sulle camere: Preferirei le stanze al piano terra
  • Ha soggiornato a: marzo 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
1  Grazie, Frolla8
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ben_Perera, Resident Manager alle Dusit Thani Laguna Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 marzo 2017
Google Traduttore

Dear Frolla8,

Thank you very much for your recommendation. We are very pleased to read of your total satisfaction with your stay and the service you received. We thank you very much for the appreciation.

Our staff are encouraged to know their effort gave you a positive experience and hope to be of service in the near future.

Warm Regards
Ben Perera
Resident Manager

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 2 marzo 2017 da dispositivo mobile

La struttura è bella in una baia ampia con una grande spiaggia pulita. La pineta tra la spiaggia e l'hotel crea una zona d' ombra piacevolissima.
Il personale è efficiente, molto disponibile, premuroso e gentile.
Noi avevamo prenotato la stanza "club room " e al nostro arrivo ci è stata assegnata la numero 133. Questa stanza non soddisfa assolutamente i requisiti delle club room. Si affaccia principalmente sul retro del ristorante per cui la vista è sulla siepe che scherma le cucine, in più si sente l'odore di cucina ed il rumore degli aspiratori ( i nostri amici hanno ricevuto la stanza 136 che è ancora più infelice).
Abbiamo chiesto di cambiare stanza e dopo due giorni ci è stata assegnata la stanza 107 che ha l'affaccio sul mare. Questa si è una "club room"!
Attenzione, quindi, le stanze dalla 130 alla 138 NON SONO DELLE STANZE CHE GIUSTIFICANO LA TARIFFA CLUB. A mio avviso sono migliori le stanze che non hanno l'accesso al mare (secondo e terzo piano fuori terra) ma con affaccio sulla spiaggia.
Se siete, dunque, nelle stanze giuste è un posto molto gradevole che vi farà passare una bella vacanza.
Anche il ristorante thai è piacevole, mentre quello italiano, "La trattoria" non è assolutamente all'altezza.

Ha soggiornato a: febbraio 2017 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Roberto T
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ben_Perera, Resident Manager alle Dusit Thani Laguna Phuket, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 marzo 2017
Google Traduttore

Dear Roberto T,

Thank you very much for providing us with a review of your experience with us. We are delighted to read of your positive experience with the facilities and that you found the staff helpful and friendly.

We are unfortunately unable to change the structure of the rooms and restaurant location but glad we managed to reallocate a better room for you. These rooms are only sold when we are at full capacity. Said that we will look into this in terms of value vs price.

Thank you for your feedback on the restaurants. We are in the process of engaging an Italian Chef who will surely raise the level of the food at La Trattoria.

Thank you again for your feedback. e hope to be able to welcome you back in the near future.

Warm Regards
Ben Perera
Resident Manager

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Visualizza più recensioni