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giorgia p

Poco professionalità e mancanza di rispetto

Punteggio 1.0 su 5Recensito 27 mag 2024
Ho prenotato ad aprile per fine maggio. Avevo l'area wellness alle 14 e la degustazione alle 18.30. Avevo chiamato e mandato un'email per conferma anche la settimana prima. Alla fine dei 90 minuti di area wellness la dipendente ci dice che il proprietario per la degustazione arriverà alle 19. Decidiamo di fare un giretto in un paesino "vicino" (la cosa più vicina dista 40' ) per poi tornare di corsa per la degustazione. Arrivati la dipendente ci dice che il proprietario FORSE arriverà per le 20 per il tour e se volevamo potevamo mangiare qualcosa. Il propietario non si è neanche degnato di fare una chiamata né di scrivere un'email così da poter riorganizzare la giornata e accordarci, invece ci siamo ritrovati a sprecare tempo in spostamenti inutili. Oltre a noi c'era anche un'altra coppia nella stessa situazione. A detta delle dipendenti, erano al corrente della mancanza di personale proprio quel giorno. Sarebbe bastata una chiamata in anticipo per potersi accordare. Le dipendenti sono state gentilissime e a disagio per la situazione creatasi
Data del soggiorno: maggio 2024
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Oldo Calendario, Proprietario presso Corte della Birra Oldo - Beer Wellness Resort, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 31 mag 2024
Buonasera Giorgia, non mi aspettavo una recensione così! Ci spiace ma, come le è stato detto, è successo, all'ultimo momento, un grave incidente personale che ha impedito la presenza della persona che avrebbe dovuto tenere il tour. Tutto qua, cordialmente
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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      1 - 6 di 54 recensioni
      Recensito il 25 maggio 2024 da dispositivo mobile

      Posto simpatico dall'esterno, ma le stanze sono Fatiscenti. Da chiamare i Nas. Unq stanza era praticamente all'interno di un cantiere, aperto solo in occasione del Cibus . Letti scomodi, stanza sporca, la lavanderia era caratterizzata da 2 lavatrici e un ventilatore per asciugare. Scene di panico . ( Foto in allegato) Assurdo. Segnaleremo la struttura alle autorità competenti . Essere presi in giro così non è corretto.

      Consiglio sulle camere: Evitate, non sono persone serie
      Data del soggiorno: maggio 2024
      Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
      Grazie, Ivan Salvatore C
      Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
      Oldo Calendario, Proprietario presso Corte della Birra Oldo - Beer Wellness Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 31 maggio 2024

      Buonasera Ivan, non ci risulta che lei abbia soggiornato da noi e non abbiamo nessuna prenotazione a suo nome. Appena avremo individuato la sua identità provvederemo a perseguirla in sede legale, per il grave ed infondato discredito che tenta di arrecare, non sappiamo ancora per quale motivo. Risulta inoltre dalle foto che ha pubblicato che si è intrufolato in ambienti chiusi al pubblico (lavanderia). Ai lettori facciamo notare che si tratta di ambienti perfettamente in regola e che è del tutto normale presentino stenditoi, lavatrici ecc... Distinti saluti Andrea

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      Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
      Recensito il 19 maggio 2024 da dispositivo mobile

      Abbiamo soggiornato in questa struttura per una notte, senza usufruire dell’area wellness. Per punti:
      - Visita guidata al birrificio con degustazione finale: una chicca, da fare sicuramente, molto interessante e ben strutturata.
      - Cena al birrificio: buono, nulla di speciale. Abbiamo preso un tagliere mix e delle costine. Con il senno di poi ci siamo pentiti di non aver provato le loro pizz..olde, che sembravano molto invitanti!
      - Pernottamento: camera spaziosa e accogliente.
      Probabilmente da curare un po’ meglio alcuni dettagli, ad esempio l’insonorizzazione (la musica del pub si sente anche nelle camere anche se comunque non è fastidiosa a tal punto da impedirti di dormire); avremmo gradito anche il solito kit di benvenuto che si trova nei bagni (bagnodoccia, bicchiere, …); presterei un po’ più di attenzione anche alla pulizia, soprattutto delle zanzariere esterne. Ammetto comunque che trattandosi di un posto in aperta campagna non è assolutamente semplice tenere tutto in ordine.
      Nota di merito, la gentilezza e disponibilità del personale.
      Sicuramente un posto in cui fare tappa se siete di passaggio in queste zone!

      Consiglio sulle camere: Parcheggio in loco disponibile.
      Data del soggiorno: maggio 2024
      Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
      Grazie, federicav790
      Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
      Recensito il 22 aprile 2024

      Ho soggiornato a marzo 2024 un weekend con mio marito e siamo stati bene tanto che, prima di lasciare la location,abbiamo prenotato 2 camere per un weekend a maggio 2024 . Oggi 22/04/2024 ho parlato con la titolare per confermare la prenotazione (faccio presente che a marzo avevo parlato di persona con lei per riservare le camere) e scopro che tutte le stanze sono prenotate per un evento. Sono arrabbiata, amareggiata, delusa non sono stati professionali. Ritratterò la buona pubblicità che gli ho fatto.
      Deborah

      Data del soggiorno: marzo 2024
      Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
      1  Grazie, frassin
      Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
      Recensito il 17 febbraio 2024

      Esperienza bellissima da fare per gli amanti della birra e no , consigliato per coppie perché si può avere privacy.
      Personale gentilissimo soprattutto Rita ci ha accolto facendoci stare a nostro agio.
      Sicuramente ritorneremo
      Consigliato

      Data del soggiorno: febbraio 2024
      • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
        • Posizione
        • Servizio
      1  Grazie, corrado c
      Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
      Recensito il 24 dicembre 2023

      Abbiamo preso una pausa per ricaricarci dopo tanto tempo. Abbiamo prenotato la dpa e la degustazione di birre. Birra ottima! Servizio eccellente, molto disponibili e attenti. La spa un angolo di paradiso

      Data del soggiorno: dicembre 2023
      Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
      Grazie, G7158VHalessandroc
      Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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