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Recensito il 21 maggio 2018

Ricordo veramente con dispiacere questo hotel. Le stanze erano sporche, il servizio a dir poco imbarazzante. Appena arrivi ci hanno servito un mojito tiro fuori la cannuccia dal bicchiere e mi accorgo che era MORSICATA (inutile dire il ribrezzo che ho provato nell'accorgermi che mi avevano dato una cannuccia già usata). Nelle stanze c'erano delle cucarache (scarafaggi giganti) e su richiesta di cambiare stanza la ragazza che è venuta in stanza ci ha messo un'ora (e dico un'ora e una svogliatezza incredibile) che prima ha cercato di ammazzarle poi dopo averli richiamati perché questi scarafaggi uscivano dalla doccia o dal lavandino del bagno ci hanno cambiato stanza. Il condizionatore con motore all'interno della stanza era di un rumoroso allucinante…. è stato terrificante

Data del soggiorno: agosto 2017
1  Grazie, Fabiana D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hotel P, Director de Relaciones Públicas presso Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 giugno 2018
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Gracias por habernos elegido para disfrutar el destino Cuba. Es una pena que no haya encontrado satisfacción para cumplir con sus expectativas. Nos encontramos en un proceso de restauración para mejorar nuestros servicios y ofertar un mejor confort.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 15 maggio 2018 da dispositivo mobile

Il Plaza è uno splendido albergo in stile coloniale nel centro dell’havana. L’atmosfera è veramente suggestiva e vi farà immergere immediatamente nella realtà cubana, col suo fascino e (soprattutto per noi italiani) le sue problematiche...
Se vi immaginate un 4 stelle con gli standard europei rimarrete delusi... L’albergo è rimasto fermo agli anni 60, manca manutenzione e l’igiene e’ scarso. Le camere sono comode ma umide, l’odore di umidità vi accompagnerà un po’ ovunque... La colazione viene servita sulla terrazza dell’albergo con una vista spettacolare ma con tovaglie impataccate. Anche il cibo è nella media, forse anche qui l’impress e’ che l’ig non sia una priorita’!
Sconsigliato agli schizzinosi!!!

Data del soggiorno: maggio 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
2  Grazie, magge75
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Hotel P, Director de Relaciones Públicas presso Hotel Plaza, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 giugno 2018
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Gracias por habernos elegido para su destino Cuba, ciertamente el hotel es de construcción antigua, pero el servicio brindado por el personal es excepcional. Somos viejos pero diferentes!!!

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Recensito il 22 aprile 2018 da dispositivo mobile

Non avevo mai visto una cosa del genere,
Abbiamo cambiato 3 stanze ed erano una peggio dell’altra,
muffa, sporcizia, non c’era acqua cala.
Nella sala per la colazione non funzionava niente per un caffè aspettavi 15 minuti perché la macchina si bloccava continuamente
Bruttissima esperienza!!!

Data del soggiorno: aprile 2018
Grazie, AntonioS7876
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 9 aprile 2018

Il nostro soggiorno era di una sola notte (per fortuna!!),dopo aver girato altri hotel o casas particulares in cui ci eravamo trovati benissimo, sempre considerando gli standard di Cuba ovviamente. Il palazzo è storico, con un bell'ingresso ma le camere vecchie e sporche.
la camera a noi assegnata aveva il bagno che cadeva a pezzi, infatti appena aperto il lavandino si è bagnato tutto il pavimento e c'erano evidenti segni di muffa alle pareti ovunque. il tecnico è arrivato in camera cercando di sistemare tutto con lo scotch!!!
ho chiesto assistenza alla ragazza della reception con voglia di lavorare pari a ZERO, e dopo mezz'ora ci hanno assegnato un' altra camera ma la situazione è cambiata di poco. Camera davvero sporca con dita di polvere su ogni superficie e sotto il letto.
unica nota positiva la posizione davvero centrale

Data del soggiorno: febbraio 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Stefania T
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 21 marzo 2018

Hotel di struttura obsoleta ma bilanciato da una terrazza mozzafiato dove servono una colazione abbondante di qualità suggestionata da un panorama incantevole. Posizione eccellente. Rapporto prezzo/qualità ottimo

Data del soggiorno: marzo 2018
1  Grazie, Danny23_13
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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