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2 - 7 di 237 recensioni
Recensito il 5 ottobre 2016

Io sono una persona che valuto al volo le cose e gli ambienti genuini da quelli artefatti. Il fascino non si compera ne si costruisce. Questo albergo conserva immutato l'allure di un antico palazzo coloniale, certo è consunto e la patina lo ha reso opaco, ma proprio la patina conferisce il valore autentico della costruzione originaria.
In sintesi : le camere sono forse tristi ed austere per alcuni, ma potrebbero egregiamente esser prese come location di un film ! Splendido il patio interno e il torcedor che prepara i "puros". Senz'alto indicato per i fumatori di sigari perché il torcedor può preparare formati inusuali e non commerciali come il "doppio canonazo" e il "torpedo".
In quale altro albergo si può assistere ad un simile rito ?

Data del soggiorno: agosto 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, RobertoGiocoli
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ComercialHCV, Director Comercial alle Hotel Conde de Villanueva, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 13 ottobre 2016
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Estimado cliente:

Damos las gracias por sus comentarios. Sus opiniones son de gran ayuda para nuestro colectivo que cada dia trabaja para mejorar sus defectos.

Muchas gracias esperamos su visita.

Saludos cordiales,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 23 agosto 2016

La bellezza del palazzo e l'ubicazione nella città vecchia, se la cercate, sono le uniche cose da salvare. Personale che ti sorride solo se ha la mancia. Chiedono soldi per consumazioni non effettuate, salvo dire che si sono confusi e senza scusarsi. Colazione che sia pure anglosassone, e' scarsa, monotona e servita sulle tovaglie dove la sera prima servono nell'attiguo ristorante, la cena. In un ambiente quasi irreale, dove pavoni, galline e galli ti circondano per le briciole, attirando sul tuo momento mattutino decine di mosche. Gallo che già dalle 4 del mattino canta indisturbato, svegliando tutti coloro che in vacanza vorrebbero dormire. Le stanze, vi abbiamo soggiornato in 2 momenti diversi ed in 2 stanze diverse, sono pulite con sufficienza. Lenzuola trovate la prima notte non erano state cambiate quindi con resti di chi ci aveva dormito la sera prima. Nel bagno abbiamo trovato la saponetta aperta ed usata senza averne messa una nuova per nuovi ospiti. Tessere per connessione Wi-Fi che poi abbiamo acquistato fuori dall'hotel a 2/3 euro, lo stesso le vende a 4,50. Quattro stelle senza senso in realtà diverse da Cuba, ma almeno in altri hotel a pari prezzo avremmo avuto più pulizia e maggiore serenità.

Consiglio sulle camere: Non è possibile.
Data del soggiorno: agosto 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, raf28
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ComercialHCV, Director Comercial alle Hotel Conde de Villanueva, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 agosto 2016
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Estimado cliente:

Nos gustaría agradecerle sus comentarios. Nos alegra saber que disfrutó de su alojamiento y de la estancia en nuestro hotel. Aunque por lo general los clientes hablan positivamente de nuestros pavos reales, de su colorido y lo a tono con el patio antiguo del hotel, tenga la seguridad de que tomo nota de su comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros si le podemos ser de alguna ayuda en el futuro. Gracias de nuevo.

Saludos cordiales,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 9 agosto 2016

Posizione ottimale sia da raggiungere a piedi che in auto, se si conoscono un po' le strade della città vecchia, camere ampie con acqua calda sempre e condizionatori funzionanti, l'arredamento è un po' retro e le finiture non sono proprio moderne ma nell'insieme e ben messo. Colazione buona e ambienti comuni belli e vivibili, ottimo il cigar shop.

Data del soggiorno: luglio 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Winnfam
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ComercialHCV, Director Comercial alle Hotel Conde de Villanueva, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 agosto 2016
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Estimado cliente:

Damos las gracias por su modesta opinion y seguimos trabajando para mejorar nuestro servicio.

Saludos cordiales,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 3 maggio 2016

Affascinante Boutique Hotel nel cuore di Havana Vecchia. Palazzo coloniale
recentemente ristutturato, con un patio verde e rilassante.
Purtroppo la camera non si è dimostrata all'altezza del luogo: arredamento anche troppo austero, mancanza di finestre sostituite da portoni, ma l' assenza di manutenzione dopo il restauro fa si che il bagno fosse decrepito: tenda della doccia bucata, rubinetti scrostati, mancanza di appoggi nella doccia, piastrelle rimpazzate con altre di tipo diverso ecc...
Non ultimo: una delle attrazioni dell'hotel è la presenza di pavoni e galletti che sono belli da fotografare ma non si sopportano quando cominciano a cantare dalle 5 del mattino ininterrottamente!!

Data del soggiorno: aprile 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, letiziapo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ComercialHCV, Director Comercial alle Hotel Conde de Villanueva, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 maggio 2016
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Dear Guest:

Thank you for your valuable opinion and work to improve our service every day.

Best regards,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 1 marzo 2016 da dispositivo mobile

Grandi hall ma pessime camere, non esistono portefinestre ma solo sportelloni, pertanto o stai con le porte aperte per far entrare la luce e tutte le persone che passano davanti alla tua stanza guardano dentro o stai al buio. Non esiste la manutenzione, bagno sporco e acqua tiepida, nel patio interno, unico posto wi-fi girano delle galline, la colazione è misera. Rapporto qualità/prezzo a dir poco esagerato, personale scortese. Sconsigliato.

Data del soggiorno: febbraio 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, ariete-1946
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ComercialHCV, Director Comercial alle Hotel Conde de Villanueva, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 5 marzo 2016
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Estimado cliente:

Damos las gracias por su opinion, nos ayuda a cada dia mejorar nuestro servicio. Fue un placer servirle.

Saludos cordiales,

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