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1 - 6 di 507 recensioni
Recensito il 25 aprile 2017 da dispositivo mobile

inizio con il dire che è situato in una posizione ottima per girare la citta! 2 minuti dal centro in avana vecchia
detto ciò...prezzi alti per quello che offre. camere senza finestre co un'umidità pazzesca. pulito ma con alcune pecche. nella.camera dei miei suoceri perdeva acqua dal.soffitto e hanno dovuto cambiare stanza. problemi con l'acqua calda...ma questo dipende dai rifornimenti e dagli spurghi vecchia maniera.
personale non cordialissimo specie in reception
eccezione per il facchino René che ci ha dato delle dritte fantastiche .

Data del soggiorno: aprile 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
3  Grazie, elealec2015
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 15 febbraio 2017

Già il peggior hotel, se così si può definire, visitato in 53 anni di vita e oltre 30 spesi a lavorarci (negli Hotel) come Manager. Da confermare tutti i diversi commenti, deformazione professionale. Personale scocciato, maleducato ed arrogante; servizio bar/colazione pessimo; camere senza finestra, muffa, umidità e impianto antincendio non attivo???? Arrivo intorno alle 19, non attivo non una insegna, bar chiuso nessuno in giro, chiedo in modo molto gentile se questo è il Frailes ed una donna in modo molto arrogante mi risponde con una domanda se avevo una prenotazione? E da li in poi una escalation. Personale, eccetto le cameriere, che non fa nulla e siede sul divano??? e risponde in modo sgarbato. Una sera, visto che il bar chiude alle 19? Si poverino lavorano troppo, ho chiesto 2 bicchieri al portiere di notte, visto che in camera non c'erano, solo 2 tazze, e mi ha risposto che non era possibile, in modo scocciato, in quanto l'ho disturbato che stava parlando con 2 ragazzi. Per la colazione stesse problematiche. L'ultimo giorno e mezzo si è rotta l'ascensore e mentre scendevano delle signore, di circa 70 anni, con le valigie dalle scale, loro a guardare? Wii/FII prezzo normale 1,50 cuc, in tutta Cuba, loro lo vendono a 4,50. Bravi oltre che fannulloni anche ladri. Per le camere, senza finestre, umide, con perdite di acqua, muffa ed umidità anche nelle prese elettriche, minibar vuoto, doccia con ruggine che dire. Neanche in prigione. Però si fanno pagare ed anche cari. Meno male che non rappresentano neanche lontanamente La Havana e Cuba, anzi. Un suggerimento all'Hotel Manager, che neanche si firma come si chiama quindi potrebbe essere una donna, un uomo oppure un terzo tipo? Andate tutti a fare i contadini, chiudere quel posto e vi prego, invece di rispondere, di prendersi 5 minuti e di vergognarsi per lei, per La Havana e per Cuba. Fortuna che il resto di Cuba non sia come loro, e l'ho girata parecchio. Mille volte meglio le casas particulares che quella topaia. Vergognatevi tutti

Data del soggiorno: gennaio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, danieled953
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 1 febbraio 2017

Premetto che non abbiamo soggiornato in questo hotel, ma che ci è stato permesso di entrare nella hall per vederne la sua particolarità - La guida ci ha raccontato che un tempo era stato un convento di frati (è vicino alla piazza San Francisco) e che poi è stato riadattato ad hotel - tutto il personale è vestito con il saio da frate.
Se siete di passaggio da quelle parti, non potrete non notarlo

Data del soggiorno: gennaio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Serena_thered
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 11 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Hotel davvero particolare.....
Siamo stati in questo hotel 3 notti.....(in realtà una notte siamo stati spostati in altra struttura....ma fa parte della filosofia cubana😜)...

Hotel datato...posto in un vecchio convento...
Muri pieni di crepe e puzza di muffa...
Ma a noi è piaciuto così...
Di certo non ci aspettavamo uno Sheraton......

In linea con Cuba!

Colazione servita in un locale vicino a pochi passi....
Nulla di ché..... frutta e una frittatina....
Sicuramente migliorabile....

Data del soggiorno: novembre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, TellaG
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Recensito il 6 novembre 2016 da dispositivo mobile

Nonostante la prima impressione un po' truce, questo albergo risulta essere molto curato e ben gestito. Tra l'altro è nel mezzo del centro storico. Ripropone una struttura tipica delle case dell'Avana, con cortile interno. L'impostazione è quella del convento, per cui le camere sono semplici e arredate con mobili antichi, ma sicuramente pulite e funzionali. Unica pecca, manca la finestra!
Per colazione e pasti vari, l'hotel si appoggia su un ristorante vicino, e direi che, per quanto il cibo sia semplice, è molto buono.

Data del soggiorno: ottobre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, 585paolaf
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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