L'albergo, coloniale in vecchio stile si presenta molto bene.
Poiché in altre recensioni c'era scritto di stanze senza finestra ho richiesto specificamente che questa ci fosse. Al nostro arrivo troviamo che avendo prenotato per una settimana ci hanno upgradato la stanza.
La stanza è grande (n.115), dai soffitti altissimi, affacciata proprio sulla piazzetta antistante. I 2 letti, più grandi di una piazza e mezza ciascuno abbastanza comodi.
Il bagno decentemente grande, pulito, con sufficienti asciugamani (puliti anche se qualcuno un po' liso, ma che importa), asciugacapelli funzionante e con bidet!!!
La pulizia della stanza è sempre stata ottima per quanto riferito sugli standard cubani.
Ottimo il sistema di aria condizionata.
La colazione varia, servita alla carta era sempre di qualità, con frutta fresca, succhi, caffè e alimenti anche cotti al momento.
C'è un ristorante per la cena ma non ce ne siamo serviti.
All'ultimo piano c'è una terrazza panoramica con lettini (da noi non utilizzati) dove mangiare qualcosa.
Il personale è abbastanza gentile, dipende dai singoli, ma mai scortese o indifferente.
Due nei:
1) Abbiamo prenotato e pagato online ad aprile, per fortuna una tariffa rimborsabile; ad una settimana circa dalla partenza notiamo sul sito che il prezzo, per la stessa stanza e lo stesso periodo era diminuito di 320 euro circa!!! Chiamata a telefono l'agenzia online, ci dicono che dipende dall'Hotel, per fortuna era l'ultimo giorno per la rinuncia. Ci cancellano la prenotazione, e ci riprenotano la stanza. Risparmiamo ben 320 euro. Non ci è sembrata una politica commerciale molto corretta. Passi la fluttuazione delle valute, o quello che vi pare ma la differenza era decisamente esagerata.
2) La location: di fronte all'Hotel dall'altra parte della baia c'è una raffineria di petrolio con la fiamma costantemente accesa che dà all'aria un pessimo odore ed una pesantezza notevole, specie nelle prime ore della mattina. Si avvertiva in stanza a finestre chiuse. Ma l'atmosfera dell'Avana è pesantemente inquinata e non dipende solo da questa raffineria.
In conclusione, direi che l'esperienza è stata decisamente positiva.