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8 - 13 di 4’218 recensioni
Recensito il 22 maggio 2018 da dispositivo mobile

L’hotel è molto grande, la posizione ottima, ma gli interni sicuramente da migliorare. Le camere sono spaziose ma vecchie, i bagni lasciano a desiderare e gli optional pochi per un hotel di questo livello e costo. Dalla finestra vedevamo solamente una piccola porzione di cielo. La colazione non molto buona, anche se varia. La seconda mattina non c’era la possibilità di avere un caffè perché la macchina era rotta.

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato per affari
Grazie, raffaele p
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GaganSharma2017, Manager alle St. James' Court, A Taj Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 giugno 2018
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Dear Raffaele P,

Thank you so much for taking the time to leave us your review following your time here with us.

We take the feedback from our guests very seriously in order to improve and keeping our services consistent.

Being such an historic building, we sometimes face design challenges but your comments have been noted and will be ironed out.

As you mentioned we are currently undergoing a refurbishment of many rooms and suites which will mean that there will be lots of improved facilities.  Your feedback certainly will help in getting our services more slick and efficient.

Thank you again and we do hope that you will return again to see the improvements that have been made.

With kind regards,

Gagan Sharma
Hotel Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 9 maggio 2018 da dispositivo mobile

Anche quest’anno per la mia piccola vacanza a Londra ho scelto questo hotel che amo particolarmente.La posizione è ottima (dietro Saint James Park) e a piedi o con la metro in poco si raggiungono i posti più interessanti.Il personale è molto gentile e disponibile e anche se non hanno personale che parla Italiano,cercano di aiutarti al meglio.Quest’anno ci hanno offerto una camera di livello superiore.L’hotel è molto elegante e accogliente e quando rientri nella bellissima Hall ti senti a casa.Una pecca però’ quest’anno l’ho trovata:la colazione.Non l’ho trovata all’altezza degli anni passati ,buffet ricchissimo,ma i piatti caldi (uova,pancetta,salsiccine)erano sempre freddi.Ma io non sono una fissata della colazione e non ci faccio caso,ma chi era con me,si.Sicuramente è cambiato qualcosa in cucina.Ma per me rimane sempre il numero 1

Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato con gli amici
1  Grazie, dri951
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GaganSharma2017, Manager alle St. James' Court, A Taj Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 maggio 2018
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Dear Dri951,

Thank you so much for your kind comments following your stay with us.

I am delighted that we remain your first choice of hotel whilst in London. Your feedback has been taken on board and we will address this for you so that improvements can be made.

We very much look forward to welcoming you back again soon.

With warm regards,

Gagan Sharma
Hotel Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 30 aprile 2018 da dispositivo mobile

Sono appena rientrato da un breve soggiorno con famiglia presso questo albergo. Nulla da eccepire, personale cortese, lobby molto bella, posizione centralissima. Tutti fattori positivi che mi farebbero protendere per il giudizio massimo se non fosse per le stanze un po deludenti. La mia addirittura aveva due finestre che davano su muri e non si riusciva a vedere il cielo. L arredamento poi andrebbe un po svecchiato e i corridoi sono stretti e un po labirindici. Altra pecca poi è il prezzo della colazione, circa €25 a persona anche se devo ammettere che offre ampia scelta ed è abbondante. Comunque nel complesso una buona soluzione per chi cerca un hotel comodo al centro.

Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, Gibe1962
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GaganSharma2017, Manager alle St. James' Court, A Taj Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 maggio 2018
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Dear Gibe1962,

Thank you so much for you patronage to our hotel and I am delighted that you generally enjoyed your time here with us.

I am pleased that our team made you feel welcome and that you took advantage of our location as well.

We are currently undergoing a refurbishment of many rooms and suites which will mean that there will be lots of improved facilities.  Your feedback certainly will help in getting our services more slick and efficient.

Thank you again and we very much look forward to welcoming you back again soon.

With kind regards,

Gagan Sharma
Hotel Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 10 aprile 2018

Posizione eccellente a pochi passi da Backingam Palace e molto vicinpo a Westmister, camera ampia e confortevole forse solo un po' da vecchio come stile ma decisamente britisch... colazione internazionale abbondante.

  • Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Taj Hotels & Resorts
Grazie, ivanv150
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GaganSharma2017, Manager alle St. James' Court, A Taj Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 aprile 2018
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Dear IvanV,

Thank you so much for your kind words following your stay with us.

I am so pleased that you had a great stay, made the most of our central location and found your bedroom comfortable and spacious.

We very much look forward to welcoming you back again soon.

With warm regards,

Gagan Sharma
Hotel Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 4 aprile 2018

La posizione di questo hotel è uno dei suoi punti di forza: è a 5 minuti a piedi da Bukingham Palace ed a 7-8 minuti dall'Abbazia di Westminster, Houses of Parliament e Big Ben. Fermata più vicina St. James Park (3 min a piedi) ma anche Victoria (5-6 min. a piedi).
Il personale è cortesissimo: sono venuti incontro a tutte le nostre richieste e ci hanno aiutato persino a risolvere un piccolo inconveniente accaduto nei pressi dell'hotel.
La colazione è ottima e abbondante. E' possibile ordinare anche piatti espressi dalla cucina, come omlette o altro ed il cappuccino è ottimo, come quello di hotel italiani della stessa categoria.
Abbiamo alloggiato in un executive studio, molto spazioso e pulito. Letto matrimoniale king size, molto comodo, e letto aggiunto per il bambino di nove anni.
Check in ed out velocissimo e senza alcun problema. Possibilità di lasciare i bagagli per tutta al giornata dopo il check out.

Consiglio sulle camere: Gli executive studio sono ottimi per le famiglie. Avevamo l'affaccio sul cortile ed era abbastanza silenzioso.
  • Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, asia91
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
GaganSharma2017, Manager alle St. James' Court, A Taj Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 aprile 2018
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Dear asia91,

Thank you so much for your detailed reviews following your stay with us.

I am so pleased that you made the mode of our central London and found our team friendly and welcoming too.

Thank you also for your kind comments regarding your bedroom, check in and out and breakfast.

It would be our pleasure to welcome you back again soon and we look forward to it.

With warmest regards,

Gagan Sharma
Hotel Manager

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