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3 - 8 di 809 recensioni
Recensito il 14 agosto 2018

Soggiornato ad Aprile 2018, hotel molto bello, comodo e confortevole situato vicino la stazione centrale di Lyon e accanto ad un centro commerciale. Peccato scrivo SCARSO come feedback perchè ATTENZIONE mi è stato addebitato per DUE volte l'importo del mio soggiorno tramite la mia carta MASTERCARD. Quindi fate molto attenzione al momento del pagamento!!! E se non non mi accorgevo io oggi ad Agosto 2018 da un controllo dell'estratto conto della Mastercard, l'Hotel non si è preoccupato minimamente di avvertirmi per rimborsarmi: VERGOGNA!

Data del soggiorno: aprile 2018
Grazie, MicheleEnne
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Clémence L, Responsable commercial alle Radisson Blu Hotel, Lyon, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 agosto 2018

Questo è stato un errore una tantum totalmente indipendente dal nostro controllo e volontà, che è stato risolto subito dopo. C'erano 5 clienti coinvolti (credo), e abbiamo dovuto aspettare che si facessero avanti per essere in grado di identificare la doppia fatturazione e ripagarli, cosa che abbiamo fatto subito appena ci hanno informati

Speriamo che avremo il piacere di darvi il benvenuto di nuovo in modo da non rimanere su questo disco misto.

Buona giornata a te

Caroline - guest relation department

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Recensito il 13 agosto 2018 da dispositivo mobile

Stanza comoda e molto pulita con vista sulla città. Personale cortese. Ci siamo fermati solo una notte ma se mai dovessimo ritornare a Lione prenoteremmo qui anche perché dista dal centro 20 minuti a piedi.

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, lusaraca
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Clémence L, Responsable commercial alle Radisson Blu Hotel, Lyon, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 16 agosto 2018

questo è stato un errore una tantum totalmente indipendente dal nostro controllo e volontà, che è stato risolto subito dopo. C'erano 5 clienti coinvolti (credo), e abbiamo dovuto aspettare che si facessero avanti per essere in grado di identificare la doppia fatturazione e ripagarli, cosa che abbiamo fatto subito appena ci hanno informati

Speriamo che avremo il piacere di darvi il benvenuto di nuovo in modo da non rimanere su questo disco misto.

Buona giornata a te

Caroline - guest relation department

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Recensito il 5 agosto 2018 da dispositivo mobile

Causa lavori stradali non è molto facile da raggiungere neppure con il navigatore ma merita ! Struttura molto particolare e molto piacevole . Vista mozzafiato dalle camere . Molto pulito, sicuramente ristrutturato di recente , seppure la stanza è piccolina , e’ sicuramente attrezzata (compresa di macchinetta nespresso per il caffè ) . Colazione ottima , tutto di qualità . Al di là della scomodità per raggiungerlo in auto , la tv offre solo programmi francesi e la doccia è pericolosa : il piano è molto scivoloso ! Nel complesso i 5 punti sono comunque meritati

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, cristinac985
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Clémence L, Responsable commercial alle Radisson Blu Hotel, Lyon, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 agosto 2018

Che bel apprezzamento!
Siamo sinceramente molto felici di aver soddisfatto le vostre aspettative.
Rimani connesso unendoci sui social network!

Buona giornata a te

Caroline, guest relation department

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Recensito il 25 marzo 2018

Meeting aziendale.
La struttura è molto ben organizzata ed i servizi ottimi.
Sia dalla camera che dal ristorante ho potuto godere di una spettacolare veduta sulla città.
Il personale è attento e risponde alle esigenze in tempi rapidi ed in modo preciso.
Buona la location, vicino ad una grande stazione di treni metro e tram (quindi facile da raggiungere o per partire verso ogni parte della città).
Letteralmente a due passi dal grande Auditorium della città di Lione e vicinissimo al Centro Commerciale Part-Dieu ed a Les Halles.
La reception dell'Hotel si trova al 32° piano ma gli ascensori sono veloci ed ampi.
Consiglierei di fare qualcosa per migliorare l'ingresso al piano 0: è penalizzato dalla pisizione sul piano-strada e sotto ad una passerella pedonale e si ha l'impressione di essere in un luogo poco pulito e poco sicuro. Dettagli, la struttura è comunque consigliata.

Data del soggiorno: marzo 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, 92Amam
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Eleonore D, Guest Relations Manager alle Radisson Blu Hotel, Lyon, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 marzo 2018
Google Traduttore

Dear Guest,

Many thanks for your review about your stay at the hotel.
We are taking note of your remaks to improve our customer service and adapt to your expectation !
We hope to see you back upon your next trip in Lyon.

Have a nice day,
Eléonore, Guest Relation Department

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Recensito il 10 dicembre 2017

Come sempre conferma di alta qualità RADISSON.
Posizione perfetta ( 10 minuti di cammino dal centro tramite rue Servent direzione ponte Wilson e metrò adiacente tramite centro commerciale terrasse o fronte stazione SCNF in 4 fermate si arriva in Place Bellencourt )
Camera bella, accogliente con vista mozzafiato sulla città ,pulizia impeccabile, alta qualità del sonno.
Receptionist gentilissima parlante italiano ( mai trovata sino ad ora in alcun Radisson )
Una certezza .

Consiglio sulle camere: Io avevo una twin all ultimo piano con vista bellissima
Data del soggiorno: dicembre 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, BB66Torino
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TPecorella, General Manager alle Radisson Blu Hotel, Lyon, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 dicembre 2017

Gentile BB66Torino, La ringraziamo per il suo prezioso commento e siamo lieti che Lei abbia trascorso un piacevole soggiorno con noi. Rimaniamo con piacere in attesa di una Sua prossima visita, Cordiali Saluti. Thierry P - Direttore Generale

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