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i31 Hotel(Berlino)
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Pestana Hotel Group
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Ku' Damm 101(Berlino)
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Recensioni (1’551)
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Recensito 3 marzo 2018

Un albergo molto bello, curato ed elegante, a pochi minuti dall’isola dei Musei e da Friedirich str, un’ottima base per visitare il centro della città. Belli gli spazi comuni e molto gradevole il locale bar. Il personale è efficiente gentile e molto disponibile. La camera è bella spaziosa e confortevole, così come il bagno.

Ha soggiornato a: marzo 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Iacat
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
sebastian-oemer, Leiter Front Office alle Arcotel John F, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 24 marzo 2018
Google Traduttore

Estimado invitado! ¡Muchas gracias por sus amables palabras! Estamos muy contentos de saber que se ha sentido cómodo con nosotros y que está completamente satisfecho. ¡Esperamos que sea honrado nuevamente pronto!
Atentamente
Christopher Hiller

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Recensito 22 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Io mi sono trovata benissimo!
In visita, da sola, lo scorso weekend a Berlino, ho scelto questo hotel per la posizione e per le buone recensioni.
Ho optato per una matrimoniale; era veramente spaziosa, situata al secondo piano, e ben arredata, dotata di ogni comfort.
Forse avrei aggiunto qualche canale internazionale in più alla programmazione tv.
Il bagno non era proprio stupendo, ma comunque carino e grande.
Tutto abbastanza nuovo.
Il personale è stato molto gentile e cordiale, sono rimasta molto soddisfatta!
Lo consiglio!

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato da solo
Grazie, Maria P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
sebastian-oemer, Leiter Front Office alle Arcotel John F, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 febbraio 2018

Grazie mille per aver dedicato del tempo a valutare il vostro soggiorno presso l'ARCOTEL John F. Siamo molto lieti che tu ti sia sentito così a nostro agio. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto.
Cordiali saluti
Christopher Hiller

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Recensito 18 dicembre 2017 da dispositivo mobile

Hotel in posizione centrale ma:
Lontano dalla metro circa 700 mt
Camera bella ma con letti scomodi un falso matrimoniale con 2 letti singoli uniti con piumone matrimoniale inesistente bensì 2 piumoni singoli.
Impianto di riscaldamento poco efficiente e RUMOROSISSIMO
Ristorante per la colazione sottodimensionato per lil numero dei clienti dell’albergo per la prima volta nella mia vita ho atteso 20 min per sedermi ad un tavolo per fare colazione.
TV senza canali in italiano.

Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, MaxHg
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
sebastian-oemer, Leiter Front Office alle Arcotel John F, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 gennaio 2018

Grazie per aver dedicato del tempo per valutare il vostro soggiorno con noi. Cerchiamo il 100% di soddisfazione degli ospiti e il tuo feedback è estremamente importante per noi. Mi dispiace molto che non siamo riusciti a soddisfare pienamente le vostre aspettative. Mi scuso e ti assicuro che seguirò personalmente la questione con il mio team responsabile. Spero che ci dia comunque l'opportunità di darti il benvenuto ancora una volta e di convincerti del nostro servizio.
Cordiali saluti,
Christopher Hiller
Responsabile del front office

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Recensito 12 dicembre 2017

Hotel di lusso con ogni comfort, finalmente un materasso che non sia di marmo. Camera arredata con gusto e grandi vetrate sul parco.Non abbiamo fatto colazione li perché molto cara: 10 euro a persona! Linea bus di fronte.Unico neo non parlavano una parola in italiano!! Benedetto traduttore che ci ha aiutato

  • Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Florymar66
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
sebastian-oemer, Leiter Front Office alle Arcotel John F, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 gennaio 2018

Grazie mille per aver dedicato del tempo a valutare il vostro soggiorno presso l'ARCOTEL John F. Siamo molto lieti che tu ti sia sentito così a nostro agio. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto presto.
Cordiali saluti
Christopher Hiller

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Recensito 21 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Ottimo hotel con colazione degna di nota. Pulitissimo e finalmente qualcuno che parla italiano. La posizione è strategica. Raggiungibile a piedi la zona dei musei del parlamento e del quartiere San Nicola.

Ha soggiornato a: ottobre 2017 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, Cristina V
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
sebastian-oemer, Leiter Front Office alle Arcotel John F, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 30 ottobre 2017

Gentile ospite

Grazie mille per le tue gentili parole - siamo stati molto felici. Saremo lieti di trasmetterli alla nostra accoglienza. È bello sentire che ci siamo sentiti a proprio agio con noi - per favore onoriamoci presto!
Purtroppo, ci hai dato solo un minimo di punti nella tua valutazione, ma siccome sei apparentemente molto soddisfatto, ti chiedo di cambiarla.

Cordiali saluti
Christopher Hiller
Front Office Manager

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