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1 - 6 di 1’781 recensioni
Recensito il 28 maggio 2018 da dispositivo mobile

Da pochissimo la gestione ha effettuato un restyling della struttura e delle politiche aziendali.
Hanno rinunciato alle stelle Michelin, mantenendo comunque la stessa “Top quality” affinché si possa proiettare ad un pubblico più giovane, adesso è concesso l’ingresso con abiti più casual!
Il cibo è davvero squisito!!!
Il servizio del ristorante è eccellente, grazie a tutto lo staff, il Maitre il Sommelier e i Camerieri sono molto simpatici e professionali!
Non vediamo l’ora di tornare!

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, SalvatoreSgot
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 5 febbraio 2018

Fascino ed eleganza di altri tempi.Servizio impeccabile, colazione strepitosa.Camere pulitissime.Personale professionale e cortese.Posizione favorevole alla visita della città di Berlino.Eccellente non c è altro da dire.

Consiglio sulle camere: de luxe room
  • Ha soggiornato a: febbraio 2018 e ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, medstefano
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BerlinRegent, Manager alle Regent Berlin, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 marzo 2018
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Dear medstefano,

thank you very much for staying with us. It was our pleasure to had you with us.
We are pleased to read, that you have enjoyed your stay at the Regent Berlin.
We are very much looking forward welcoming you back again very soon.

Kind regerads from Berlin,

your Regent Berlin Team

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 11 novembre 2017

ho scelto questo hotel per la posizione accanto alla piazza più bella di Berlino, il Gendarmenmarkt, e per il fatto che tante stanze (non tutte) hanno un piccolo balcone.

Hall sontuosa con tanto marmo e cristallo, per i miei gusti troppo serioso. Arredamento classico, mobili tradizionali Biedermeier.

Ecco quelli che secondo me sono i pro e contro:

Pro:
- posizione
- personale molto gentile anche in fase di prenotazione
- colazione grandiosa incluso (se escluso costa troppo)
- balcone con panorama sulla piazza (non era garantito)
- stanze insonorizzate
- mobili di qualità, buon materasso
- prodotti da bagno di qualità
- macchinetta nespresso
- pulizia ottima

Contro:
- wifi lentissimo, a volte inutilizzabile...la versione più valida è a pagamento
- richiesta di garanzia per evt. extra
- tutto è misurato, dalle mini-confezioni dei prodotti da bagno alle cialde nespresso. Gli extra, se non espressamente menzionati, sono a pagamento e costano assai. Ho chiesto un refill delle cialde (incluse nel prezzo) ed è stato prontamente eseguito.
- la colazione è magnifica se si sa di poter ordinare dal menu. Poche spiegazioni, bisogna chiedere.

Tutto sommato un bel alloggio, lo stile dell'albergo può piacere o no.

Ha soggiornato a: marzo 2017
1  Grazie, girasoleinviaggio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 30 agosto 2017

L'arredamento e le forniture delle stanze risalgono agli anni 80... vecchi e stantii come l'aria che si respira entrando!! wifi lentissimo e disattivato prima ancora del check out... Il check in lascia decisamente a desiderare... sbrigate le formalità nella maniera più asettica possibile, viene consegnata la chiave e la camera te la devi cercare da te... Colazione tristissima con i croissant surgelati e riscaldati al microonde. Del tutto inadeguato per un 5 stelle nel pieno centro di Berlino. Unica cosa gradevole i fiori all'ingresso.

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, ss74Milano
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
BerlinRegent, Manager alle Regent Berlin, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 21 settembre 2017
Google Traduttore

Dear ss74Milano,

First of all we want to thank you for staying at the Regent Berlin.
Thank you for taking the time out to tell us about your recent experience. We feel very sorry that you could not enjoy your time here at the Regent Berlin and we are not complying with your expectations.
Please be assured that it was not the intention of neither the hotel nor of our employees to cause discontent and make you feel bad or disappointed. Once again we would like you to be assured that the negative issues mentioned in your letter does not comply with our high standards of the Regent Berlin. Our main intention is to make our guests` stay as comfortable as possible whilst away from home.
We are looking forward to welcoming you again at our hotel and assure you of our utmost attentive care and service during your next stay with us.

Kind regards to Italy,

Your team of the Regent Berlin

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 26 agosto 2017 da dispositivo mobile

Nell'albergo ,internamente arredato in stile classico ed elegante, anche se un po' anonimo. Hall di medie dimensioni che non colpisce particolarmente . Camera spaziosa, con bagno in marmo adeguato. Servizio che ci si aspetta a questi livelli. La "recoverture" serale della camera viene fatta in orario non proprio opportuno, anche prima Delle 19, proprio quando gli ospiti si stanno preparando per la serata.Normalmente il servizio viene effettuato più tardi in modo da avere la camera vuota ! Colazione bene ,ma ci mancherebbe.. con il prezzo che si paga!
Nel complesso bene ma non benissimo!

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, LombardiaVale
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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