Gentilissimo Sig. Patrizio R. ci dispiace che non abbia apprezzato il nostro Hotel e la nostra prima colazione a buffet. Siamo sinceramente sorpresi della sua valutazione, tutti i mobili del nostro Hotel sono fatti su misura, e molti di questi sono oggetti di antiquariato trasformati e riadattati da artigiani come la madia del XVII secolo in sala colazione che è diventata un banco frigo o il Baule Luigi XVI che è stato trasformato in un tavolino. Abbiamo inoltre esposte molte opere d'arte originali dal mezzo busto in marmo opera meravigliosa dello scultore Francesco Ierace alle bellissime ceramiche Minghetti, dalle terracotte di Ivan Dimitrov ai quadri dell'artista Teddy Millington Drake. Il nostro Hotel è sicuramente curato e unico nel design, ci dispiace molto che non sia stato di suo gusto. Anche per quanto riguarda la prima colazione a buffet, la ringraziamo per aver espresso il suo soggettivo parere, ma purtroppo è stato troppo generico nella "sentenza", noi riteniamo che la nostra prima colazione a buffet sia molto curata e ricca e tutti i complimenti dei nostri Ospiti ce lo confermano, ma se vuole mandarci una mail con dei suggerimenti per aiutarci a migliorare il servizio gliene saremmo grati. Vedere i nostri servizi da un'altra prospettiva non può che aiutarci a migliorare. Un saluto da Piazza Maggiore!