Premetto che abbiamo prenotato per una notte ed avuto una buona accoglienza ma ....stanza inaccettabile!! Ci hanno dato la camera 307 all'ultimo piano...piccola e molto datata. Ci siamo detti che per una notte poteva andare ...ma non sapevamo ancora che ci aspettava una sorpresa!! Oltre alle tende coprenti poichè era l'unica con l'affaccio sul chiostro e corridoio interno, sopra di noi appoggiati sul nostro soffitto c'erano i motori (condizionatori??) dell'albergo. Purtroppo ce ne siamo accorti del rumore solo la sera (intorno le 23.30) al ritorno in albergo. Tutta la notte Rumore e vibrazioni...con la conseguenza di non aver riposato per niente. La mattina spieghiamo alla reception il problema che abbiamo avuto e subito dopo pagato il conto per intero è stato chiamato il direttore, che ascoltando le nostre lamentele ha sminuito la cosa conoscendo il problema del rumore. Mi sarei aspettato delle scuse ed uno sconto sul prezzo già pagato invece nulla...ha solo accennato ad un possibile voucher (che non è stato rilasciato) se avessimo prenotato in futuro. Abbiamo anche riferito al Sig. Direttore che quella non è una stanza...bensì una Piccionaia ed è inaccettabile che venga destinata ai clienti!! Mi sarei aspettato un atteggiamento più professionale...visto il costo di 98.44€ .

Questo Hotel tre stelle a Parma ha dei grossi pregi:
1 - posizione centralissima, a due minuti da tutto, anche se Parma non è estesa però la posizione di questo Hotel è veramente strategica
2 - prezzo molto buono per la qualità dei servizi e la centralità del luogo
3 - colazione molto varia e abbondante, non hanno prezzo il prosciutto e il parmigiano a disposizione.
Ci sono poi delle cose da migliorare:
1 - il bagno è un po' datato e soprattutto la doccio non è comodissima, le tende oscuranti in plastica tolgono l'aria e d'altra parte sono necessarie perché il Palazzo di fronte è molto vicino
2 - all'arrivo ci sono state date delle informazioni non propriamente corrette avvertendoci che la reception chiudeva alle 20 (venivano fornite chiavi di accesso all'entrata principale) e che a partire da tale ora veniva allestito davanti alla reception on tavolo con acqua, tisane e caffè a disposizione. In realtà le due sere del nostro soggiorno, quando siamo rientrati alle 22,00, la reception era aperta e nulla era allestito sul tavolo davanti alla reception. Essendo il cibo parmense assai saporito e non essendoci frigo-bar in camera, abbiamo chiesto una bottiglietta d'acqua che ci è stata messa in conto. Poco male, ma le informazioni vanno date giuste
3 - le bevande calde della colazione non erano preparate al bar ma erano self-service grazie a una macchinetta automatica, di ottima qualità per la verità, ma io trovo che il servizio al tavolo dal bar sia di tutt'altro livello e che le macchinette automatiche facciano molto mensa.
Un albergo comunque dove tornerei sicuramente e che consiglierò vivamente.

Ottima struttura al centro di Parma. Camera spaziosa e pulita. Personale disponibile ed affabile, che ci ha consigliato al meglio in tutto: dai trasporti, ai ristoranti , alle cose da vedere. Ottimo rapporto qualità/prezzo.
Esperienza da rifare