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2 - 7 di 780 recensioni
Recensito il 13 gennaio 2021

Ho avuto la fortuna di soggiornare presso questa magnifica struttura agli inizi di gennaio e di scoprire i servizi che offre e soprattutto il personale che vi opera con grande professionalità. Un plauso a Danny che, con passione e competenza, si alterna tra lezioni di yoga e maschere al viso, ai ragazzi della piscina termale, a Chiara del reparto Terme ed a Susanna, la veterana del gruppo, che insieme a Lorenzo, Viviana ed agli altri si prende cura di ciascuno con attenzione e calore umano. Voglio segnalare anche Nicole della reception che, insieme a Romina si è adoprata per risolvere un piccolo inconveniente. Ringrazio anche il personale di sala e la signora che prepara le stanze per il riposo notturno.

Consiglio sulle camere: Preferibili le stanze sul retro che si affacciano sempre sul lago ma anche sulla piscina termale
Data del soggiorno: gennaio 2021
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Emanuela T
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Massimiliano Ameri, Albergatore presso Grand Hotel Terme, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa

Gentile Ospite,
grazie da parte di tutto lo staff per le sue cordiali parole; la sua recensione ci dà l'energia di migliorare sempre più.

A presto, cordiali saluti

La Direzione

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 4 gennaio 2021

grand hotel di lusso nella migliore tradizione hotellerie italiana , ambienti raffinati ,cura dei particolari e gentilezza e professionalita' del personale
camera vista lago classica bella e spaziosa ,ristorante e servizio ottimo compresa la colazione, piscina termale fantastica, cure mediche eccellenti.
tornero sicuramente

Consiglio sulle camere: stanze vista lago
Data del soggiorno: dicembre 2020
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, siont2021
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Massimiliano Ameri, Albergatore presso Grand Hotel Terme, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa

Gentile Ospite,
grazie per aver valorizzato il nostro impegno a far trascorrere una pausa di relax ai nostri graditi ospiti.

Nell'attesa di ridarle il benvenuto, porgiamo cordiali saluti

La Direzione

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 30 dicembre 2020 da dispositivo mobile

L’hotel è molto bello, confortevole e pulito. Il personale è cordiale e professionale. La stanza prestige é ampia, ristrutturata di recente.
Degno di nota il ristorante con un menù molto vario e di qualità
Unico neo la mancanza di una nespresso in camera, di zone relax un po’ piccole e soprattutto di una fetta di panettone il giorno di Natale .... me l’avevano offerto persino a Canaima nella foresta del Venezuela possibile non trovarlo a Sirmione?

Data del soggiorno: dicembre 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, dlivingstone
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Massimiliano Ameri, Albergatore presso Grand Hotel Terme, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa

Gentile Ospite,
grazie per la sua cortese recensione e per aver apprezzato la nostra scelta nel menu.
Grazie anche per le sue segnalazioni che ci permettono di crescere e migliorare giorno per giorno.

Con l'augurio di rivederla nuovamente le porgiamo cordiali saluti

La Direzione

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 29 dicembre 2020 da dispositivo mobile

Ho soggiornato per il lungo w.e dell Immacolata. Era la prima volta che andavo in questo hotel 5*.
Struttura stupenda dove sono riuscito a farmi coccolare con fanghi termali e dall ottima piscina all aperto con acqua calda termale 100%.
Tutto il personale molto gentile ma un caloroso saluto in particolare al maitre Marcello sempre molto premuroso ed attento ad ogni esigenza.
Spero di ritornare a Sirmione quanto prima e soprattutto al grand hotel terme....

Data del soggiorno: dicembre 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, Rist79
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Massimiliano Ameri, Albergatore presso Grand Hotel Terme, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa

Gentile Ospite,
grazie da parte di tutto lo staff e in modo particolare da Marcello.

Sperando di riaverla presto come nostro gradito ospite, porgiamo cordiali saluti

La Direzione

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 27 dicembre 2020 da dispositivo mobile

Ottima cena di pesce e buon abbinamento vini. Camera confortevole. Upgrade gratuito con vista sul lago. Parcheggio custodito all'aperto. Hotel situato a un passo dall'antico castello e dal centro. Esperienza ottima nel complesso. Da ripetere.

Data del soggiorno: dicembre 2020
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, buonaforchettabis
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Massimiliano Ameri, Albergatore presso Grand Hotel Terme, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settimane fa

Gentile Ospite,
grazie di cuore per aver condiviso con noi la Sua piacevole esperienza.

Nell'attesa di ridarle il benvenuto, porgiamo cordiali saluti

La Direzione

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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