Alta cortesia e professionalità del personale
Accoglienza buona ma si devono migliorare le indicazioni per le stanze dato che nessuno ti accompagna.
Camera suite la più bella( a loro detta ) pulita ma bagno poco confortevole ....o doccia o vasca servirebbe fare una scelta, in quanto nella vasca chi fa la doccia rischia di scivolare. Letto matrimoniale comodo,letto singolo non altrettanto.
Balcone : sdraio sporche impossibile sedersi
Da sistemare tutta la facciata probabilmente colpita da grandine e tutta bucherellata.
Cena ottima in tutto e per tutto complimenti allo chef
Servizio wellness perfetto ma se si scrive massaggio testa collo gambe euro 35 più 10 di ingresso non fa 70, ma non si discute e la cifra rispecchia il servizio.
Distante dal centro decisamente troppo....a piedi ci vogliono 45 Min.
Nel complesso soddisfatto ma troppo caro pagare 585 euro una notte in mezza pensione ad ottobre ballano almeno150euro di troppo per il tipo di hotel.
Nel complesso soddisfatti comunque.

L'hotel si trova in una posizione molto comoda per raggiungere il centro storico grazie anche ad un servizio navetta con corse molto frequenti. Personale gentilissimo e sempre disponibile. Bella la piscina sulla cui terrazza è possibile consumare il pranzo. Purtroppo però,nonostante le 4 stelle, c'è qualcosa da migliorare. Le camere hanno un arredamento un po' datato che andrebbe sostituito. Nel garage non sempre si trova posto, infatti per due notti abbiamo lasciato la macchina fuori. La colazione abbondante ma mancavano i prodotti senza lattosio che al nostro arrivo avevamo richiesto. La mattina ci è stato detto che c'era solo il latte senza latt. Dulcis in fundo il condizionatore a seguito di una grandinata avvenuta a luglio non era a pieno regime e veniva acceso e spento dalla reception. Consigliato se non si hanno grandi pretese

Abbiamo prenotato questo hotel senza conoscerlo cercando solo qualche giorno di relax. Devo dire che dalla prima telefonata per prenotare al giorno della partenza ho trovato cortesia, gentilezza, disponibilità e simpatia, dalla direttrice, al Sig Fabrizio a tutte le altre persone (di cui non conosco il nome e me ne scuso se non le ho nominate). …proprio quello che desideravo.
All’arrivo trovo un bel garage dove lasciare l’auto, la stanza (Junior suite) ben arredata, ben curata, pulita con due bottiglie d’acqua e due bibite gratuite offerte dall’hotel (cosa rara è molto gradita).
Nei giorni che siamo stati non abbiamo mai è ripeto mai trovato un minimo problema. L’hotel è vicino al centro di Sirmione e basta fare due passi e si possono trovare buoni ristoranti e soprattutto una bella passeggiata lungolago.
Nell’hotel sempre tutti disponibili ad accogliere qualsiasi richiesta con il sorriso. La Spa non è molto grande ma la massaggiatrice è molto brava, quindi anche qui pieni voti.
Per noi è stata un’esperienza molto piacevole e sicuramente torneremo perché trovare un ambiente così ci è capitato raramente.
Un grande complimento a tutti e un doveroso grazie per averci fatto trascorrere una bella vacanza.