Posizione ottima, personale estremamente accogliente, colazione fresca e variegata, giardino molto rilassante e struttura storica di stile. Mi sono trovata molto molto bene e ogni mia necessità è stata accordata con enomre gentilezza.

L'hotel è in una posizione splendida, dalla quale è possibile visitare Lugano a piedi e raggiungere tutto il Canton Ticino (l'hotel ha offerto a noi ospiti un biglietto gratuito per girare in tutti i mezzi pubblici in tutto il Canton Ticino).
L'hotel ha voluto mantenere alcune caratteristiche tradizionali e può dare l'impressione di una struttura un po' vintage: le camere sono tradizionali, ma confortevoli e pulite.
Colpisce molto favorevolmente il fatto che un'ala intera del primo piano sia stata dedicata ai clienti, invece di essere trasformata in altre camere, come di solito succede in molti alberghi moderni. Gli ospiti possono sedere in una sala di lettura o nella grande sala dell'Honesty Bar per parlare, leggere o incontrare amici. La prima colazione viene servita in due sale, una di queste immensa e offre una colazione a buffet ottima, tradizionale, vegetariana, americana, continentale, prodotti senza glutine, formaggi locali, vasta scelta di frutta fresca di stagione, ottima scelta di frutta secca ecc. ecc. Nessuna fila davanti ai piatti data la vastità delle offerte.
Lo staff è gentilissimo, sempre pronto a collaborare senza essere invadente.
Insomma, questa volta Lugano ci è sembrata ancora più bella.

Albergo tenuto bene, personale gentile, colazione buona, unico difetto la tendina nella vasca da bagno per fare la doccia.Molti gli ambienti dove ci si può rilassare da soli o in compagnia. wi-fi perfetto.
zona bar fornita di tutto, manca il frigo bar in camera.
nel complesso giudizio positivo