Struttura accogliente, elegante, pulita e ben attrezzata. Personale gentilissimo e disponibile ad ogni richiesta.
Di buona qualità il letto per un adeguato riposo, colazione con buoni prodotti locali e ben assortita.
Se dovessimo tornare in Ticino sicuramente rialloggeremo all'Hotel de la Paix!
Gentilissima 501valentinas,
la ringraziamo infinitamente per aver trovato il tempo di scrivere una piccola recensione riguardo al recente soggiorno qui da noi.
Il nostro personale è sempre pronto a soddisfare le richieste dei nostri amati Ospiti e ogni giorno cerca di dare il meglio per rendere le permanenze sempre al di sopra delle aspettative.
Grazie ancora per essere nostra ospite!
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro.
Cordialmente,
Barbara D.
Guest Relations
La camera comoda,il letto comodo ma un odore nauseabondo per tutta la durata del soggiorno che anche con le finestre aperte persisteva. La colazione non in linea per un 4 stelle. Parcheggio non comodissimo. Una telefonata locale di pochi secondi 1 euro e 40. Non credo torneremo
Gentile 427cristianas,
La ringraziamo sinceramente per aver scelto la nostra struttura per il suo recente soggiorno a Lugano.
Spiacenti di aver appreso solo al momento del check-out, dopo 2 giorni di soggiorno, della presenza di un odore sgradevole in camera. Abbiamo a cuore il comfort e la soddisfazione dei nostri ospiti e desideriamo assicurarle che, se ne fossimo stati informati tempestivamente, avremmo fatto il possibile per risolvere il problema prontamente e garantirle un soggiorno piacevole.
Per quanto riguarda il costo delle telefonate effettuate dalla camera, desideriamo informarla che viene applicato un costo fisso di CHF 1.- per chiamata da linea fissa , a prescindere dalla durata o dalla destinazione della chiamata stessa.
Speriamo di avere il piacere di accoglierla nuovamente presso la nostra struttura, dimostrandole il nostro impegno per la sua soddisfazione.
Cordiali saluti
Sonia S.
Direttrice
Per motivi di lavoro da 4 anni oramai mi fermo circa due volte al mese in questa splendida struttura. Che dire, vista lago, piscina, personale gentilissimo e sempre disponibile, posizione ideale a 5 minuti dal centro.
Le camere sono spaziose, tutta la struttura e‘ sempre tenuta in ordine e pulita…
Consigliatissima…
Gentilissimo carlovicario,
la ringraziamo sentitamente per la sua valutazione e cortesia.
Le sue parole rappresentano il nostro premio per l'impegno e dedizione che mettiamo
nel cercare di rendere l'hotel De La Paix la sua casa a Lugano e ci riteniamo fortunati ad avere clienti come lei.
Nell'attesa di rivederla presto le auguriamo un piacevole fine settimana.
Cordialmente,
Barbara D.
Guest Relations
Accolti con gentilezza e professionalità. Camere pulite, la nostra al quinto piano con terrazzo con vista lago. L’albergo di trova in un luogo tranquillo a circa 800 metri dal centro. Tutti molto gentili e disponibili. Possibilità di cenare al ristorante dell’albergo che offre anche servizio in camera. Tutto perfetto.
Gentile Road55789978513,
Grazie per aver scelto Hotel De La Paix e per aver condiviso la Sua bellissima esperienza con noi.
Leggere simili commenti rappresenta per tutto il team un enorme piacere; come ha potuto vivere di prima persona, con un servizio eccellente, il rapporto con l'ospite è importantissimo per noi.
La ringraziamo per aver apprezzato anche le camere con vista lago e balcone e la posizione tranquilla ma allo stesso tempo centrale.
Ci auguriamo di riaverla presto con noi.
Cordiali saluti,
Barbara D.
Guest Relations
Soggiorno dal 29 dicembre al 3 gennaio 2024. Ottima struttura accogliente .e funzionale con servizio gratuito di bus per breve collegamento stazione e centro di Lugano. All'arrivo la competente e preparata direttrice ci ha illustrato la Camera con vista sul lago ed i servizi offerti comprensivi di bevande in frigobar gratuite. Il ristorante annesso , molto caratteristico, serve anche quale pizzeria. Sicuramente non dimenticheremo questo piacevole soggiorno ed il primo dell'anno festeggiato in una splendida Lugano ed in un ottimo e competitivo albergo con personale gentile e qualificato.
Bernardino ed Anna Abenavoli
Gentilissimi Bernardino e Anna,
Grazie per aver scelto Hotel De La Paix per salutare il 2023 e cominciare cosi' un anno che sarà sicuramente fantastico e grazie soprattutto per il tempo dedicato a condividere questi commenti sulla vostra esperienza.
Siamo davvero lieti di leggere che abbiate apprezzato ogni aspetto del vostro soggiorno, in particolare l'accoglienza e disponibilità del nostro staff, le nostre camere e la posizione strategica. E' stato veramente un piacere festeggiare con voi e darvi i piu' svariati consigli su come trascorrere la settimana in Ticino.
Ci auguriamo di potervi ospitare nuovamente molto presto.
Cordialmente,
Barbara D.
Guest Relations
