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domenico b
Pisa, Italia

quasi ottimo

Punteggio 4.0 su 5Recensito 19 ago 2024
Più :
parcheggio
gentilezza e disponibilità verso il cliente
ristorante Neptune ed il cameriere portoghese
vicinanza a bus, traghetto, funicolare monte san salvatore (vista meravigliosa)

Meno :
arredamento e pulizia camera da rivedere
distanza dal centro di Lugano (Paradiso è in effetti un altro comune) che in fondo può dare anche dei vantaggi

Probabilmente lo sceglierei di nuovo avendo visto anche altre soluzioni similari
Data del soggiorno: agosto 2024
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Punteggio 4.0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 4.0 su 5Stanze
Punteggio 4.0 su 5Posizione
Punteggio 3.0 su 5Pulizia
Punteggio 4.0 su 5Servizio
Punteggio 5.0 su 5Qualità del sonno
Problemi con questa recensione?
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Barbara Guest Relation, Other presso Hotel De La Paix Lugano, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 28 ago 2024
Gentile maxtoscano2014,

La ringraziamo per aver recensito il nostro albergo.

Apprezziamo la menzione riguardo la gentilezza e la disponibilità dello staff, il cui lavoro rappresenta uno dei principali punti di forza dell'hotel.

È fantastico, inoltre, sapere che il parcheggio e la posizione strategica accanto alla funicolare del San Salvatore e traghetti abbiano contribuito a rendere la sua permanenza ancora più piacevole cosi' come la nostra meravigliosa La Terrazza Neptune accanto alla piscina.
Ci spiace comunque leggere che non sia piaciuto l'arredamento e la pulizia, che tra l'altro é uno dei nostri punti forti. E soprattutto peccato non ci abbia segnalato nulla durante la sua permanenza.

Speriamo di avere molto presto il piacere di ospitarla di nuovo.
Cordiali Saluti,
Barbara D.
Guest Relations
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gli elenchi delle offerte di prenotazione per ciascuna struttura tengono conto del compenso pagato a Tripadvisor dai nostri partner. I prezzi mostrati possono riferirsi a diversi tipi di camera. I prezzi mostrati sono quelli più bassi trovati per il tipo di camera più economica disponibile, in base ai dati forniti dai nostri partner al momento della ricerca.
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    CHF 138
  • Expedia.com
    CHF 170
0.5 km da Hotel De La Paix Lugano
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio gratuito
  • Booking.com
    CHF 145
  • Hotels.com
    CHF 146
  • Vio.com
    CHF 145
1.8 km da Hotel De La Paix Lugano
Connessione Wi-Fi gratuita
Parcheggio gratuito
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Recensito il 30 luglio 2024

Struttura centrale fronte lago. Camere molto confortevoli e colazione ottima e variegata. Ottimo punto di partenza per una passeggiata con mio figlio di 6 anni verso il centro che si raggiunge in 10 minuti. A mio avviso ottima posizione per ragioni lavorative. E non poco enorme parcheggio a disposizione gratuito

Data del soggiorno: gennaio 2024
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Paolo S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Barbara Guest Relation, Other presso Hotel De La Paix Lugano, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 agosto 2024

Gentile paolosG7178WM,

per noi è un piacere averla avuta come nostra Ospite!
Siamo lieti di sapere che il soggiorno sia stato di suo gradimento e la ringraziamo infinitamente per questa sua recensione.
Speriamo di avere la possibilità in futuro di fare altrettanto.

Cordialmente,
Barbara D.
Guest Relations

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 21 luglio 2024

Hotel un po' datato, ma di classe, con un servizio di buon livello, un vero 4 stelle .
Parcheggio comodissimo.
Bel giardino, piscina, Spa.
Gentilezza di tutto il personale.
Colazione ottima.
Camere comode.
Ottima posizione.
Consiglio anche per periodi non brevi.

Data del soggiorno: luglio 2024
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, rinaccio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Barbara Guest Relation, Other presso Hotel De La Paix Lugano, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 25 luglio 2024

Gentilissimo rinaccio,

grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Sono davvero felice che abbia trascorso dei momenti piacevoli con noi e che abbia apprezzato il nostro giardino, la piscina e la professionalità e simpatia di tutto lo staff.
Quando vorrà tornare a trovarci, troverà tutti noi pronti ad accoglierla.
I più cordiali saluti.

Barbara D.
Guest Relations

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 15 giugno 2024

Il 9 giugno 2024 sono stata all'hotel de la Paix di Lugano per una evento, ASSEMBLEA GENERALE ANNUALE, organizzato da ASI ass. Svizzera Israele. Accoglienza del personale professionale e cordiale, ottima ricezione, preparazione della setata culturale dopo l'assemblea. Consiglio questo albergo per eventi culturali e aziendali. Terry Momtaz-Petralli

Data del soggiorno: giugno 2024
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Connector17190013803
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Barbara Guest Relation, Other presso Hotel De La Paix Lugano, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 7 luglio 2024

Gentile Connector17190013803,

Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza e per consigliare il nostro hotel per gli eventi. Sono davvero felice che abbia trascorso dei momenti piacevoli con noi e che abbia apprezzato l'accoglienza e professionalità di tutto il nostro staff.
Siamo contenti che l'assemblea generale annuale si sia svolta soddisfando tutte le sue aspettative.

Quando vorrà tornare a trovarci, troverà tutti noi pronti ad accoglierla.
I più cordiali saluti,

Barbara D.
Guest Relations

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Recensito il 15 giugno 2024

Albergo on una bella posizione, bel giardino, tutto piacevolissimo. Facile accesso al lungo lago e al centro città. Bella Lugano.
Il personale è accogliente, cordiale, premuroso e riservato, ottimo servizio.
Assolutamente da ripetere.

Data del soggiorno: giugno 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, Razvan I
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Barbara Guest Relation, Other presso Hotel De La Paix Lugano, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 7 luglio 2024

Gentilissimo 393razvani,

a nome del team del De La Paix la ringrazio per le bellissime parole spese.
I commenti come il suo, ci danno tanta soddisfazione e gioia nello svolgere il nostro lavoro.
Tutti noi saremo sempre lieti di rivederla e di trascorrere assieme a lei tanti momenti speciali.
Con i miei più cordiali saluti,

Barbara D.
Guest Relations

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Recensito il 26 aprile 2024 da dispositivo mobile

Hotel in zona Paradiso molto utilizzato anche per convegni e per grandi gruppi. Struttura e camere che avrebbero bisogno di una bella rinfrescata. Gentilissimo personale alla reception e veloce check-in. La ns. junior suite fornitaci come upgrade gratuito risultava ampia con bel terrazzo con vista panoramica verso il lago. Bagno ampio ma abbastanza buio. Un odore di polvere pervade un pò tutta la struttura forse a causa della presenza della moquette ovunque, un pó in stile americano. Colazione insufficiente soprattutto per la qualità di quanto proposto

Data del soggiorno: aprile 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, TEDDY100770
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Barbara Guest Relation, Other presso Hotel De La Paix Lugano, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 19 maggio 2024

Gentile TEDDY100770,

Desidero ringraziarLa per aver condiviso su Tripadvisor la Sua recente esperienza presso l’hotel De La Paix.
Ci dispiace leggere che ha trovato la colazione un po’ scarsa rispetto alla Sue aspettative, faremo sicuramente del nostro meglio per ampliare la scelta proposta.
Anche leggere "Tutto polveroso" ci spiace molto perché siamo molto attenti alle pulizie dopo ogni partenza. Le moquette vengono lavate accuratamente molto spesso durante il mese e la stessa procedura viene applicata per le tende. In bassa stagione cambiamo addirittura le moquette nelle camere sostituendole con tappeti nuovi. Lo stile é classico con arredi che rispecchiano la villa storica risalente al 1900. Prendiamo comunque seriamente tutti i feedback per poter quotidianamente migliorare.
Tuttavia, è davvero un piacere per noi leggere che la camera assegnatale con vista lago sia stata di Suo gradimento così come l'accoglienza sempre pronta a coccolare i clienti ed evitare lunghe attese durante i check in.
RingraziandoLa ancora una volta per le parole spese, cogliamo l’occasione per rinnovare l’invito a soggiornare presso di noi come nostro gradito ospite.

Cordiali saluti,
Barbara D.
Guest Relations

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