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2 - 7 di 2’622 recensioni
Recensito 10 agosto 2017

Sinceramente ci aspettavamo molto meglio.... Siamo arrivati e già non c'era posto per parcheggiare l'auto. Abbiamo chiesto consiglio in reception e la ragazza ci ha risposto in pratica che ci dovevamo arrangiare. Saliamo in camera e i corridoi delle camere erano molto lugubri: lunghi e vuoti. La camera: nulla di che. Le amenities ridotte al minimo: giusto uno shampoo e un bagno doccia testa. Una saponetta in tre. Niente via batte, niente coton fioc, niente cotoni struccanti e niente cuffia doccia... Le salviette da piscina/spiaggia ridicolmente piccole (140 x 65 cm). Cassetta di sicurezza a pagamento. Nessun servizio in spiaggia (libera) se non a pagamento (15 € a giorno per due pax). Prima sera (siamo arrivati stasera) cena al buffet dell'hotel (22 € a pax senza le bevande): direi accettabile se uno non è troppo esigente. Infine abbiamo chiesto le carte per giocare a ramino dopo cena e ci è stato concesso solo UN set a famiglia. Impossibile giocare. Il volantino con le info sul l'hotel ci è stato consegnato in lingua portoghese: incomprensibile. Infine avevamo una prenotazione per una camera con vista giardino e invece era con vista parcheggio. Per fortuna che abbiamo prenotato SOLO PER TRE NOTTI. Che delusione...!!

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
1  Grazie, Alexandra M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FernandoReisFilipe, General Manager alle PortoBay Falesia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 agosto 2017
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Dear Client,
Thank you for your comments. We are very sorry that your stay did not match your expectations. However, we hope that you will allow us to regain your confidence on your next stay with the PortoBay group, when we shall be entirely at your disposal!
Thank you,
Fernando Reis Filipe

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Recensito 15 luglio 2017 da dispositivo mobile

Albergo in ottima posizione, a pochi passi da una spiaggia stupenda (quasi tutta pubblica ma non affollata per nulla) e un bel mare pulito ma freddino ... colazione molto ricca e abbondante ma in un ambiente un po' troppo affollato.
Struttura un po' old style ... in particolare le camere e i servizi che lasciano un po' a desiderare per la categoria di albergo (4☆).
I servizi della SPA mi sono sembrati un po' cari e non invogliano sicuramente a frequentarla.

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Michele P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FernandoReisFilipe, General Manager alle PortoBay Falesia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 17 luglio 2017
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Dear Guest,
We would like to thank you for sharing your opinion about our hotel.
We regret that we were unable to meet your expectations and we will take your comments into account so that we can improve the points you mentioned.
Thank you once again.
Fernando Reis Filipe

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Recensito 22 ottobre 2016 da dispositivo mobile

Il Porto Bay Falesia ci ha regalato 4 giorni di serenità e relax baciati da un bel sole di ottobre!
L'hotel è un 4 stelle situato a Olhos de Agua, che dista circa 15 km dalla più animata Albufeira. Sono rimasta colpita dagli ampi spazi offerti e dalla quiete e dall'ordine che regnavano incontrastati nonostante l'hotel fosse ancora pieno di turisti.
La terrazzina solarium che si affaccia sulla spiaggia sottostante guadagna un bel 10 e lode! Ma sono molti gli scorci incantevoli che regala la posizione dell'hotel, di sicuro una delle più belle della zona.
Consiglio una camera vista mare, perché in tutta sincerità la camera con vista mare laterale che avevamo scelto nn ha propriamente soddisfatto le nostre aspettative, affacciandosi su un parcheggio e lasciando il mare solo in lontananza. Il bagno della camera era spazioso e pulito così come tutta la camera, del resto.
Abbiamo provato soltanto il buffet del ristorante Madeira per due sere, il costo è di 22 euro a persona, la scelta del cibo è stata ampia, la qualità medio/buona ma si sa noi italiani siamo abituati a mangiar bene e forse quando ci troviamo all'estero dovremmo essere un pò meno esigenti!
Abbiamo utilizzato il servizio transfer da e per la stazione di Albufeira e ci siamo trovati molto bene sia per la tariffa (15 euro a tratta) che x la cortesia della signora che ci ha guidati.
Siamo molto curiosi di visitare anche gli altri hotel della catena Porto Bay e speriamo di farlo al più presto!

Ha soggiornato a: ottobre 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Roberta V
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FernandoReisFilipe, General Manager alle PortoBay Falesia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 24 ottobre 2016
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Dear Guest,
Thank you very much for your review.
Looking forward to welcoming you to the Porto Bay Falésia.
Fernando Reis Filipe

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Recensito 26 agosto 2016

In zona credo sia uno dei migliori e più tranquilli.Ottimo servizio,perfetta la pulizia e abbondante il buffet della prima colazione.Per evitare la confusione della piscina basta spostarsi sul pratone accanto per stare più tranquilli.La camera dava sulla piscina e dal terrazino la vista sul mare sottostante era bella.

  • Ha soggiornato a: agosto 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, soi24
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FernandoReisFilipe, General Manager alle PortoBay Falesia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 29 agosto 2016
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Dear Guest,
Thank you very much for your review.
Looking forward to welcoming you to the Porto Bay Falésia.
Fernando Reis Filipe

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Recensito 17 agosto 2016 da dispositivo mobile

Io e il mio ragazzo abbiamo soggiornato in questo hotel per un pó di relax dopo una vacanza itinerante per il portogallo!
Siamo stati una settimana e ci siamo trovati molto bene!
L'albergo è grande con tutti i confort: bar, piscina, zone tranquille dove si puó prendere il sole, un ottima spa e un accesso alla spiaggia. L'hotel si trova su un promontorio rispetto alla spiaggia come quasi tutti qua in Algarve e per arrivarci c'è una scalinata..! Adatto per coppie e famiglie! Le camere sono spaziose e pulite! Il ristorante principale ha una cucina internazionale e il buffet per la colazione del mattino e bene assortito!
Io posso parlarne solo che bene!

Ha soggiornato a: agosto 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Valle12345
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
FernandoReisFilipe, General Manager alle PortoBay Falesia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 agosto 2016
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Dear Guest,
Thank you very much for your review.
Looking forward to welcoming you to the Porto Bay Falésia.
Fernando Reis Filipe

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