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2 - 7 di 1’153 recensioni
Recensito il 20 gennaio 2018

Dopo ormai quasi un mese di soggiorno, posso dire che:
1) Personale di reception molto gentile e molto disponibile
2) Bellissima camera. Per lunghi soggiorni, come il mio, manca almeno un armadio ove poter sistemare abiti
3) Pulizia della camera "cosi-cosi"
4) Cibo di ottima qualità ma reputo menu' un po' troppo limitato (ovviamente per lunghi periodi di soggiorno)
5) Health centre strepitoso . Vi è di tutto. Da una palestra super accessoriata, alla piscina, alla sauna etc etc.
6) Colazione abbondante ma visto il notevole afflusso di persone, un po' confusionaria

Consiglio sulle camere: Junior suite piani alti
Data del soggiorno: gennaio 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Dario210566
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CPH Staff H, other alle Crowne Plaza Helsinki - Hesperia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 gennaio 2018
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Dear Dario210566,

Thank you for your choosing Crowne Plaza Helsinki and for taking time to write about your experiences.

I'm happy to hear that your stay with us was pleasant, food in our restaurant Macu was excellent, and that you liked our Fitness and Health Facilities.

Thank you also for pointing our some improvements you found during your longstay, I have forwarded these to our Hotel Management. We appreciate that you brought your experience to our attention.

A big thank you also for your kind words about our staff!

Warmly welcome to Crowne Plaza Helsinki again!

Best Regards,
Heidi Jalkanen
Reception
Crowne Plaza Helsinki


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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 10 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Sono stato alcuni giorni in questo hotel, situato in una buona posizione ad un paio di fermate di tram (molto efficienti) dalla Stazione Centrale. L'hotel è molto grande, adatto ai congressi, in alcuni momenti sin troppo affollato. Il personale è cortese, dispone di un business center con due postazioni pc ed una stampante, oltre che piscina e l'immancabile sauna.
Rispetto all'hotel di analogo prezzo che mi aveva ospitato a Stoccolma, qui vi sono standard più elevati. Segnalo, tuttavia: alcune camere, specie ai piani bassi, non sono adeguatamente insonorizzate. La TV, come ha già scritto qualcun altro, ha poca scelta di canali.
In sintesi un giudizio positivo, soprattutto per chi è a Helsinki per motivi di lavoro.

Data del soggiorno: ottobre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, Gianfranco F
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CPH Staff H, Reception alle Crowne Plaza Helsinki - Hesperia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 11 ottobre 2017
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Dear Gianfranco F,

Thank you for your valuable four star review. I'm happy to hear that your stay with us went well and that you enjoyed your visit to Helsinki.

Thank you for taking time to write us about your experience.
We hope to see you again on your next trip to Helsinki!

Best Regards,
Heidi Jalkanen
Reception
Crowne Plaza Helsinki

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Recensito il 12 agosto 2017 da dispositivo mobile

L’hotel ha deluso le aspettative. Gentile il personale al checkin, ma la camera con il tipo di letto scelto non era disponibile, così come in camera mancavano le ciabattine per la spa per il secondo ospite. A richiesta la reception si è attivata prontamente.
La camera club non vale la pena, poiché le camere sono comunque di medie dimensioni, e la lounge è stata una grande delusione. Non ci aspettavamo i livelli di Hilton o Marriott, ma almeno un minimo di presidio che controlli e pulisca i tavoli a colazione, al mattino si fatica a trovare posto e le pietanze lasciano a desiderare, manca perfino l’acqua naturale, per non parlare delle bevande calde fornite dalla macchina del caffè. Buon isolamento acustico delle camere, la posizione è comoda sia a piedi che con i mezzi. Nel seminterrato c’è anche a disposizione palestra e sauna annessa.

Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, fab85c
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CPH Staff H, Front Desk alle Crowne Plaza Helsinki - Hesperia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 16 agosto 2017
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Dear Fabio C,

Thank you for your four star review and for your valuable feedback. I'm happy to hear that our staff has succeed with our service. Thank you for your valuable comments about club lounge and the room, I have shared your feedback with the hotel management in order to improve our services.

I hope you will give us a chance by staying with us again to show you that your unsatisfactory stay was an exception.

Again, thank you for sharing your comments, and if we can be of assistance to you, please contact us directly at helsinki.cph@restel.fi

Best regards,
Heidi Jalkanen
Reception
Crowne Plaza Helsinki

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Recensito il 18 giugno 2017

Per una trasferta lavorativa, soggiorno due notti presso questa struttura. Camera comoda e ben accessoriata, colazione abbondante, anche se un pò confusionaria per via della disposizione dei buffet rispetto a quella dei vari tavolini. Non mi posso pronunciare sul ristorante. Cortese e veloce il personale. Possibilità di sauna/bagno turco/spa a prezzi accessibili. Vicinanza alle fermate di mezzi di superficie (tram 4 e Finnair city bus diretto all'aereoporto) e presenza di alcuni ristoranti rinomati a pochi passi.

Data del soggiorno: maggio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
1  Grazie, FantasMark
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CPH Staff H, Duty Manager alle Crowne Plaza Helsinki - Hesperia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 giugno 2017
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Dear FantasMark,

Thank you for taking the time and writing such a nice review about your stay at Crowne Plaza Helsinki Hotel. We are so pleased to hear that you had a great stay with us, liked your room and buffet breakfast. How nice that you had a possibility to use the airport bus and trams that are running regularly between our hotel and the city center.
We hope to have the opportunity to welcome you again to our hotel in the future.
Sincerely Yours,
Mari Torkko
Duty Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 28 aprile 2017 da dispositivo mobile

Al di là delle esplosioni della vicina stazione della metro, che non sono colpa del hotel.. di esplosivo c era poco. Stanza vecchia con un aria non pulitissima. Canali televisivi per pubblico russo.
Ristorante non male ma prezzi eccessivi. €7 per una birra ... e €20 per un hamburger

Data del soggiorno: aprile 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, Torino74
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CPH Staff H, Front Desk alle Crowne Plaza Helsinki - Hesperia, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 aprile 2017
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Dear Torino74,

Thank you for taking the time to tell us about your experience at Crowne Plaza Helsinki.
Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience.
We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

Again, thank you for choosing Crowne Plaza, and if I can be of assistance to you, please contact me directly at +358-200 48 101 or helsinki.cph@restel.fi.

Sincerely,
Heidi Jalkanen
Reception | Crowne Plaza Helsinki
+358-200 48 101
helsinki.cph@restel.fi

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