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1 - 6 di 2’479 recensioni
Recensito il 16 agosto 2018 da dispositivo mobile

Per cinque notti ho soggiornato con la mia famiglia in questo hotel situato in posizione centrale e ottimamente servito dai mezzi pubblici (la fermata del tram è proprio di fronte). La camera che ci è stata assegnata (familiare superiore composta da due stanze) era molto comoda e spaziosa. Tuttavia, l’hotel è molto caotico e confusionario perché è frequentato prevalentemente da famiglie con bambini piccoli e, rispetto agli standard degli altri hotel del gruppo Scandic, non offre spazi adeguati a sopportare tale clientela. Per sopperire alla grande confusione, la colazione viene servita anche al nono piano in una enorme ed anonima sala conferenze, riadattata per l’occasione, che si presenta come una “mensa aziendale” in cui solo due inservienti devono tenere a bada circa duecento persone!!! Il risultato è un disservizio indescrivibile in cui non si riesce a trovare un tavolo in ordine ed è anche difficile mangiare poiché il personale presente non riesce a garantire il giusto ricambio del cibo. Più volte abbiamo dovuto lamentare la mancanza del pane, dei croissant senza ottenere riscontro.
La colazione è povera e presenta pietanze per lo più salate, adatte a soddisfare solo alcune categorie di clienti.
L’hotel, peraltro, presenta nei corridoi una moquette veramente vecchia e maleodorante che avrebbe bisogno di una immediata manutenzione. In generale, anche la pulizia lascia a desiderare.
A disposizione dei clienti vi è una pozza piena d’acqua (che nel sito dell’hotel viene pomposamente definita “piscina”) priva di alcun controllo e accessibile anche senza doccia preventiva!!!!!
Tra tutti gli hotel del gruppo Scandic (ne ho girati parecchi anche in zone remote della penisola scandinava) questo è certamente il peggiore in cui mi sono imbattuto.
Un’ultima avvertenza. Se avete l’automobile (come è capitato a me), evitate di usare il parcheggio dell’hotel poiché ha un costo esagerato: ben €26 al giorno!!!

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Darius1968
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ParkHelsinki1, Kundansvarig alle Scandic Park Helsinki, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 ottobre 2018
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Dear Darius1968!
Thank you for your valuable feedback regarding your stay with us.
I am very disheartened to hear, that your stay with us was not as successful as expected. Being the largest hotel in Finland we get a huge amount of customer during summer holidays as you stated also. Therefore during the summer we are serving breakfast in two different places to offer more tables for our guests. I apologize, that we were unable to fill the breakfast buffet accordingly. I am very sorry to hear, that our pool size was not satisfying to you. Parking in Helsinki allaround is quite steep and our parking prices reflect on the general price range of Helsinki. Feedback like yours helps us to identify where we might improve, thank you once again for your valuable comments on your stay.
I want to wish you a nice October!
Best regards, Satu - shift manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 16 agosto 2018 da dispositivo mobile

L’hotel e’situato nei pressi di una fermata di autobus. In pochi minuti si raggiunge il centro citta’. La struttura e’ dotata di ampie e luminose camere molto pulite e confortevoli. All’ultimo piano si trova una piccola piscina con sauna e palestra annessa. La colazione e’ TOP !!
Consigliamo l’hotel anche a famiglie con bambini.

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, antoniop547
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ParkHelsinki1, Kundansvarig alle Scandic Park Helsinki, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 ottobre 2018
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Hi Antonio!
Many thanks for taking the time to review your stay with us at Scandic Park!
I am so happy to hear, that your stay with us was delightful and you got a good start for your daily enjoying our delicious break. Thank you for your recommendation and I want to wish you a welcome again, should you travel to Helsinki in the future!
Best regards, Satu - shift manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 16 agosto 2018 da dispositivo mobile

Abbiamo scelto questa soluzione in arrivo dall’aeroporto, situato in prossimità del centro, del luna Park e di altre mete cittadine, collegato benissimo da tram e mezzi pubblici, camere discrete, unica pecca acqua della piscina freddissima

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, 130dannyg
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ParkHelsinki1, Kundansvarig alle Scandic Park Helsinki, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 ottobre 2018
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Hello Danny G!
Thank you so much for your feedback regarding your stay in our hotel!
I am so happy to hear, that you had a good stay with us and our location was very convenient for your plans in Helsinki.
Hopefully I'll get to see you again as our guest and I want to wish you a sunny October!
Best regards, Satu - shift manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 3 agosto 2018 da dispositivo mobile

Hotel molto grande, un po' decentrato ma collegato benissimo. Eccezionale il rapporto qualità prezzo per una città cara come Helsinki, prima colazione molto abbondante ma più salata che dolce. Ottimo il ristorante dell'albergo, con bravissimo personale, a cui vanno i nostri ringraziamenti (abbiamo mangiato due sere); per i bimbi sfruttate l'apposito menù davvero conveniente. Note negative: l'albergo avrebbe bisogno di una rinfrescata (davvero pessima la moquette dei corridoi), una pulizia un po' superficiale per i nostri standard), e l'aria condizionata centralizzata. Ci tornerei senz'altro

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, Silvio V
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ParkHelsinki1, Asiakassuhdepäällikkö alle Scandic Park Helsinki, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 19 ottobre 2018
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Hello Silvio!
Thank you so much for taking the time to review your stay with us and for your kind feedback!
It makes me very happy to hear, that you had two great meals at our restaurant and our staff there was friendly. I will share your feedback with them to let them know what a wonderful job they're doing. It's also great, that we offered good value for money and enjoyed our breakfast as well. Thank you also for your notes on the carpets in our corridors, which have been cleaned since your stay.
I want to wish you a great October and hope to see you again as our guest, should your travels take to Helsinki!

Best regards, Satu - shift manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 27 giugno 2018

Ottimo albergo situato leggermente fuori dal centro, ma servito dal bus finnair da e per l'aereoporto. Fuori dall'hotel passano le linee del tram (linee 4 e 10) che portano in centro in quattro minuti.Vicino si trova il museo nazionale finlandese. Anche andare a piedi in centro non è scomodo. Di fronte all'hotel un bellissimo parco con ciclabile e passeggiate nella natura. Ottima la colazione, abbondante e variegata. La sauna (da provare) e la piscina all'ultimo piano sono gratuitamente a disposizione degli ospiti. La nostra camera era spaziosa ed arredata con gusto e design moderno. Ampia la doccia. l'unico piccolo difetto è che manca un vero armadio per i vestiti. Assolutamente consigliato.

Data del soggiorno: giugno 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, andyandy2015
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ParkHelsinki1, Asiakassuhdepäällikkö alle Scandic Park Helsinki, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 19 luglio 2018
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Hello andyandy2015!

Thank you for your five star review!
It means so much to me to hear that you had a superb stay with us starting from the hotel room itself to our tasty breakfast.
Last but not least it's fantastic that you would recommend our hotel to other users of Tripadvisor, it's always the best compliment we can receive.

You are most warmly welcome again, should you travel to Helsinki in the future and have a lovely summer!

Best regards, Satu - shift manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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