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1 - 6 di 720 recensioni
Recensito il 20 agosto 2018

La location è decentrata rispetto al centro città e quindi adeguata a chi si muove con l'auto anche se il parcheggio disponibile è al limite della sufficienza. La stanza era ampia, luminosa anche se l'arredamento era un poco datato. Wifi funziona. Il personale è cortese e professionale. La colazione è buona e la scelta adeguata.
Abbiamo cenato presso il ristorante dell'albergo ed è stata una delusione: la qualità era inferiore alla media incontrata in 2 settimane di viaggio in Islanda.

  • Ha soggiornato a: agosto 2018 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Glauco B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 29 luglio 2017 da dispositivo mobile

Ho pernottato per 3 notti in questo hotel. La prima notte (arrivo) in una stanza piccola con bella doccia. Mentre prima di partire abbiamo dormito per due notti in una stanza più grande, ma senza doccia, c'era la vasca... sarebbe da rimodernare. La SPA non era funzionante nè all'arrivo nè dopo 9 giorni.
Al check-in del giovedì abbiamo trovato in reception una signora non ospitale e non gentile, neanche un sorriso . In un hotel l'accoglienza deve essere considerata importantissima.
Il parcheggio di fronte all'hotel è insufficiente per i clienti e i parcheggi limitrofi sono tutti riservati.
L'apertura della unica finestra è insufficiente per far cambiare aria, in particolare quando fa caldo (luglio)

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, pieroa126
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Hotel_Island, Front Office Manager alle Hotel Island, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 agosto 2017
Google Traduttore

Hello Piero A,

Thank you for taking time to write this detailed review.
From your description, it seems you were internally upgraded on your first booking and we unfortunately did not have any available superior rooms on your return stay, thus the difference between the room types.

Our Spa is open only from Mondays to Fridays and we unfortunately had an unforeseen issue with the pool in the Spa and it had to be closed for a few days.

We have limited parking spaces at the back of our property but compared to the inner-city hotels we do have access to plenty of free parking spaces that we share with the other establishments in the area located across the street. During the summer months though most of our clientele have rental cars and on some days finding parking very near the hotel can be problematic as these slots are on a first come basis.

All our rooms have very active ventilation systems but as these rooms were built to retain heat, those very few intense sunny summer afternoons can be overbearing for a few hours. In general, window openings are quite small as they are a safety feature as winds in Iceland are incredibly strong and direction quite unpredictable.

I do apologize if you felt unwelcomed by our reception staff, I do assure that we always aim to provide the best of services to our guests.
Thank you for understanding and hope you had an otherwise great holiday in Iceland.

Best regards,
Melissa Aþena

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 18 agosto 2016

l'hotel logisticamente è ottimo per noi che avevamo l'auto, facile da raggiungere da fuori e con comodi parcheggi .però se siete a piedi per arrivare in centro conviene prendere i mezzi .non è così centrale e se piove o tira vento.... l' albergo è efficiente con personale navigato ed esperto però è decisamente vetusto . la nostra camera, seppur in ordine e pulita, era decisamente "vissuta". la prima colazione discreta per completezza ,ma se non si arriva presto ciò che è terminato non è rimpiazzato . va bene come punto d'appoggio per chi arriva e poi riparte e magari ha mezza giornata per una visita superficiale della città .

Consiglio sulle camere: meglio la parte" nuova"
  • Ha soggiornato a: agosto 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, carlo f
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 2 novembre 2015

Come primo hotel in Islanda non mi ha fatto buon impressione. Sarà che siamo finiti ancora nella parte vecchia e quindi le camere erano abbastanza rovinate. La hall dell'hotel era molto bella e rinnovata, la colazione ottima ed abbondante. Le camere e il bagno vecchie e mal tenuti. Non lo consiglio, ma se lo stanno ristrutturando magari migliorerà

  • Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
2  Grazie, Rai M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 1 settembre 2015

Io e mia moglie abbiamo soggiornato in questo hotel all'inizio del nostro viaggio (l'arrivo a Reykjavik era previsto per le 2 di notte). Le stanze sono spaziose, il personale efficiente e cortese, la colazione internazionale a buffet era varia (come, peraltro, è avvenuto in tutti gli hotel in cui abbiamo soggiornato in Islanda). Unico neo è la non vicinanza al centro.

  • Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, danilo62
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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