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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Villa Orselina O, Manager presso Villa Orselina, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 11 lug 2016
Dear Loyal Guest,
Thank you for choosing Villa Orselina Hotel for your romantic getaway and for taking the time to share your experience and feedback with us.
We are grateful for your wonderful compliments of our views, accommodation, pool area and above all our service. The needs and wishes of our guests are a common interest for us here at Villa Orselina Hotel. Indeed we want this to be felt by our guests, right down to the little details; such as the refreshing towels brought to the pool, whilst one enjoys our Mediterranean climate.
Thank you for bringing our attention to the difficulties experienced with our Wi-fi. We have addressed and solved the complications with our technical department.
Our main restaurant and kitchen brigade aims at providing a unique 5 star dining experience for our guests and simultaneously delivering that ‘regional flair’. We are disappointed to hear that you were not convinced of this. Your feedback has been communicated. We are continuously looking to grow and improve our guest offer. We hope we can change your opinion by enticing you to an improved dining experience in the near future.
We would be honoured to host you again whether it be for another romantic getaway or a family holiday.
Warm regards, Villa Orselina
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424frankr
Neuheim, Svizzera
3018
Recensito il 29 giugno 2016
Data del soggiorno: giugno 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Posizione
Qualità del sonno
Servizio
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Villa Orselina O, Direttore presso Villa Orselina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 luglio 2016
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Alessia M
New York City, New York
6080
Recensito il 19 giugno 2016
Data del soggiorno: maggio 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Qualità del sonno
Stanze
Servizio
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Villa Orselina O, Direttore presso Villa Orselina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 giugno 2016
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RogerandChristine
Amersham
1019
Recensito il 16 giugno 2016
Data del soggiorno: agosto 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Qualità/prezzo
Qualità del sonno
Servizio
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Villa Orselina O, Direttore presso Villa Orselina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 giugno 2016
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1234CN
Zurigo, Svizzera
10183
Recensito il 13 giugno 2016 da dispositivo mobile
Data del soggiorno: giugno 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
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Villa Orselina O, Direttore presso Villa Orselina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 giugno 2016
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boredaff
Cardiff, Regno Unito
11
Recensito il 4 giugno 2016 da dispositivo mobile
Data del soggiorno: giugno 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
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Villa Orselina O, Direttore presso Villa Orselina, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 giugno 2016
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