Gentile Sig.ra Maria Antonietta,
siamo molto spiacenti di leggere il suo disappunto sul soggiorno appena trascorso in Aqualux Hotel Spa Suite & Terme .
L’hotel è stato aperto nel 2012 (11 anni fa) e abbiamo iniziato alcuni lavori di ristrutturazione delle camere nel 2023; dovremmo proseguire anche nel corso di quest’anno e nel 2025 per poter migliorare la qualità del mobilio. Tuttavia ogni anno si effettuano importanti lavori di manutenzione ordinaria.
Per quanto riguarda la zona SPA desideriamo precisare che siamo uno dei pochi hotel della zona ad offrire una SPA attrezzata con due bagni turco, un calidarium e quattro saune di diverse dimensioni e temperature oltre a due ampie piscine interne per adulti (con diverse stazioni idromassaggio), una vasca idromassaggio sospesa e una piccola piscina per i bambini. Inoltre è disponibile una meravigliosa piscina esterna con getti d’acqua cervicali, stazioni idromassaggi e torrente. Le informazioni sulle dotazioni della nostra offerta benessere sono inoltre elencate nel nostro sito internet. L’acqua delle piscine è termale, viene pescata a 14°C e viene riscaldata fino a 34C°. Le zone relax hanno una temperatura gradevole per la quale non abbiamo ricevuto particolari segnalazioni.
La ringrazio comunque per aver condiviso le sue note, per noi utili a comprendere le diverse aspettative dei nostri Ospiti.
Cordiali saluti.

Lara Udovini
Hotel Manager