Nonostante avessimo una conferenza programmata presso l'hotel, con invito, non siamo potuti accedere alla struttura e siamo stati allontanati perché accompagnati da un cagnolino di 2.3kg (in braccio).
Nel 2023 la trovo una cosa particolarmente strana.
Siamo molto dispiaciuti di non avervi potuti accogliere. In passato sono stati ospitati clienti con animali. In più di un caso la presenza di questi ultimi ha creato problemi. Per questo motivo il Consiglio d'Amministrazione ha stabilito di negare l'accesso agli animali. Ci spiace che la cosa possa avervi in qualche modo offeso, ma dobbiamo attenerci alle politiche aziendali. Cordiali saluti
Consiglio questo Hotel per l'ottima struttura e la posizione: con una passeggiata a piedi si arriva facilmente nel centro di Iseo, dove si trovano ristoranti, molo per la partenza dei traghetti per Monte Isola, lungolago e negozi. Un plauso alla gentilezza ed accoglienza di tutto il personale, in particolare alla receptionist Laura, che fin dal primo istante ci ha accolti con informazioni e consigli, anticipando le nostre richieste. Ci ha fornito indicazioni e brochure per l'escursione a Monte Isola che ci sono risultate preziose, oltre a tante altre informazioni. La colazione è a buffet, ricca di scelta di dolci e salati, non manca proprio nulla. Le stanze vengono rifornite quotidianamente di diversi prodotti da toelette e tutti gli asciugamani vengono cambiati ogni giorno anche se non buttati a terra. Stanza accogliente, silenziosa e letto comodo. Il giardino è immenso; ci sono diverse piscine coperte e scoperte, un ristorante gestito direttamente dall'Hotel e accesso alla spiaggia, per cui varrebbe la pena ritornarci con la bella stagione. Unica nota è sulla Spa che, preciso, non è gestita dall'Hotel ma da privati. Consiglio di sincerarsi sulla temperatura dell'acqua dell'idromassaggio che nel nostro caso era fredda. L'abbiamo fatto notare ma purtroppo nulla è cambiato ed essendo a pagamento (20 €. a testa per 90 min. ) abbiamo chiesto (e sperato) in uno sconto che invece non ci è stato concesso. È stata una cosa molto sgradevole ma, ripeto, non è dipesa dall'Hotel anzi, la Sig.ra Laura si è mostrata molto dispiaciuta di questo disservizio ed è stata molto disponibile cercando di aiutarci in un tutti i modi. Davvero un peccato perché per il resto è stato tutto perfetto.
La ringraziamo per aver condiviso con gli altri viaggiatori la valutazione del Suo soggiorno. Siamo invece molto dispiaciuti per il problema al Centro Benessere, rispetto al quale abbiamo provveduto ad effettuare una segnalazione a chi di dovere. Con i migliori saluti, La Direzione
Ottimo hotel a due passi dal centro storico della piccola ma affascinante Iseo. Struttura molto grande ma nel complesso ben tenuta. Camere complete che forse necessiterebbero dj un piccolo tocco di rimodernamento. Il punto forte risulta essere la ristorazione davvero eccellente sia per la colazione che per i pasti. Personale disponibile e gentile.
La ringraziamo per la recensione e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presso la nostra struttura.
Con i migliori saluti
Ho pernottato con un gruppo di amici in questo hotel a fine novembre.
Sin dalla prenotazione e durante il soggiorno siamo stati assistiti dal personale in maniera egregia, con risposte alle mail e trovando le soluzioni in risposta alle nostre esigenze.
Le camere ci sono piaciute, il letto comodissimo.
La colazione a buffet è ricca di proposte.
Prezzo in linea con la media.
Torneremo!
Grazie per questa bellissima recensione. Siamo lieti che abbiate trascorso una piacevole vacanza sul lago d'Iseo. Ci auguriamo di potervi ospitare anche in estate affinché possiate usufruire dei servizi offerti in stagione.
Con i migliori saluti
Bella struttura, anche se con arredamento un pochino datato. Comunque pulito e gradevole. Camera spaziosa e comoda.
Colazione generosa.
Comodo il bar, aperto fino a tarda ora. Non scontato a novembre!
La ringraziamo per la valutazione e ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente presso la nostra struttura.
Cordiali saluti
