Hotel pessimo nel gestire semplici richieste del cliente.
Occhio a chi prenota tramite siti che non siano il loro personale. Le informazioni che da chi gestisce l'hotel sono errate e ti scrivono nel giro di 24 ore due cose diverse per spingerti a prenotare sul loro sito.
La spiaggia privata la puoi prenotare solo se fai tramite loro e non ti danno alternative (assurdo, dal momento che sono disposto a pagare un supplemento) quindi sei costretto a cancellare la prenotazione sulla piattaforma scelta (furbi).
Peccato che nemmeno 24 ore prima ti scrivono invece che potevi prenotare su quel canale con il pacchetto mare. Quindi non sanno nemmeno loro quello che dicono, mandando in confusione i clienti.
Io mi chiedo perchè certi hotel non si tolgono dalle varie piattaforme di prenotazione se devono trattare cosi i clienti senza alcuna ragione.