Hotel vecchissimo,personale impreparato e cibo disgustoso.Prenotato ad Aprile .sono stato collocato nella depandance (che era senza reception )( se uno si sente male,cavoli suoi..).perché ero solo(per loro uno sfigato) no n mi hanno neanche portato le valige in camera...non potevo neanche ricevere amici...ho chiesto l'aria condizionata durante la cena ,neanche ascoltato.non sono mai stato trattato con così tanta indifferenza..a mai più....
Partendo dalla prenotazione ci sono stati problemi, una settimana per ottenere la conferma della camera, quattro telefonate per riuscire ad ottenere una mail di conferma in cui era scritta la tipologia di camera con cancellazione gratuita entro cinque giorni prima.
Gli accordi erano che avremmo lasciato la carta di credito per sicurezza e il pagamento sarebbe stato effettuato in struttura… peccato che senza neanche chiamare abbiano prelevato i soldi. Abbiamo subito chiamato per chiedere spiegazioni e ci è stato risposto veramente ma veramente male, senza darci modo di risolvere il problema. Una volta arrivate in hotel abbiamo provato a risolvere la situazione, anche in quel caso sono stati molto scortesi nonostante gli avessimo fatto capire che erano stati loro a non rispettare gli accordi.
Camera decente, colazione assolutamente bocciata, non c’era la disponibilità di self-service ma bensì dei “controllori” che servivano il cibo.
Hotel in ottima posizione a 50 metri dal mare.
È diviso in 2 edifici uno di fronte all'altro, tutti rinnovati e con bellissime piscine su entrambi i tetti degli edifici.
Camere belle e super attrezzate con grandi terrazzi.
Colazione veramente ottima, unica pecca, il buffet è servito dai camerieri, quindi inevitabilmente si crea un po di fila.
Caro il parcheggio privato, chiedendo 15€al giorno, si spende meno nelle strisce blu fronte hotel, ma cercando, nelle strade interne si riesce a trovare posti non a pagamento.
Ospiti di amici abbiamo cenato lì la sera di Ferragosto.
La sala era allestita accuratamente, prima del pasto è stato servito l'aperitivo in giardino. Io mi sarei fermata lì vista la quantità e qualità delle portate presenti.
Cena a base di pesce, gustoso e cucinato bene.
L"hotel dispone di una piscina all'ultimo piano, sia il blocco principale che quello secondario posizionato dall'altra parte della strada.
Posizione tranquilla, no rumori.
Se la Versilia si presenta destinazione accomodante e dalle mille offerte, lo stesso non si può dire dell'Hotel Bracciotti a Lido di Camaiore, pet friendly sulla carta ma non di fatto. Al contrario di quanto segnalato sul loro sito internet. Ma andiamo con ordine; arriviamo a destinazione per lavoro e veniamo subito accolti dalla seguente battuta. "Nessuno ci aveva detto del canino...". Restiamo stupiti, quando viaggiamo avvisiamo sempre ma la proprietaria si mette sulla difensiva, rispondendo in modo ruvido. Premessa: la nostra chihuahua pesa due chili, in estate viaggia più in borsa che a terra per evitare colpi di calore e non abbaia assolutamente. Però l'hotel è "pet friendly" e allora, mentre aspettiamo di fare check in (non sognatevi di chiedere la stanza e nemmeno di lasciare i documenti prima delle 14.00 perchè non li prenderanno) siamo fiduciosi. E, invece.
Nel darci la chiave ci dicono che non possiamo accedere, oltre che alla piscina (cosa che capiamo) nemmeno alla colazione. Chiediamo, allora, se possono apparecchiare un tavolo all'esterno (ipotesi sempre fornita come alternativa) ma, ancora una volta viene risposto in modo brusco che non è possibile. Offriamo una terza soluzione proponendo di portare un vassoio (riempito da noi) per fare colazione in stanza ma ci dicono che o il cane resta in solo o non possiamo usufrire della colazione (inclusa nel costo della stanza).
Non mettiamo una stella perchè le stanze sono rinnovate di recente ma se viaggiate con amici con la coda, consigliamo di cercare altrove. Non basta scrivere "pet fdriendly" sul sito del proprio esercizio per esserlo ma bisognerebbe avere cura dei "clienti con la coda" e di chi li accompagna.
