Hotel fantastico
Accoglieza all'arrivo fantastica personale super gentile e disponibile
Camera molto spaziosa e profumata fornita di ogni confort
Letto molto comodo e dotata di una verandina vista lago fantastica.
Anche il bagno fornito di ogni confort
Servizio in camera veramente ottimale e rapido
Servizio spa vermante ottimo
Con saune con ogni temperatura bagno turco e docce nebulanti e servizio di estetica e massaggio eccezionali
Ci siamo trovate molto bene ,staff accogliente ,soprattutto ringraziamo Dali per la disponibilità.Posto molto rilassante e ci siamo divertite veramente tanto,torneremo ancora.
Spa e massaggiatrici eccezionali.Vista sul lago stupenda e non è molto lontano dalla stazione quindi è comodo.
Sono anni che non scrivo recensioni perché essere sinceri a volte si massacra il lavoro altrui, ma questo tugurio pagato a peso d’oro merita una recensione che faccia capire a cosa si va incontro anche se si spacciano per 4 stelle!! Di questa struttura salvo la colazione e tutti i camerieri molto disponibili e professionali, salvo la piscina al terzo piano perché molto interessante, cosa invece non salvo la signora Bionda alla mattina del mio arrivo in quanto frustrata e indisponente, l’uomo della reception alla sera del mio primo giorno perché maleducato ed incompetente!! Senza parlare della stanza di 16 Mq definita Superior io la definisco appena passabile, i lavori che cominciavano alle 8 della mattina sotto la splendida Superior che andavano avanti tutto il giorno, compreso il momento della colazione con il cantiere aperto che dava gioie di rumori da cantiere che si addicevano a questo meraviglioso 4 stelle di cui 3 rubati al cielo!! Ho provveduto a comunicare a Voyage Privè di selezionare meglio ciò che vendono a peso d’oro perché sto rivalutando Booking.com!! Per verificare la mia veridicità comunico camera SUPER SUPERIOR 324 dal 12/04/24 al 16/04/24 attento il vostro tentativo di scusarvi per proseguire con l’informare il mondo di chi siete!! La cosa bella che il giorno della mia partenza un’altro vs ospite si lamentava del caldo che in ogni stanza si doveva sopportare e confermo, la signora frustrata che citavo sopra, se ne usciva che non poteva farci nulla perché il riscaldamento è centralizzato!! Allora per quale motivo ogni stanza è munita di termostato se non possiamo fare nulla??? Attendo risposta!!
Sig. ... (per privacy non possiamo pubblicare il Suo nome) , il nostro lavoro lo svolgiamo sempre con passione e con impegno, è possibile che Le non si sia trovato a suo agio nella nostra struttura e mi spiace, ma dovrebbe, prima di esprimere commenti così offensivi, controllare la Sua prenotazione. Lei ha prenotato con Voyage privè a tariffa scontata e non a "peso d'oro" una camera COMFORT di 26mq, (n. 234) NON una SUPERIOR come asserisce nel commento. Tutto lo Staff dell'hotel è sempre a disposizione e mai, manca di gentilezza nei confronti di tutti i nostri ospiti.
Molto grave anche da parte di Trip Advisor, lasciare questi commenti Falsi e di cattivo gusto senza nemmeno verificarne la correttezza.
Per fortuna abbiamo tantissimi clienti che ci apprezzano e che con soddisfazione ritornano a trovarci.
La Direzione
Albergo con spa molto confortevole, piscina rooftop riscaldata una vera chicca. Ricco buffet e ospitalità veramente notevole, soprattutto da parte del simpaticissimo Dalì che non ci ha fatto mancare nulla! Ritorneremo presto! Grazie mille
Il servizio è stato davvero ottimo sotto ogni punto di vista. Le camere, spaziose e con ampio terrazzino vista lago, vengono accuratamente sistemate ogni giorno. Tutto il personale: reception, spa, bar... sempre cortese e disponibile per le diverse esigenze.
